Ankara genelinde 581+ yorumu olan 58 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
Ankara genelinde Özel Hastane alanındaki 274 klinik ortalama 3,7 alıyor. Bu klinik 4,4 ile o ortalamanın belirgin şekilde üzerinde. Ayrıca çoğundan çok daha fazla dayanağı var — 581 bölge ortalamasına karşı 1.576 yorum.
Bu 11. sıra, 58 klinik içinde — Ankara genelinde 581 ve üzeri yorumu olan her klinik. Bu eşik, iki kişinin verdiği beş yıldızı yarışın dışında tutuyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Mert Aygün
Değerli Doktorum Erkin Hocam ve değerli Arzu, Sena, Hazal Hemşirelerim;
08 Ocak 26 Acıbadem Ankara Hastanesi'nde geçirdiğim safra kesesi ameliyatı sürecinde bana gösterdiğiniz ilgi ve özen için içtenlikle teşekkür ederim. Temizlik ekibinize, mutfak ve kafeterya personelinize, yemek ve genel bakım konularında sergilediğiniz mükemmellik beni ve refakatçi olarak yanımda kalan eşimi gerçekten çok memnun etti. Samimiyetiniz ve profesyonelliğiniz, bu süreçte kendimi güvende ve rahat hissetmemi sağladı.
Hepsine minnettarlığımı sunarım. Saygılarımla.
Doç. Dr. Ali TİTİZ, mesleki anlamda çok iyi bir hekim olmanın yanında özelde de çok mütevazi insan olarak muhteşem birisi. Sayın hocamıza her türlü emeği için teşekkürlerimi iletmek isterim. 6. Kat hemşirelerin den Canan, Süleyman, Nazlı, Aybuke ve şimdi ismini hatırlayamadığım güler yüzlü ve samimiyetiyle harika bir iş çıkaran ameliyat personeli ve yemekhane ve kat temizlik personeline sonsuz teşekkürlerimizi ve saygılarımızı iletmek isterim.Temizlik ekibinize, mutfak ve kafeterya personelinize, yemek ve genel bakım konularında sergilediğiniz mükemmellik beni ve refakatçi olarak yanımda kalan eşimi gerçekten çok memnun etti. Samimiyetiniz ve profesyonelliğiniz, bu süreçte kendimi güvende ve rahat hissetmemi sağladı.
Hepsine minnettarlığımı sunarım. Saygılarımla.
22 şubat gecesi eşimin ayağı burkulduğu için acilden giriş yaptık. Adını bilmediğim kolları falan dövmeli olan doktor bey doğru düzgün hiç bir muayene yapmadan, sadece ne oldu diye sorup sıfır ilgi alaka göstererek muhtemelen bişey yoktur diyip doğrudan röntgen çekilsin dedi. 9bin küsür lira sadece röntgene ödedik :D bişey yok diyip bandaj sarıp gönderdiler. Yani röntgen ücretini alabilmek için yaptıkları o kadar belli ki inkar bile etmiyorlar o derece. Allah düşürmesin öyle bir acil. Zar zor ısrar kıyamet fatura ve hizmet dökümü alabildim. Onu bile vermeye direniyorlar. Fahiş ücretler ve acilden giren hastadan gerekli olmayan işlemler yaparak ücret almalarından dolayı 184 e ve tüketici hakem heyetine şikayetimi ileteceğim
Acıbadem hastanesinde ocak ayında sezeryan ameliyatı oldum, diyebileceğim tek şey verilen hizmet başından sonuna kadar harikaydı.. Öncelikle en büyük teşekkürüm sevgili doktorum Prof. Nuray Bozkurt hocama. Gerek gebelik sürecimi gerekse doğumumu öyle sorunsuz yönetti ki ameliyat sonrası neredeyse hiç ağrım olmadı. Hastanenin hemşireleri ve diğer çocuk doktorları da çok ilgiliydi. Yine gerek yemek personelleri gerek diğer sağlık ve temizlik personelleri de öyle. Verilen yemekler ve kahvaltılar 5 yıldızlı otel kalitesindelerdi. Ara öğünler bile çok özenliydi. Doğum pakedi içerisinde yer alan kutlama yemeğinden de keyif aldık. Yine doğum fotoğrafçısı da çok başarılıydı. Doğum sonrası sarılık sürecinde de 1 gece hastanede kaldık. Tüm hizmetlerinden yine çok memnun kaldık. Tüm acıbadem ekibine sonsuz teşekkürlerimizi iletiyoruz. Doğum yapmak isteyenler hiç başka bir hastaneye bakmasınlar..
Acıbadem Ankara Hastanesi Ortopedi Bölümü’ne, başta kıymetli hocamız Prof. Dr. Mehmet Serdar Binnet olmak üzere, tedavi sürecimiz boyunca ilgi, özveri ve güler yüzleriyle yanımızda olan Ayşegül Hanım, Yavuz Bey, Gizem Hanım ve Betül Hanım’a en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz.
Gösterdiğiniz profesyonellik, samimiyet ve emek sayesinde kendimizi her zaman güvende hissettik. İyi ki varsınız. Emekleriniz ve insan hayatına kattığınız değer için minnettarız.
Sevgi ve saygılarımızla.
Tamamlayıcı sağlık sigortası üzerinden Kulak Burun Boğaz bölümüne bizzatihi giderek ertesi gün için Doç.Dr.Ali Titiz'e randevu aldım.
1. Randevu saatinde ilgili birime muayene olmaya gittiğimde randevumun yanlış isimle alındığıyla karşılaştım.
2.Zamanında muayene olmayı beklerken, yarım saat geçmesine rağmen doktor yerinde değildi.
3.Birim çalışanının sorularıma net bilgi verememesi üzerine, güvenilir bir yerde olmadığın hissiyle muayene olmaktan vaz geçtim. Böylesi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bilinsin istiyorum.
Göğüs operasyonumu bu hastanede geçirdim ve hayatımda ilk kez bir özel hastaneden memnun kaldım. Herkes o kadar sevecen o kadar ilgili ki eminim sizde çok beğenirsiniz. Yatışlı olarak kaldım ve gece boyu hemşireler bana çok yardımcı oldular. Özellikle zeliş hemşire çok yardımsever çok güler yüzlü bi hemşireydi. Yemek servisinde çalısan arkadaşlar da çok tatlıydı. Temizlik konusunda da titiz bi insanımdır o konudada çok memnun kaldım. Tek sorun yaşadığım konu otopark konusu hastane ara sokağa inşa edilmiş o konuda geliştirirlerse on numara olur. Bir daha herhangi bir konuda tercih edeceğim ilk hastane olacak.🌸
Güncelleme 04.06.2026 : Geri bildirimimiz sonrasında çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmış olması ve ayrıntıların dikkatle değerlendirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılması memnuniyet vericidir. Sürecin yakından takip edilmesi ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi konusundaki hassas yaklaşımları için başta Sayın Dr. Palaoğlu olmak üzere, Acıbadem Grubu'ndan Tolga Bey'e ve emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederiz. Hasta memnuniyetini ön planda tutan bu profesyonel yaklaşım takdire şayandır.
--------------------------------------------------------------------------------------
Bu mesajı bir şikayetten ziyade, geliştirilmesi gerektiğini düşündüğüm bir hususu paylaşmak amacıyla yazıyorum. Annemin ileri yaşı ve panik atak problemi nedeniyle standart MR tetkiklerini tamamlaması mümkün olmadığından, doktorlarımızın yönlendirmesiyle sedasyonlu bel MR seçeneğine yöneldik. Bu süreci 03.06.2026 tarihinde Acıbadem Ankara Hastanesi’nde yaşadık.Sedasyonlu MR için hazırlık yapılırken tarafımıza, işlemin gerçekleştirilememesinin sebebinin gerekli bir parçanın eksik olması olduğu ve bu parçanın ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi verilemediği söylendi. Üstelik çözüm olarak, bu hizmeti başka bir firmadan alabileceğimiz ifade edildi. Annemin sağlık durumu ve sürecin hassasiyeti düşünüldüğünde, bu yaklaşım bizde ciddi bir belirsizlik ve yalnız kalmışlık hissi yarattı.
Açıkçası bu durum, Acıbadem’den alışık olduğumuz bütüncül ve hastayı süreç boyunca sahiplenen hizmet anlayışıyla örtüşmedi. Özellikle ileri yaşta ve sağlık hizmetlerine erişim konusunda daha fazla desteğe ihtiyaç duyan hastalar için “parça bekliyoruz” denilerek sürecin ucu açık bırakılması, ne zaman ve nasıl ilerleyeceğimizi bilemememize, dolayısıyla tedavi planımızın aksamasına neden oldu.Bizler Acıbadem’i yalnızca güçlü hekim kadrosu için değil, aynı zamanda hastayı başından sonuna kadar takip eden ve sahiplenen hizmet yaklaşımı için tercih ediyoruz. Bu nedenle çok değer verdiğimiz doktorlarımızın planladığı tanı ve tedavi sürecinin, tamamen operasyonel bir eksiklik nedeniyle kesintiye uğraması bizde üzüntü yaratmıştır. Bu paylaşımımı bir memnuniyetsizlik ifadesinden çok, doktorumuz Sayın Palaoğlu ve ekibini müstesna tutarak, Acıbadem kalitesine yakışan hizmet standardının korunması ve geliştirilmesi adına bir geri bildirim olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Özellikle sedasyonlu MR gibi hassas işlemler için gerekli ekipmanların sürekliliğinin sağlanması ve benzer durumlarda hastaların belirsizlik yaşamayacağı, daha net ve yönlendirici bilgilendirme süreçlerinin oluşturulmasını, böylece başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamamasını bekliyorum.
