Mecca Region genelinde Dermatoloji kategorisinde listelediğimiz 45 kliniğin ortalama puanı 4,4. Bu klinik 4,2 ile bu alanın uçlarında değil, ortasında. Arkasındaki veri bölge için olağan: 1.767 ortalamaya karşı 1.425 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
هيا مشبب
كل الشكر والتقدير للأستاذة فنون، مديرة العيادة، على رقي تعاملها وأسلوبها الراقي مع العملاء.
من أول لحظة تستقبلك بابتسامتها وذوقها، وتحسسك بالاهتمام والاحترام. فعلًا هي الشخص المناسب في المكان المناسب، وعندها فن جميل في التعامل واحتواء العملاء بكل احترافية.
وجود شخص مثلها يعطي انطباعًا رائعًا عن العيادة ويخلي تجربة الزيارة أجمل. تستحق كل الثناء، والله يوفقها ويبارك لها.
مستوى العيادة المفترض يصيّر للاحسن لكن
للأسف تجربتي مع العيادة غير مرضية. تواصلت معهم لتقديم موعد الرتوش وتم إبلاغي بالحضور انتظار وأنه سيتم خدمتي، لكن حضرت وانتظرت قرابة ساعتين بدون أي خدمة أو مساعدة . والمشكلة ليست هذه المرة فقط، حتى عند الحضور على موعدي غالبًا يكون فيه تأخير كبير ومن النادر الدخول بالوقت المحدد. احترام وقت المراجعين وتنظيم المواعيد من أساسيات الخدمة، وأتمنى يكون فيه تحسين فعلي في إدارة المواعيد والتعامل مع المنتظرين.
For me, the patient experience depends 100% on the staff you interact with. Honestly, all the employees were exceptionally professional, ethical, and cooperative — from the nursing team to the reception staff, without exception.
I would like to thank Nurse Nina for her support, and I would especially like to praise and thank Nurse Diana, who performed my laser hair removal. She is truly the epitome of kindness, professionalism, and courtesy — always respectful and cheerful. May God bless her.
بالنسبة ليا تجربة المريض تعتمد على الموظف الي بتتعامل معاه ١٠٠٪، للامانه موظفين قمة في الاخلاق والتعاون ان كان من طاقم تمريض او موظفين استقبال بلا استثناء.
احب اشكر الممرضة نينا على تعاونها، واخص الثناء والشكر للممرضة ديانا شي قمة في الذوق والتعامل ومحترمه وبشوشة الله يسعدها.
نصيححححه لحد يأخذ بكجات حتى لو سوو عليها عروض تخيلو اخذت عرض ٣ جلسات بالف وما قالتلي ولا جابتلي سيره انو في رمضان يتجمد عرضك قلتلها كيف طيب ابغا اسوي جلسه قبل العيد تقلي بتنزل عروض التاسيس خذيها وسويها في رمضان بس العرض الي قبل لا يتوقف لين بعد رمضان! أنا اخذ بكجات وبكيفي أسويها وقت احتاجها مو تجبريني اخذ عرض ثاني عشان أسويه وقت ما تحبو! مو مشكلتي إذا تحطو عروض منتو قدها وخلوكم واضحين بدون لف ودوران وقت تقدملك العروض الأسلوب بتشيلك من الأرض شيل وبس تسددي فجاه يتغير الأسلوب
للاسف ان العياده مافيها اي ربط بين الموقع الالكتروني وخدمة العملاء بالعيادة وخدمة العملاء بالواتساب😓 كل مواعيدي ادفع حقها عن طريق الموقع الالكتروني وبكل مره اجي بس احدد موعد الحجز عن طريق الواتساب يجيبو لي المرض بكل صراحة تصعيب وتعقيد بالحجز بشكل مو طبيعي ولما اوصل العياده الرسبشن يخلوني ربع ساعة واقفه انتظر لان مو ظاهر لهم اني دفعت بالموقع وهاذي مو اول مره تصير لي👎🏻 لكن غير كذا العيادة ممتازة كخدمات ونظافة وتعامل الممرضات وتستاهل كل ريال لكن لو ماتعدلت المشكلة ذي بضطر اغير العيادة سالفه اوقف ربع ساعة كل زيارة انتظر يتاكدو من دفعي مرفوضة عندي
من افضل العيادات من سنين وانا أتعامل معاهم
من الفرع القديم
وطبعا الدكتوره ايمان الشيخ أفضل دكتورة جلدية وتجميل تعاملي معاها أنا وأختي وصديقاتي من زمان تعاملها لطيف وتهتم براحة المراجع وتشرح كل شيء بوضوح. شغلها دقيق ونتيجته طبيعية جداً، ويدها خفيفة وتعاملها راقي. واضحة خبرتها واهتمامها بالتفاصيل وراحة المريض. تجربة ممتازة وأكيد راح أرجع لها مرة ثانية وثالثا ودائما باذن الله أشكرها على احترافيتها وأنصح الجميع فيها.
مستوى التعامل في العيادة صار سيئ جدا. اخر جلسة ليزر كانت سيئة مرة، وفي منطقة في جسمي واضح ان النيرس ما اشتغلت عليها اصلا، لانه مو طبيعي تكون يد وحده ما فيها شعر نهائيا واليد الثانية لسه فيها شعر.
اليوم كلمت العيادة قبل ما اجي عشان اتاكد من موعدي، وقالوا لي ان الموعد الساعة ١ الفجر. ولما جيت العيادة قالوا ان موعدي كان الساعة ١٢. وما خلوني ادخل الا بعد ما وريتهم الرسالة اللي تثبت كلامي.
وبرضو اضطريت انتظر ساعة كاملة مع اني حاجزة موعد.
اتمنى يكون في تنظيم افضل للمواعيد واهتمام اكثر بالعملاء، لأن التجربة بصراحة ما كانت بالمستوى المعتاد.
ولكن حابة اشكر النيرس Nelli، هي اللي سوت لي الجلسة اليوم وكان تعاملها مرة لطيف وكانت تشتغل باهتمام.
Special thanks to nurse Nelli She was extremely thorough and very kind. She really took her time and made sure every hair was removed. Her work was done with care, she even stayed overtime.