Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Alexandru-Victor Jarda
Cele 2 recepționere foarte supărare și îmbufnate, cea blonda nici un pic de compasiune fata de un domn în vârstă care nici nu prea auzea și nu înțelegea ce analize trebuie să facă și nici un pic de ajutor in lăsarea de probe. Iar doamna brunetă a oferita alte rezultate altor persoane in timp ce eu ii dădusem documentele și așteptăm să îmi preia informațiile de la mine. Iar in cabinetul de recoltare Dna asistenta m-a pus pe mine sa ii pun proba in locul unde trebuie așezat. Întrebare synevo chitila nu este același cu synevo unirii, că la Chitila foarte amabile doamnele, ba mai mult a luat una din doamne proba de caca, m-ai chemat doar sa vad că este numele băiatul pe eprubeta. As fi dat minus o stea dar minimul este o stea, când suntem cu nervi la maxim din cauza problemelor pe care le avem, in cazul meu cu ecoli la un bebeluș de 10 luni, mai vin și astfel de angajați fara lipsa de empatie sa accentueze suferință.
Răspunsurile Synevo sunt invariabil aceleași pt orice întrebare. Au un răspuns standard, formal. În limbaj de lemn. Una dintre angajatele de la recepție de la Dristor, cea brunetă și mai in vârstă, era foarte înțepată și arogantă. M-am abținut să nu o pun la punct și mi-a făcut o impresie dezagreabilă, dorind să nu mai intru vreodată acolo.
Va dau o stea pentru ca ieri (22.06.24) am sunat in call center pentru a intreba daca in data de 23.06.24 este deschis. Mi s-a comunicat ca da, insa cand am ajuns la locatia din Unirii, surpriza: pe usa era un afis ca in 23-24 este inchis. Nu este nici o suparare ca a fost inchis, insa ar fi trebuit anuntat in call center sa nu se mai duca oamenii aiurea si sa gaseasca inchis, mai ales ca era importanta efectuarea unei recoltari...ca altfel daca nu era urgent nu se duce lumea duminica la recoltare.
Am apreciat centrul Synevo Unirii datorită spațiului mare, larg, cu personal suficient în recepție, pentru e preîntâmpina cozi și timp de așteptare mare. Nota din recenzie este din păcate, determinată de interacțiunea cu doamna care mi-a prelevat analizele. Menționez că este vorba despre doamna mai în vârstă, dintre doamnele asistente. Mi-a solicitat ajutorul în a-i ține tava cu eprubetele, în timp ce recoltează, pe motivul că “nu are măsuță”. I-am comunicat că asta ar putea să îmi provoace stări de rău, ulterior dumneaei menționând că dacă nu pot face asta, “se mișcă acul în venă de fiecare dată când schimb eprubetele”. Astfel, dragă Synevo, având în vedere cei 1200 de lei achitați pentru câteva analize, este posibilă, oare, dotarea completă a centrului, prin adăugarea unei “măsuțe”, în sala din partea stângă?
foarte bine
vin de mai mult timp in acest punct de recoltare, si personalul este profesionist cu o atitudine proactiva si totul decurge normal.
Programarea online functioneaza, rezultatul iese chiar mai repede decat estimarea
Lipsa totala de atenție față de pacienți. Grupuri sanitare fara hârtie igienică. Personal angajat nepoliticos.
In multe situații, refuz al actului medical (nu poți face o injecție contra cost, recomandata de un alt medic).
Preturi duble față de anii trecuți.
