Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
3w32wSibel Seit
Am fost pentru efectuarea unei ecografii Doppler pentru artere renale. Nu am nimic de rău de spus despre competentele domnului doctor Otel. Ca si observație negativa, ar fi trebuit ca doamnele de la recepție sa ma informeze cand am sunat pentru programare de faptul ca sunt niște cerințe speciale care trebuie îndeplinite înainte de acest eco. Am fost pusa in fata faptului împlinit si drept urmare ecografia nu a fost concludenta pentru aspectele pe care le urmăream. Cand am ajuns acolo, doamna asistenta m-a întrebat daca am fost informata de la recepție de pregătirea de dinainte de eco. Cand i-am spus ca nu, din reacția dumneaei am dedus ca nu este prima data cand se întâmplă acest lucru.
ziua,
În urma controlului medical periodic efectuat în cadrul clinicii Medicover Constanța, mi-a fost retras dreptul de a conduce autoturismul companiei, fără a mi se comunica în mod clar motivul acestei decizii și fără a primi explicații medicale concrete.
Menționez că am solicitat clarificări atât personalului din recepție, cât și conducerii clinicii, însă nimeni nu a dorit să discute această situație cu mine. Singura informație primită a fost aceea că trebuie să revin peste 3 zile pentru a discuta cu medicul colaborator part-time.
Având în vedere impactul acestei decizii asupra activității mele profesionale, vă rog să îmi comunicați în scris:
motivul exact pentru care a fost emisă această restricție;
recomandările medicale aferente;
precum și o copie a documentelor medicale și a avizului emis în urma consultației.
Consider că este normal să beneficiez de transparență și de acces la informațiile care stau la baza unei astfel de decizii medicale.
Vă mulțumesc și aștept răspunsul dumneavoastră în cel mai scurt timp.
Cu stimă,
O clinică atentă la toate detaliile, cu medici tineri și dedicați meseriei și un personal extrem de amabil. Mă bucur să știu că există și medici care respectă jurământul lui Hipocrate. Îi mulțumim pe această cale dnei doctor Cristina Bundă🫶 , dnei doctor Ana-Maria Dochie 🫶și dlui doctor Romeo Linte. 🫶Doamnele doctor și asistent de la Imagistică sunt minunate și atente la nevoile pacientului. 🫶🫶Recepția, uneori pare puțin depășită, dar până la urmă suntem oameni și a greși este omenește. Or, lucrul cu omul nu este ușor. 🫶
Experiența mea cu Medicover a fost, din păcate, dezamăgitoare din punct de vedere al comunicării și transparenței. Nu mai spu de respectul pacienților!
Am încercat timp de două zile să aflu prețul unei consultații. Telefonic mi s-a comunicat suma de 400 lei. La prima vizită în clinică, mi s-a spus că acesta este un tarif valabil doar temporar, deoarece medicul era nou iar la următoarea consultație prețul ar urma să fie 250 lei.
Ulterior, am revenit pentru clarificări, însă am întâmpinat dificultăți majore: timpi foarte mari de așteptare la telefon (peste o oră), promisiuni că voi fi contactată ulterior de către cabinet — fără niciun apel primit nici până în prezent, după trei zile.
Consider că lipsa de coerență în informații și absența unui răspuns concret afectează încrederea pacientului. Într-un serviciu medical privat, transparența tarifelor și comunicarea eficientă ar trebui să fie prioritare !
Sper ca această situație să fie îmbunătățită pe viitor ‼️‼️‼️
Strict din experienta mea personala, pentru problema pentru care am venit, am gasit rezolvare. Am facut o radiografie, am sunat in call center, mi-au spus sa ma duc direct in centru. Personalul intalnit a fost politicos, doamnele de la receptie au fost amabile, la fel si doamna care efectueaza radiografia.
Centrul este destul de maricel ca suprafata, este curat inauntru, aerisit.
Singurul lucru negativ , si motivul pentru care le acord 4 stele, este ca aplica si ei aceeasi vrajeala de 2 lei, cum ca nu au buget pentru cardul de sanatate. Aceeasi poveste cu bugetul, nici o clinica nu are niciodata buget, dar daca le vine o ruda sau un apropiat, cu siguranta se gaseste buget. A trebuit sa achit radiografia, desi am card de sanatate activ.
Nota mea de review este ⭐️⭐️⭐️⭐️👍
Am avut o experiență foarte bună! Recomand cu încredere. Personalul este foarte amabil, profesionist și atent la nevoile pacienților. Programările s-au respectat, nu am așteptat mult, iar condițiile din clinică sunt foarte bune – curat, modern și bine organizat.
