Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Mioara Dumitru
Mulțumiri sincere, personalului de la MedicalES Imagistică, pentru profesionalism, empatia, atenția și grija acordată. Felicitări pentru munca pe care o desfășurați și pentru atmosfera caldă pe care o creați pacienților!
Am apreciat atenția, răbdarea și modul în care m-ați ajutat să trec cu încredere prin investigație.
Vă sunt recunoscătoare pentru tot ceea ce faceți și vă doresc mult succes în continuare!
30 ianuarie programare la CT, cu substanță de contrast. Ajung in cabinet, mi se cere să plătesc nu mai știu cât...parcă 150-200 vezi doamne pregătirea( care a constat în câteva întrebări) lucru de care nu mi s a spus până atunci. Buuunnn...intru in camera unde se făcea ct-ul. Două doamne. Una tânără una mai în vârstă, asistente ambele. Cea mai în vârstă se pregătea să injecteze substanță de contrast. Eu, fata bună, zic sa o anunț că are de lucru la mine că nu am vene. La care ea: Hmmm, ai 94 de kg ...mai vrei vene mai vrei și inimă...Apropo CT ul era la inimă. Buuunnn...după o oră îmi dă CD ul, plec, vine interpretarea scrisă după nu știu cât timp. Ajung în spital să mă operez. Îmi cere CD ul. Îl dau doctorei, pleacă după 15 minute vine înapoi
Doamnă CD ul ăsta este al altei persoane, cu altă boală!
Aoleuuu. Sun la ei,da vă trimitem pe email
Ei îmi trimit mie, eu doamnei doctor...iar vine doctora. Doamnă CD ul asta e al unui bărbat
Să mă bată mama!!!
Iar sun la ei și abia a treia încercare a fost cu noroc.
DECI...NU MAI CALC NICIODATĂ PE LA EI!!!
Dacă puteam 0 stele , 0 dădeam
Bună ziua,
Am fost astăzi la cardiologie pentru un control. Totul a fost în regulă, însă la plecare am așteptat o oră la recepție pentru o reprogramare. Aveam nevoie și de rețetă, dar nu am primit-o pe motiv că sistemul nu funcționează. Am avut impresia că mi-au deteriorat cardul, deoarece tot îl frecau de birou. Nu recomand — recepția este sub orice critică.
Am revenit a doua zi pentru rețetă și am pățit exact același lucru: „nu funcționează sistemul”, „reveniți peste 3–4 zile”. Am sunat personal la Casa de Asigurări de Sănătate a Municipiului București și mi s-a spus că, într-adevăr, sistemul nu funcționează, însă pentru rețetă nu este necesar — aceasta poate fi emisă offline. Într-un final am obținut rețeta după două ore de așteptare și, victorios, am mers la farmacie să ridic medicamentele. Surpriză însă: nu era completată corect, așa că le-am cumpărat cu banii jos, ca să nu mai fiu nevoit să mă întorc.
Aproximativ două săptămâni mai târziu am revenit pentru monitorizarea tensiunii, adică pentru o simplă măsurare. Alte domnișoare la recepție mi-au spus că nu am programare și că doamna doctor nu este prezentă, întrebându-mă dacă doresc să mă programeze peste încă o săptămână. Menționez că urmez un tratament cu un medicament care îmi crește tensiunea. În toată policlinica nu era nimeni care să îmi poată măsura tensiunea? Era mai simplu să revin peste o săptămână.
Am solicitat să vorbesc cu șeful policlinicii, iar domnișoara, foarte arogantă, mi-a spus că ea este șefa și să îi spun ei problema. Am fost luat și peste picior. Din păcate, pacienții sunt tratați cu aroganță, iar vorbim totuși despre o policlinică privată — la una de stat probabil că primești și un șut în dos.
Foarte neserioși. Aștept un răspuns din partea dumnealor din luna octombrie. M au pus sa modific în graba și biletul de trimitere iar dumnealor ma duc cu vb. I am rugat sa îmi spună o data de programare peste o luna, 2, 3, 4... 9 doar sa îmi spună ceva concret iar ei ma duc cu vb" va suna colega când se elibereaza vb cu un pacient, "pana la sfârșitul săptămânii va sunam"... Mai bine spui ca nu oferi acel serviciu decât sa ți bați asa joc de oameni.
Experienta a fost una placuta si am simtit ca persoanele care lucreaza in acest loc empatizeaza cu mine si cu situatia mea. Din momentul in care am intrat si pana am plecat am simtit ca situatia mea se poate rezolva si ca sunt “pe maini bune”. 7 stele
Personal medical minunat, fetele de la recepție drăguțe cu pacienții, aparatura foarte bună, curățenie în clinică. Atat eu cat și mama mea suntem foarte mulțumite. Nota 10 cu felicitări!
Foarte mulțumit .
Am ajuns la MedicalES pt un RMN toracic, interacțiunea cu Dr Dibrovie Monica și As Ribana, empatică și lămuritoare.
Mulțumirile mele pe aceasta cale.