Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Amedeea Enache
Acest scor mic l-am acordat strict pentru interactiunea cu receptia clinicii. Am mers cu bilet de trimitere cu decontare prin CAS pentru o ecografie. La final, mi s-au cerut 70 de lei; pentru ca in trecut mi s-au mai cerut in situatii similare bani pentru o arhivare, am spus ferm ca nu doresc sa imi fie arhivat documentul. Mi s-a spus ca plata este pentru printarea!!! rezultatelor ecografiei, nu pentru arhivare. Dupa ce am platit, le-am spus ca am observat ca pe bon scrie arhivare si dupa o discutie stanjenitoare pentru toata lumea, mi s-a spus ca este coplata dar asa apare pe bon- arhivare. Ceea ce nu este ok, caci biletul de trimitere imi asigura decontarea integrala. Pe langa acest aspect neplacut, mentionez ca serviciul in sine a fost foarte bun. Voi sterge acest rating scazut cand clinica va fi corecta fata de clienti si ii va informa ca percepe o taxa de arhivare pentru un serviciu pe care pacientul il vrea sau nu. Pentru ca este o coplata mascata in acest moment.
Proastă coordonare,am sunat pentru un rmn cerebral,am spus ca am metal ca este compatibil cu Rmn si ca am si hartie de la medic care comfirma asta. Au spus sa le trimit hartiile doveditoare si sa intrebe medicul asta pe data de 12 Iunie,că mă sună, am sunat eu dupa 3 zile si imi spun ca, da , dar nu aveti documentul tradus in romana, documentul era in engleză si sa stiti ca locurile s-au dus pana in septembrie, de ce nu va duceti acolo unde v-au mai facut? Pur si simplu m-au expediat.
Astăzi am fost să mi se facă DEXA,cu bilet de trimitere.Super încântată:1.Timp relativ scurt între solicitare și programare.Contribuția personală pentru trei segmente,mai mult decât decentă:60 lei.2.La recepție politețe, eficiență.3 Am lăsat la urmă ce a fost cel mai bun:Domnul Doctor Stănculescu Ștefan!M-a invitat înăuntru politicos,in picioare,cu 10 minute înainte de ora programată.Mi s-a adresat pe un ton cald,respectuos.S-a interesat de antecedente.Cand a și aflat că sunt medic pensionat,și-a mai acordat timp suplimentar pentru a- mi explica mai amănunțit rezultatul investigației.A insistat asupra nevoii de urmărire anuală (eu fiind în tratament cu Prolia) Vă recomand cu căldură clinica ,(o investigație decontată in astfel de timpuri!!!),și în mod special pe domnul Dr Stănculescu,medic primar imagistică.//Este cel mai lung review .Sper să aveți răbdare să l citiți 👍
Am fost la Clinica Medicales Izvor pentru a efectua o investigație DEXA și am avut o experiență foarte bună. După ce am primit rezultatul, medicul meu m-a rugat să sun la clinică pentru a afla mai multe detalii despre aparatul utilizat.
La recepție ne-a răspuns Elena, care a fost foarte amabilă și ne-a oferit toate informațiile necesare. Ne-a explicat că investigația este realizată cu aparatul Medix 90, un echipament de înaltă performanță, care oferă măsurători precise și rapide ale întregului corp, inclusiv analiza compoziției corporale (grăsime și masă musculară).
Medicul meu a căutat ulterior și informații suplimentare despre acest aparat și a confirmat că este un echipament foarte performant.
Dorim să vă mulțumim pentru informațiile oferite, pentru amabilitate și pentru tot sprijinul acordat. Atât eu, cât și doamna doctor apreciem deschiderea și claritatea explicațiilor primite. Cu siguranță, de acum înainte pacienții doamnei doctor vor veni la Clinica Medicales Izvor pentru a efectua investigația DEXA.
Recomand cu încredere! Mulțumesc echipei minunate și fetelor de la recepție - Elena si Dana - pentru profesionalism, empatie, atenție și răbdare. M-am simțit foarte bine pe tot parcursul vizitei. Am efectuat aici RMN, pe data de 6 martie iar experiența a fost excelentă. Cu siguranță voi reveni cu mare drag !
M-AU ARS CU Aparatul lor RMN de ultima generatie si au avut tupeul nesimtit sa imi spuna ca asa ceva e normal. Auzisem doar la stiri de asa ceva. Am mai facut rmnuri la viata mea dar nici unul sa produca arsura. Cat despre Interpretarea rmn ului, a trebuit sa dau alti bani, in alta parte ca sa imi analizeze rezultatul, pt ca pe interpretarea lor era normal. NU RECOMAND
Foarte dezamagita de experienta. Doamna doctor nu avea nici macar pc/laptop in cabinet. Am plecat exact cum ne-am dus, fara nimic. Pentru a verifica o radiografie a mers pe hol unde aveau pc. Nu am primit nici macar un raport medical, doar o recomadare de eco de carotide, pe care nici macar nu stia daca o poate efectua, pacinetul fiind in stadiul IV al unei spondilite anchilozante. Dezamagita profund de medic si clinica. Practic am mers degeaba...
Am făcut RMN la coloana si mi-a plăcut foarte mult profesionalismul personalului, ambianța, am fost programată intr-o săptămâna de la data prezentării cu biletul de trimitere, rezultatele au venit in 7 zile lucrătoare.
