Bucharest genelinde Check-up Merkezi ortalaması 4,1
244
Yorum
Buradaki ortalama 539
Kapalı
Şu anda
7:00 açılıyor
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
3,9 puanıyla Medic Line Barbu Vacarescu, Bucharest için tuttuğumuz 51 Check-up Merkezi kaydının 4,1 ortalamasının altında kalıyor. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 539 bölge ortalamasına karşı 244 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Georgiana Alexandra Tripodi
las si eu o recenzie aici pentru personalul din call center !! si nu stiu unde in alta parte as fi putut sa las recenzia mea pentru ca ,repet are treaba strict cu personalul call center
Am sunat azi 28.05 la 15:45 sa intreb de o trimitere mai multe detalii nu o stau sa explic despre ce este vorba exact doar ca mi s-a spus ca nu stie exact doamna care mi-a raspuns la telefon si ca ma v-a suna inapoi doar ca am sunat eu la ora 18:05 sa le amintesc ca nu m-a sunat nimeni si ca vreau si eu sa mi se clarifice la ceea ce am intrebat legat de trimitere, dupa ce ca am stat si asteptat aproape 15 min sa mi raspunda cineva la telefon ,doamna care a raspuns era foarte nervoasa si nu a avut deloc un comportament profesionist ,trebuie sa fi calm si sa te comporti cu un om asa cum ai vrea tu sa se comporte cineva cu tine nu...respectul cere respect ,nu inteleg de ce doamna respectiva m-a luat cu intrebari de genul:"nu stiu cu cine ati vorbit..." cu cine puteam sa vorbesc cu sfantul duh?! normal ca cu o colega de a lor i am raspuns, plus ca s- a enervat pentru faptul ca aveam neclaritati si ca am sunat ,mai ca ma facea sa ma simt prost ca am indraznit sa sun la ei si sa o deranjez...in rest dl dr care m-a consultat plus receptia au fost foarte amabili si nu am avut nicio problema ,dar stiti cum e un om poate sa strice imaginea unei companii asa foarte usor doar din cauze poate personale sau ce mai stiu eu ce probleme avea dna repectiva, dar o sfatuiesc sa si caute un barbat poate o mai linisteste si nu mai este atat de nervoasa ,eu daca procedam ca ea mi as fi pierdut de muuult locul de munca...
Absolut un DEZATRU de clinica! 😡😡😡😡😡😡‼️‼️‼️‼️‼️
SERVICII MEDICALE DE CEA MAI PROASTA CALITATE!!! 😳🚫🚫🚫❗️❗️❗️❗️❗️
Imi pare rau pentru batranii care merg acolo si trec prin asa ceva si nu stiu cum sa se lupte cu ei🥺.
Am fost sa-mi fac analizele la ei si au pierdut analizele, dar nu au recunoscut de la inceput, m-au mintit mult timp ca inca nu au iesit rezultatele, timp in care eu aveam DURERI😱😳🤕😵, ii contactam tot eu si ma minteau ca inca le cauta si sa astept ca ma contacteaza ei, am tot asteptat rezultatele ca sa imi continui investigatiile, dupa insistentele mele au recunoscut ca AU PIERDUT ANALIZELE🤯🤯🤯🤯 si au spus ca mi-au returnat banii, au trecut cateva luni si nici nu mi-au returnat banii.
Oamenii astia ne vad ca pe niste portofele 🤯🤯🤯
NU RECOMAND!⚠️🚫🚫🚫❗️❗️❗️
Am avut o experiență excelentă la această clinică și o recomand cu toată încrederea. Încă de la intrare am fost întâmpinat cu multă amabilitate de personalul de la recepție. Echipa de acolo este foarte organizată, răbdătoare și atentă la nevoile pacienților. Mi-au oferit toate informațiile de care aveam nevoie, programarea a fost gestionată rapid, iar atmosfera creată de ei este una foarte plăcută și profesionistă. Se vede clar că pun accent pe respectul față de pacient și pe o comunicare eficientă.
Medicii din clinică sunt deosebit de profesioniști și dedicați. Am apreciat foarte mult modul în care au explicat fiecare etapă a consultației și faptul că au avut răbdare să răspundă la toate întrebările mele. Se simte experiența și pasiunea lor pentru ceea ce fac. Pe lângă profesionalism, dau dovadă și de multă empatie, lucru extrem de important pentru orice pacient. M-am simțit în siguranță și bine îngrijit pe tot parcursul vizitei.
Clinica este foarte curată, bine organizată și dotată modern, iar întregul personal lucrează ca o echipă unită pentru a oferi servicii de cea mai bună calitate. Atmosfera este calmă și primitoare, ceea ce face ca vizita medicală să fie mult mai confortabilă.
Felicitări întregii echipe – atât medicilor, cât și personalului de la recepție – pentru profesionalism, seriozitate și grija față de pacienți. Cu siguranță voi reveni și voi recomanda această clinică tuturor celor care caută servicii medicale de calitate.
Din punct de vedere organizatoric și comunicare către pacient - care înainte de toate este un client - aprecierea este foarte slabă ! Spațiul clinicii se află intr- o clădire fără nici un loc de parcare și fără nici o posibilitate de a parca în împrejurimi ! Ești obligat să te învârți între Barbu Văcărescu, Ștefan cel Mare , Floreasca , până ai norocul , daca- l ai - să găsești un loc de parcare! La mine căutarea a durat 45 de minute, noroc ca eram două persoane programate la consultație și a avut cine să meargă în locul meu , altfel pierdeam programarea! Am parcat la Kaufland, la două stații distanță și am mers pe jos până la clinică! Dacă lipsa parcării ar fi comunicată in momentul programării - online sau la recepție , sau când ți se cere confirmarea prin mesaj, clienții se pot organiza diferit cu timpul ! Sau cu opțiunea de a veni aici ! Aprecierea mea nu include serviciul medical sau profesionalismul medicilor ci strict acest aspect organizatoric al companiei deținătoare a clinicii, aspect care afectează dramatic timpul și buna dispoziție a un om pornit cu nădejde către o consultație medicală!
Programarea mea la dr Dobrescu a fost mutată aseară, în jurul orei 19:30, lucru care se întâmplă frecvent la această clinică. Astăzi am ajuns la ora stabilită (09:00), am așteptat aproximativ 20 de minute fără nicio informare, iar când am întrebat la recepție mi s-a spus că medicul intrase într-o operație cu doar câteva minute înainte (!)
Este greu de înțeles cum, având consultații programate de la ora 09:00, medicul putea fi deja în sală de operație la 09:17 fără ca pacienții programați să fie anunțați în prealabil. Lipsa de comunicare și mutarea repetată a programărilor arată o lipsă de respect față de timpul pacienților.
Având în vedere că vorbim despre servicii medicale contra cost, consider această situație inacceptabilă. Am fost nevoită să îmi anulez programarea și să plec.
O experiență complet inacceptabilă. Această clinică demonstrează o lipsă totală de respect față de pacienți și timpul lor. Programările sunt, aparent, doar orientative, pentru că nu am fost niciodată primită la ora stabilită. De fiecare dată am fost nevoită să aștept peste 30 de minute, fără nicio explicație sau minimă decență de a anunța întârzierea.
Organizarea este dezastruoasă, iar profesionalismul lipsește cu desăvârșire. Ca și cum acest lucru nu ar fi fost suficient, lipsa locurilor de parcare transformă întreaga experiență într-un stres continuu. Din cauza întârzierilor create de clinică, am ajuns inclusiv să primesc amendă, ceea ce este absolut revoltător.
Este greu de înțeles cum o astfel de clinică poate funcționa în aceste condiții. Recomand cu tărie evitarea acestui loc dacă vă respectați timpul, nervii și banii.
Vin la aceasta clinica de 2 ani si am numai cuvinte de lauda! Dl dr. Stanel Victor de la recuperare medical este un doctor profesionist care sta de vorba cu pacientul si ii explica tot ce trebuie sa stie ! Pacientul nu pleaca nelamurit din cabinet .
Un doctor de nota 10 ! Il comand cu incredere!
Andreea kinetoterapeutul meu este un om deosebit, profesionist si rabdator, empatica si foarte draguta cu toti pacietii . Datorita acestor proceduri efectuate de catre
Andreea am scapat de durerile de sciatica si de aceea voi reveni in fiecare an pentru tratament in aceasta clinica !
Recomand cu mare drag pe d-na dr. Dermatolog Beer Despina, un profesionist desăvârșit și dedicat pacienților. Mulțumesc pentru toată grija și atenția de care dați dovadă de fiecare dată! Cu respect, Elena Sandru
