Bucharest genelinde Medikal Estetik ortalaması 4,8
402
Yorum
Buradaki ortalama 467
Açık
Şu anda
23:00 kapanıyor
Bölgesindeki yeri
Bucharest genelinde Medikal Estetik kategorisindeki 66 klinik kendi arasında 4,8 ortalıyor. Bu klinik 3,9 ile bunun altında. 402 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 467 ile aynı seviyede.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Andrei Sos
Iubita mea a trecut pe la salon pentru o programare, dar experiența cu domnișoara blondă de la recepție a fost sub orice critică. Pe lângă faptul că vorbea la telefon în interes personal, mi-a răspuns cu o aroganță incredibilă, folosind un limbaj de cartier care n-are nicio legătură cu standardele unui mall ca AFI. Părea extrem de agitată, incoerentă și total absentă, tremura și nu se putea concentra,de parcă nici nu era prezentă acolo. Un salon atât de frumos își pierde clienții din cauza unor angajați care n-au nicio educație și par să aibă probleme de comportament grave.
Am venit pt mani si pedi lunar si tuns periodic pt mai mult de 5 ani. Nu am anulat niciodata si nu am amanat, nici nu am intarziat. Mereu ajungram mai devreme chiat. Anul trecut am fost insarcinata si din nefericire, a trebuit sa anulez programarile de pe-o zi pe alta, nesimtindu-ma bine. Dupa nastere, nu am mai frecventat salonul si am revenit azi. Mi s-a spus ca nu mi se poate face programare trlefonic ca deja am anulat de 3 ori ( se pare ca o dsta am anulat pt mani si a doua oara aveam mani si pedi si erau 2 programari). Mi s-,a spus sa imi fac programare in aplicatie, unde trebuie sa platesc 50% avans . Mi se pare penibil. Inteleg sa faci asta cu clienti care au venit de cateva ori si au anulat deja de 3. Dar cu clienti care au venit ani de zile, luna de luna e efectiv halucinant. Banuiesc ca asa rasplatesc fidelitatea. Clar nu voi mai reveni. exista alte saloane cu preturi asemanatoare. Nu poti sa spui ca getts e formata numai din profesionisti pe care nu ii gasesti prin alte parti. Pacat. O sugestie: pt clientii care va frecventeaza lunar de ani de zile, poate introducrti ub customer service mai inteligent, gen daca vedeti ca au anulat de 2 oti poate ii intrebati si de ce sau habat n am. Insa din raspunsurile getts la comentarii negative se vede clar centrarea pe client. La sute de mii de clienti, ce mai conteaza cativa nemultumiti :))))) stilul clasic de "patronizing people", in loc sa fie empatici. Recomand sa cititi raspunsurile la reviewurile negative. Sunt...altceva :))
Am intrat în salon la ora 20:55, cu intenția de a face doar un spălat simplu și întins al părului, fără mască, tratament sau alte proceduri care necesită timp. Programul salonului este până la ora 22:00, deci teoretic și practic era suficient timp.
Cu toate acestea, personalul a refuzat să mă primească pe motiv că „nu mai au timp”. Am insistat, explicând că vreau strict șamponare și întins, dar am primit același refuz, fără nicio urmă de empatie sau dorință de a oferi servicii clienților, deși salonul era încă deschis mai bine de o oră.
Mă întreb sincer dacă proprietarul este conștient de modul în care angajații refuză clienți cu 65 de minute înainte de închidere, și dacă standardul Gett’s presupune ca programul real să fie, de fapt, flexibil „în funcție de chef” și nu de programul afișat.
Într-un lanț atât de cunoscut, este inacceptabil să fii tratat cu indiferență și lipsă de profesionalism. În loc să ofere o soluție, atitudinea a fost complet rigidă și lipsită de respect față de client.
Am venit cu fiul meu pentru că surfer look-ul lui era un pic prea messy. El nu era prea convins că vrea dar a ieșit foarte bine. Denisa l-a tuns foarte frumos.
De cate ori am mers la un salon, pot zice ca nu am avut o experienta mai buna ca la GETT’S in afi cotroceni! Eu am fost la tuns/coafat la doamna Mihaela. O recomand din toata inima! Am atasat poza cu parul meu la final. A fost nu numai draguta dar mi-a respectat cerinta si a ascultat cum mi-as dori sa arat.
200 ron o pedichiura mediocra cu oja semi. Facuta in maxim 20 de minute. Cuticula “rasa”, taiata prost. Staff indiferent si plictisit. Lucrare facuta in graba si prost calitativa. Nu recomand. Raport calitate - pret, penibil.
