Bucharest genelinde Check-up Merkezi ortalaması 4,1
224
Yorum
Buradaki ortalama 539
Açık
Şu anda
14:00 kapanıyor
Bucharest genelinde nerede duruyor
Enayati Medical City, Bucharest genelindeki Check-up Merkezi kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,8, orada listelediğimiz 51 kliniğin ortalaması 4,1. Puan 224 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 539 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Sinem Okay
Am ajuns la foarte putine programari aici vs. programarile pe care le-am facut, desi am abonament de 3 ani. De obicei esti sunat cu o zi inainte sa ti se spuna ca "doctorul nu mai poate" si esti programat dupa alte 3 luni (fara exagerare, am asteptat 6 luni si tot nu am ajuns la dr. pentru ca mereu la acesta intervenea ceva). Nu e vorba doar de o specializare, ci este un obicei care se practica in orice locatie si la orice doctor. Cand esti amanat dupa ce ai asteptat 3 luni, nu esti protejat in niciun fel ca pacient, nu esti prioritizat, nimic. Nu recomand.
Am fost îndrumata de către un cadru medical către Enayati, pentru un transport pacientă. Am luat legătura cu dânșii si la telefon mi - a răspuns dna Simina, o minunăție de om , am stabilit toate detaliile.
A ajuns ambulanta la locație cu un echipaj de un profesionalism rar întâlnit, tot respectul pentru dnul Dan Costăchescu , care m- a ajutat foarte mult. Oameni care rar întâlnești .Vă mulțumesc tuturor pentru ajutorul acordat mamei mele.Respectul meu oameni dedicați meserie si dedicați oaspeților.
Experiența mea din perspectiva comunicării și a relației administrative cu clientul a fost dezamăgitoare. Solicitări repetate pentru clarificarea unor aspecte administrative simple au rămas fără răspuns, ceea ce a făcut inutil de dificilă rezolvarea unei situații care putea fi gestionată rapid și profesionist. Pentru un furnizor de servicii premium, m-aș fi așteptat la mai multă transparență, disponibilitate și responsabilitate în comunicare.
Mulțumesc mult domnului doctor Tudor Ionescu de la ORL, este un doctor extraordinar de bine pregătit, empatic, este unul dintre puținii medici din România specializat în foniatrie, recomandat de doamna mea psihoterapeut și logoped. Am ajuns la dansul pentru o problemă de logopedie de adult. Fibroscopia nu a durut absolut deloc, medicul a introdus o cameră din nas până în gât pentru a vedea corzile vocale și posibile alte probleme. M-am simțit ajutată și ascultată, am găsit soluții împreună, am discutat despre toate posibilele cauze si rezolvări pentru care m-am dus la dansul. Recomand să intrați pe site-ul clinicii la descrierea domnului doctor pentru ca o să rămâneți impresionat de studiile dansului, unde și-a realizat doctoratul, cu cine, la câte congrese medicale și conferințe din diferite țări a participat etc.
Cat despre clinica, intrarea arata foarte interesant, este ca un lobby la un hotel de lux, totul arata foarte bine, probabil a fost o investitie mare, dar cu mult gust. Pe hol sunt canapele pentru așteptare, este chiar și o mica grădină cu plante și cu pereți de sticlă. Impresionat aș putea spune, grădina se vede din fața cabinetului ORL unde am așteptat și intrat.
Experienta la centrul paliativ a fost dezamagitoare! Mama mea a venit pentru o internare de 2-3 zile, pentru perfuzii recomandate de medicul oncolog, insa inca de la internare, dna. Dr. Simona Tulfan (sefa sectiei de ingrijiri paliative) ne-a spus ca ar recomanda sa fie tinuta pentru 2 saptamani (in ciuda celor spuse de medicul oncolog) si sa o considere pacient semidependent, pentru ca a observat ca la momentul respectiv mama mea era usor slabita. De la administrarea primelor perfuzii din prima zi insa, starea ei s-a imbunatatit considerabil. Am vizitat-o dupa doar cateva ore de la internare si se misca singura fara probleme. Astfel inca din prima zi facea absolut totul singura – mergea la baie, se spala, se schimba si manca singura.
La externare, am fost surprinsi sa gasim pe factura taxele suplimentare de 250 lei/zi pentru ingrijirea unui pacient semidependent, pentru zile in care mama mea nu a avut nevoie de niciun ajutor. Argumentele aceleiasi doamne doctor pentru aceste costuri au fost ridicole: ca administrarea perfuziilor si medicatiei ar fi echivalenta cu ingrijirea unui pacient semidependent sau ca din pacate factura este deja facuta si nu stie daca poate fi refacuta. Dupa discutii cu doamna doctor, am ajuns la compromisul sa elimine din factura costurile suplimentare pentru 2 din cele 3 zile de internare.
Mai grav, perfuzia recomandata de medicul oncolog nu i-a fost administrata decat dupa doua zile, dupa ce mama mea a atras atentia asupra acestui lucru asistentelor. La intrebarea fireasca a mamei mele catre asistente in aceasta situatie: „si atunci de ce am venit aici?”, a primit un raspuns pe care va las sa il judecati singuri: „ca sa socializam”. Socializarea daca aleg sa o fac pe banii pe care ii cer cei de la Enayati, aleg macar sa nu o fac de pe un pat de spital. O alta remarca rezolvatoare a doamnei asistente a fost ca ar fi trebuit ca mama mea sa ii spuna doctorei ce perfuzie sa ii administreze, desi toate analizele, CT si RMN, fusesera trimise inainte de internare. Acela a fost si momentul in care am hotarat ca la terminarea perfuziei sa o externam imediat pe mama mea.
Pe langa toate acestea, desi la internare, mama mea avea tensiune 9/6 (avand in general tensiune mica), i s-a administrat in timpul internarii Betaloc, un medicament pentru ... HIPERTENSIUNE!!!
Dintre toate clinicile private la care am fost pana in momentul de fata, aceasta a fost de departe experienta cea mai neplacuta si ingrijoratoare. Acest centru pare mai degraba interesat de profit decat de pacienti, cu decizii medicale dubioase si costuri deloc mici bagate pe sub nas. NU recomand sub nicio forma!
Am fost prezenta ca pacienta in clinica aceasta pe partea de fizio si kinetoterapie incepand cu ianuarie 2025, iar Zenovia a fost si este o bucurie de fiecare data! Un kinetoterapeut foarte implicat, priceput, m-a indrumat in fiecare problema intampinata si a avut o deschidere pe care o intalnesti foarte rar in zilele noastre. De fiecare data cand revin la tratamentul pentru sold si coloana, ajuta enorm sa stiu ca pot gasi amabilitate, zambete, implicare, intelegere si ma simt in largul meu atunci cand ii prezint Zenoviei nelamuririle mele legate de starea mea de sanatate sau evolutii. Au fost momente cand poate chiar repetam unele intrebari, din frici personale. Mi-a dat extrem de multa incredere in mine, fiind rabdatoare si intelegatoare. Se vede ca pe langa faptul ca isi face meseria foarte bine, este si pasionata! Conteaza mult sa ai inclinatie catre oameni si sa imbini atat de frumos asta cu meseria. Nota 1000!!!
Nu recomand aceasta clinica. Doctorii pot fi găsiți și în alte locații unde exista mai mult profesionalism din partea clinicilor.
Am sunat pentru o consultație "online". Am fost asigurată că în urma consultației o să primesc factura, raportul medical și rețeta pe mail. 3 persoane mi-au confirmat acest lucru.
Consultația "online" a fost defapt une telefonică, după ce am plătit factura nu am mai auzit nimic de la ei. După ce am sunat in call center mi-au trimis raportul, care era nesemnat și neparafat - practic inutil, nici urmă de rețetă.
Din call center mi-au pus sa sun la recepție, unde iarăși mi-au zis că o să vina pe mail. Când ? Încă aștept. Au trecut 2 zile de la consult, daca nu sunam eu , nu cred că mai primeam nimic.
Nici una din persoanele cu care am vorbit astăzi nu și-a cerut scuze.
Dezorganizare maxima, totul e minunat și posibil numai sa plătești făctura, apoi nu mai contezi.
Am fost plăcut impresionat de atenția și grija pe care am primit-o aici. La Enayati Medical City pacientul este tratat cu demnitate și empatie. Totul este foarte modern, iar atmosfera este una calmă și primitoare. Mulțumesc întregii echipe!
