Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Andreea Bosoi
Fetele din receptie foarte obosite, fara niciun chef si fara vlaga. Am facut o programare pentru eco mamara si nu m-au informat ca aceasta se realizeaza intre ziua 5-12 de la menstruatie, in caz contrar este facuta degeaba. Am sunat sa anulez programarea si mi s-a comunicat tariful.😂🤣
Am făcut o programare încă din octombrie la dr. Pauliuc (actual Voicu), iar după 5 luni de așteptare am fost anunțat cu o zi înainte că medicul nu mai vine și programarea se anulează. Lipsă totală de respect față de pacienți.
Cu două zile înainte fusesem deja contactat de clinică pentru reprogramare. Am acceptat, am stabilit o nouă dată și am primit chiar mesaj de confirmare. Cu toate acestea, imediat după confirmare, am fost sunat din nou și mi s-a spus că programarea se anulează din nou.
Este inacceptabil ca, după luni întregi de așteptare, să fii plimbat în felul acesta fără nicio explicație serioasă sau asumare. Organizare haotică, comunicare deficitară și o totală lipsă de profesionalism.
Nu recomand.
Am optat de două ori pentru Medlife și de două ori am plecat de acolo profund nemulțumită de servicii. Ultima dată s-a întâmplat pe 23 decembrie 2025. Am făcut programare cu 3 săptămâni înainte pentru analize de rutină de sânge și urină. M-am pregătit cu atenție pentru analize, am urmat întocmai instrucțiunile de pe site-ul Medlife, mi-am luat o zi de concediu de la serviciu pentru această programare. Când am ajuns la recepție, am fost informată că unele analize de urină nu pot fi făcute pentru că laboratorul nu lucrează în zilele următoare. Am întrebat dacă nu era firesc să fiu anunțată cu cel puțin o zi înainte, astfel încât să nu mai fiu nevoită să parcurg întregul proces de pregătire pentru ziua analizelor, inclusiv să irosesc o zi de concediu de odihnă. Contrariată, cucoana de la recepție mi-a răspuns cu o întrebare: ”Cum adică, să fi sunat toți pacienții programați astăzi?”. Da, cucoană. Din respect pentru pacienți, trebuia să sunați TOȚI pacienții programați DIN GREȘEALA VOASTRĂ EXCLUSIVĂ în acea zi, să le cereți scuze și să-i informați că nu veți putea face tot setul de analize. Și ar fi fost decizia lor dacă mai vin în acea zi sau reprogramează analizele. E revoltător să ți se pară firesc să pui pe drumuri degeaba zeci de oameni pentru că tu nu te deranjezi să-ți aloci o oră din programul pentru care ești plătită ca să-i anunți că ai făcut programări din greșeală pentru analize care nu se fac. E inutil să mai spun că nu voi mai călca în veci într-un Medlife și că voi avertiza toate cunoștințele asupra serviciilor execrabile ale acestei clinici. Și, în plus, mă voi documenta pentru a găsi temeiul legal prin care să fac o sesizare privitor la serviciile acestei clinici, care trebuie să suporte totuși niște consecințe pentru modul în care își bate joc de pacienți. PACIENȚII sunt oameni suferinzi și nu vin de plăcere să facă analize. E revoltător ca, la suferința bolii unui pacient, o clinică jalnică să mai adauge disconfort, umilință, pierdere de timp și de bani. Precizare: Nu dau nici măcar o stea. Am fost nevoită să bifez una pentru că altfel nu puteam trimite postarea.
Sunt pacienta dr.Dumitrescu Silvia, mi-a urmarit sarcina la morfologii.O doamna doctor care da atentie morfologiei, intradevar este o persoana putin mai rece, dar meseria si-o face excelent, de fiecare data cand am recoltat asistenta a fost foarte draguta si atenta, locul curat si steril, iar receptie Oana si Alex de nota 100+!recomand cu drag aceasta clinica❤️.
Ps: la baie si in clinica foarte curat
Medici profesioniști, asistenți foarte buni, dar management execrabil. Pacientul așteaptă, îm medie, o oră în plus față de ora programării. Nu cumva să piardă clinica bani, căci pacientul n-are decât să piardă timp. Rușinos.
O clinica cu adevărat in folosul pacienților, medici bine pregătiți si empatici, gata să-ți ofere un diagnostic corect, personalul de la recepție intotdeauna amabil. Rezultatele analizelor vin de pe o zi pe alta, ceea ce ușurează accesul la un tratament rapid si de calitate. Felicitări dnei manager care face totul pentru ca actul medical sa se desfășoare in bune condiții. Recomand clinica MedLife Panduri.
"Clinica" este situată în zona Panduri, aproape de Marriot/Cotroceni.
Este defapt o fostă vilă....casă de locuit. Cam înghesuită la parter mai ales dimineața când vin mulți pacienți pentru analize.
Deși sunt 2 birouri la recepție, 2 zile cât am fost la rând, era doar o doamnă la recepție. Cu greu făcea față dimineața cu înregistrarea analizelor în sistem. Am stat 30 de minute pentru 5 persoane care erau înaintea mea. Prima zi am fost degeaba. Deși am abonament plătit și 1 set de analize gratuite anual, doamna de la recepție nu a putut verifica în sistem care sunt acelea....cam ciudat asta.
Am mers din nou a doua zi cu un A4 printat cu beneficiile abonamentului și am rezolvat. Am mers și devreme , pe la 7:40 și era liber. Doamna a fost super amabilă și serviabilă. La fel și doamna de la recoltare, super profi și amabilă.
Recomand locația pentru recoltare DAR mergeți dimineața la 7...7:40 maxim! Apoi este foarte aglomerat! De asemenea dacă mergeți cu mașina, nu aveți locuri de parcare! Acordați +10 minute pentru găsirea unui loc de parcare.
Recomand cu inredere. Personalul o fost foarte amabil si de ajutor, de la receptie pana la cabinet, am primit un tratament de calitate si un diagnostic corect. Multumesc!