Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Roxana Lazăr
Nu recomand nimănui acesta clinica!! Îmi doream să ajung la un medic anume, dansul din păcate colaborează cu acesta clinica. De când am sunat prima dată la numărul de call center nu a răspuns nimeni, două săptămâni am sunat de mai multe ori pe zi și nimic. Te descurci cum poți să te programezi aici! În sfârșit am ajuns la programare. Cum am intrat în acesta clinica toate angajatele foarte ignorante, în loc să te îndrume râdeau în gura mare, făceau glume ca pe maidan. A doua oară când am ajuns în acest loc, așteptam în sala de așteptare și din nou aceste angajate fără lipsă de respect intră în cabinete peste medici, râzând, urlând și evident cu probleme personale deranjează medicul în timp ce este cu pacientul în cabinet. O MARE LIPSĂ DE RESPECT. După o lună de la acest evenimente neplăcute sună aceste doamne la ora 08:00 pentru confirmare, deci aveți grijă dragi pacienți! Nicio clinică care se respectă nu deranjează pacienții la ora 08:00!!!! În sfârșit, am ajuns la programare totul bine și frumos, însă în continuare doamnele zici ca sunt pe maidan, nu la muncă, intr o clinică medicală. Am ieșit din cabinet, am așteptat actele, am plecat. După aproximativ 30 minute mă sună să mă
Cheme înapoi deoarece nu și-au făcut treaba până la capăt!! Cum puteți să plimbați și să vă bateți joc de pacienti in acest fel??!!? Cum mai funcționați cu asemenea personal prost pregătit?!? Cu mare sinceritate NU RECOMAND ACEASTĂ CLINICA!! Am ajuns înapoi, am mers la doamna din recepție, acolo 3 femei , una mai în vârstă, le spunea celorlalte să ÎȘI FACĂ TREABA PE REPEDE ÎNAINTE!!! așa a făcut ca de-aia m-a chemat înapoi :) Păi așa aveți grijă de pacienți PE REPEDE ÎNAINTE!!? NU RECOMNAD! Vă îndrum să mergeți în alte clinici care chiar își respectă pacienții!
Nu recomand. Am avut o programare pe care au încercat să o reprogrameze si pt că nu am răspuns la telefon nu au ales alte metode de a mă anunta (orice clinica trimite mail sau SMS în cazuri de reprogramare!!!) ...așa ca am mers degeaba până acolo. O bataie de joc față de pacienti prin modul de organizare, iar atitudinea personalului din recepție lasă mult de dorit, par niște vanzătoare la magazin de piață (vocabular "de cartier"). Nu știu nimic despre medici pt că după așa experiență la recepție eu nu am mai revenit.
Am avut o experiență foarte plăcută la clinica, am fost pentru a face fisa auto pentru preschimbare permis, pe lângă faptul că această clinică este accesibila persoanelor cu handicap(eu fiind o persoana în scaun rulant) totul a decurs excepțional, de la doamnele de la recepție care au fost foarte amabile, au explicat ce am de făcut și m-au îndrumat, până la timpul rezonabil in care am terminat fisa, am ajuns la ora 11 iar la ora 15 eram plecat deja cu specificația că o ora am așteptat medicul ORL(începea programul la ora 14) și până la amabilitatea și empatia medicilor, va dau un exemplu: medicul de la ortopedie după ce mi-a parafat fisa dansul a ieșit și a mers personal cu mine la medicul de la boli interne rugandu-l să mă primească mai repede, mai rar așa medici! ❤️ In concluzie am avut o experiență foarte placuta la clinica!
Am avut o experiență foarte bună la AIS Clinics & Hospital și chiar merită menționată. De la început se simte profesionalismul echipei – oamenii știu ce fac, comunică clar și te tratează cu respect, fără grabă inutilă sau superficialitate.
Recepția este bine organizată, ceea ce face o diferență mare. Totul este structurat logic, programările sunt gestionate eficient și nu există senzația de aglomerație sau confuzie. Practic, știi mereu unde trebuie să mergi și ce urmează.
Un alt aspect important este rapiditatea. Întregul proces, de la check-in până la efectuarea analizelor medicale, a decurs fluent și fără întârzieri. Pentru cineva care vrea să rezolve lucrurile fără să piardă timp, contează enorm.
Curățenia este, de asemenea, la un nivel foarte bun. Spațiile sunt îngrijite, ordonate și transmit acel sentiment de siguranță și control, care e esențial într-un mediu medical.
Per total, experiența a fost una echilibrată: eficiență, organizare și atenție reală pentru pacient. Un loc unde lucrurile chiar funcționează așa cum te-ai aștepta. Recomand cu încredere.
Servicii de calitate, personal amabil și atent la cerințele pacienților, am avut nevoie de o adeverință, am ajuns în clinică fără programare iar personalul de la recepție m-a ajutat imediat.
Doamna doctor specialist pneumologie, Dănilă Mihaela, este un medic dedicat pacienților, exemplu de profesionalism și înțelegere față de pacienți, recomand cu încredere!
Am fost la ginecologie la d-na dr Nițica Patricia și de la prima consultatie a fost o conexiune ff buna dr/pacient
A fost fff empatică, mereu cu zâmbetul pe buze, iti da toate detaliile despre orice problemă ai sau nu intelegi. Am fost ff mulțumită de dânsa și de acum va fi medicul meu de suflet unde stiu ca voi găsi empatie și înțelegere
Am fost de asemenea la d-nul dr Isam(medicină internă) și de asemenea am gasit un dr empatic, înțelegător, bun sfătuitor, te ajută cu orice problemă și iti explică totul pt a înțelege
De asemenea fiind în cabinetul d-lui dr Isam am avut norocul să o întâlnesc pe d-na asistenta șefa( scuze că am uitat numele) care a văzut ca aveam programare la mamografia peste o lună a spus că să nu mai stau atât m-a luat cu dânsa și am mers la receptie unde o fată ma înregistrat și m-a trimis să fac mamografia atunci
Ce să mai zic ca și d-na ce mi-a făcut mamografia nu știa cum să ma ajute să nu ma doară, era bine dispusă, vorbea frumos
Asistență ce mi-a luat tensiunea înainte de internarea de o zi vorbea frumos cu toți pacienți ce erau
Le multumesc frumos tuturor persoanelor cu care am luat contact
Și eu am așteptat când am fost la internarea de o zi dar eram conștientă. Cred ca și noi pacienți ar trebui să fim mai înțelegători și empatiei cu medici
Ma intreb... Oare am avut eu noroc sa dau peste niște persoane atât de amabile? Eu am fost încântată de acest loc și cu toate că fac cam1h și jumătate de acasă până la clinică voi continua să vin
Astăzi am venit in clinica am avut programare la mamografie si nu am fost contactata cu privire la neprezentatea dl doctor, am pierdut timp prețios venind si cu bebelușul după mine. Oprea Alexandra Claudia. Aștept un răspuns cu privire la situația neplăcută.
Am fost programata de domnul dr. Isam Daoud (medicina interna) la spitalizare de zi pentru ora 17:30 cu estimarea oficiala de 5 minute pentru ce trebuia rezolvat la mine (doar de citit analizele si de dat un tratament, eventual). Am asteptat in total aproximativ 2 ore pana m-a chemat la dumnealui si, intr-adevar, intrevederea a fost scurta. Este adevarat ca mi-a spus din prima (de cand a facut programarea) ca va dura cam o ora si jumatate, ca asa se intampla la spitalizari (eu gandindu-ma ca se intampla urgente sau sunt boli mai complexe ce necesita mai mult timp decat ce a fost estimat). Stand acolo si asteptand in sezut pe pat, am realizat ca este cel mai probabil o schema. O persoana de la receptia spitalizarilor mi-a raspuns ca intr-adevar timpul minim la spitalizarile de zi este de 2 ore. Cautand pe internet, se confirma aceasta perioada minima si la alte clinici private. Presupunerea mea este ca este o conditie ca CNAS sa le compenseze serviciile. Prin urmare, cred cu tarie ca s-a profitat de mine si de timpul meu pentru a scoate ei niste bani de la sistemul de sanatate. Foarte frumos! :) (Mentionez ca am fost si la doamna dr. Gosav si nu am nimic sa ii reprosez dumneaei)
