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Vânia Ferreira
Não gostei do atendimento,da Dra Ilda Moreira achei a consulta demasiado rápida, e sem interesse da parte dela como se de uma rinite se trata-se e a indicação medicação demasiado precipitada. Sem exames nem diagnóstico.Mal falou com o menino. A médica disse que se eu estivesse falar não conseguia escrever. Tentei mostrar videos da crianca a ler aos 2anos e ela disse que estava a fazer muito barulho. Acho que no mínimo pelo que paguei devia ter tentado ouvir/ perceber.nao se admite 90€ por 15 min num pedopsiquiatra. Talvez por isso fosse a única com vagas mais cedo.
Probres dos que precisam de gastar 90€ em 15 min que demoram 18 horas para ganhar. ( 2 dias e 2 horas de trabalho a 5€h) Dava este valor para agua luz e gas para um mês aproximadamente. É muito mau... ela é que ganha facilmente assim
Estive hoje, 26/05 às 18:40 para fazer um ecografia abdominal, avisei que seria pelo KeepwellsZero plano do cartão Continente, o qual já sabia o valor que seria cobrado, pois na aplicação do Continente me aparece.
A funcionária que me atendeu disse-me outro valor a qual eu questionei e mostrei o valor que aparecia 53,42 pra mim, pois ela insistentemente disse que não poderia ser pois pra ela aparecia 83 euros.
Disse que eu pagasse o valor de 72 euros, que era mais em conta pois seria pelo cadastro do Trofa.
Fui chamado para o exame que também me fez sentir desrespeitado, o médico disse para eu voltar depois duas semanas para fazer de novo o exame, pois não conseguia ver o pâncreas.
Sai do exame e fui novamente questionar a funcionária, mostrando-lhe na minha aplicação e ela não resolveu nada!
Me senti totalmente desrespeitado nesse hospital, minha primeira vez! Que péssima experiência! Dinheiro botado fora e ainda cobrado a mais!
Desilusão… sou acompanhada na área da ginecologia desde Março de 2025, tive de ser submetida a cirurgia a 18/02/2026 e até hoje, dia 13/04/2026 ainda não tive a minha consulta de pós operatório. Tinha consulta marcada para dia 09/03, já estava na sala de espera há mais de 1h quando me chamaram e disseram que a consulta tinha sido cancelada. Dia 30/03 tinha nova marcação, ia já em Vila Nova de Gaia, quando me ligam a dizer que a consulta estava cancelada. Importa dizer que vivo em Coimbra, sim foi opção minha ser seguida e acompanhada pela médica que mais confiança me tinha transmitido, mas isto é, de facto, inadmissível. Quase 2 meses após a cirurgia e ainda não fui reavaliada. Não obtenho resposta nos emails, ligo e não me sabem dar informações de quando serei contactada… importa saber que paguei a cirurgia, paguei todas as consultas, gastei dinheiro em portagens, em combustíveis, por duas vezes, e não há, pelo menos, o respeito e a consideração de fazerem a avaliação pós cirúrgica. Era a única coisa que gostaria, de ter a certeza de que tudo está a correr bem, de que tudo cicatrizou e não há qualquer problema. Mais respeito, mais consideração e mais preocupação com os vossos pacientes.
No dia 02/03/26 tinha uma consulta com a Dra Guisella ginecologista, eu sou de Paredes, marquei com a Dra em um local tão longe, por ser uma indicação.
Porém minha consulta era às 11h e eu saí de casa com 2h de antecedência para não ter nenhum problema de atraso, já que somente para eu ir até o Hospital onde a mesma atende demoro 1 hora da minha casa para chegar.
Para a minha surpresa ao chegar na porta do Parking recebi uma ligação do Hospital era a assistente da médica me ligou às 9h55min, para avisar que a Dra não ia atender por motivos particulares.
Agora será que eu era realmente a primeira paciente da Dra no dia, pois avisar com uma hora de antecedência é muito pouco tempo.
Eles tem a minha ficha e sabem minha morada, então peguei a estrada 1h para ir mais 1h para voltar, paguei mais ou menos 12€ de portagens, mais a minha gasolina rodei 120km ida e volta, será que se eu tivesse chego atrasada por motivos particulares eu teria sido atendida e agora vou essa semana novamente e terei que pagar a consulta da mesma forma, pois não terei nenhum desconto na certeza no valor da consulta.
Achei uma falta de respeito com os pacientes.
Redução drástica da qualidade dos serviços. Tanto para ativar consulta, estar 30 min à espera, numa das vezes com apenas 4 funcionários a atender. Começou também a existir uma maior demora nos resultados dos exames, ultrapassando os dias limites que se propõe. Falta de médicos em algumas especialidades, e os que há com previsão para 3 meses depois. Como utente desde o início, foi havendo reformas, mas agora já ultrapassa os limites de qualidade que antes se pautava. Felizmente na cidade há outras opções que familiarmente passaremos a considerar.
Gosto sempre de relembrar o excelente profissional que cuida da minha saúde. Graças ao Dr. Álvaro deixei de fumar há um tempo e isso foi um grande alívio. Sinto me bem por ter a minha saúde entregue ao profissional médico ( Dr. Álvaro Dias) que não troco. Obrigada Dr pelo profissionalismo!
Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Dr. António Pedro Carvalho (urologista) pela excelente consulta. Demonstrou grande profissionalismo, empatia e uma paciência notável. O meu pai é um doente particularmente difícil e resistente em relação à sua situação clínica, e mesmo assim o Dr. António Pedro Carvalho conduziu a consulta com enorme serenidade, respeito e clareza nas explicações. A disponibilidade e a forma humana como lidou com o caso foram exemplares. Médicos assim fazem realmente a diferença.
Bem-haja, Dr. António Pedro Carvalho.
Então eu tinha consulta marcada hoje com diferença de 5 min, umas ás 11:35/11:40 porque ia fazer 2 exames que cada um no máximo leva 20/30 mim a fazer.
Eu estava a trabalhar, quando saí do meu trabalho ligaram-me do trofa saúde a dizer que se passasse das 11:30 já não poderia ser atendida, quando cheguei lá eram 11:40 tirei uma senha na qual me dizem que foi a errada até aí tudo bem, eu com a pressa falei na mesma na receção, ao qual a recepcionista começa a bufar de nervos e ainda me diz que o médico cancelou a consulta e mandou-me ir no piso 2 tirar satisfação e não é que eu subo no elevador e apanho o médico mesmo sem saber que era ele e me aborda dizendo: então és tu a Flávia? Desculpa mas cancelei porque marquei para as 11:35 e 12:30 tenho que estar no Porto sem falta e não posso atrasar mais.
Então a questão que fica no ar: como um médico pode marcar consulta para 11:35 e 11:40 se diz que 12:30 tinha que estar no Porto e já estava atrasado? Com a quantidade de trânsito teria no máximo sair de Braga 11:30 ou até mais cedo e ainda me questiono como ele faria 2 exames com diferença de 5 min?
