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Ontem eu tive uma das melhores experiências de atendimento odontológico. Eu tinha um problema ( clínico e estético) urgente para tratar e o Dr Miguel junto com a sua assistente ( esqueci o nome 😞) fizeram um trabalho de excelência, humanizado e saí problema 100% resolvido mesmo sendo muito complexo. Quero agradecer publicamente o Dr Miguel e indicar vivamente o serviço de odontologia da Rejuvemed Coimbra Foram impecáveis.
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Experiência incrível! A clínica oferece um ambiente super agradável, com uma equipe atenciosa e instalações impecáveis. O atendimento foi excelente, e cada detalhe é pensado para garantir conforto e bem-estar. Saí de lá renovada e já estou ansiosa para voltar. Recomendo a todos que buscam momentos de relaxamento e qualidade!
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A melhor clinica que já fui, atendimento de excelência desde a recepção a especialidades, particularmente a dermatologista é 100/100, cuidadosos e atenciosos, parabéns a empresa por contratar profissionais capacitados para atendimento a públicos diversos ao contrario de outras clinicas em Coimbra em que fui e que só queriam me arrancar dinheiro a qualquer custo. Parabéns equipa Rejuvemed.
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Fiz uma série de procedimentos de cara e tenho que ressaltar a qualidade do atendimento e o cuidado em manter um aspecto natural e saudável. Considero que o resultado foi muito bom, apesar de não corresponder ao que eram os meus objectivos iniciais. O que me desgostou foi que a primeira "consulta" (grátis) é feita por uma pessoa sem qualificações clínicas, que começou por me dizer "a sua pele está horrível" e elencou uma série de procedimentos estéticos recomendados para resolver os problemas. Depois da pressão para pagar antecipadamente os procedimentos propostos (tem um desconto significativo se forem pagos na primeira "consulta") , quando se chega à consulta médica, há um novo diagnóstico e um novo plano de tratamentos pelo que, o que se pagou anteriormente, é utilizado para tratamentos diferentes dos que tinham sido inicialmente pagos. Ressalto ainda que eu deixei claro que queria experimentar outras opções que não botox, e foi insistido que só botox resultaria para melhorar a tonicidade da pele, sem sequer oferecer alternativas - ao contrário de outras clínicas que frequento. Não voltei, depois de utilizar o plafond pago de início, porque não gostei da estratégia de venda e da falta de transparência na gestão das expectativas dos clientes.
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Marquei a consulta para dermatologista, é dito que a primeira consulta e gratuita. Quem me atendeu não foi um profissional e sim uma secretária, não sabia tirar nenhuma das minhas dúvidas e ainda queria que eu marcasse procedimento estético alegando que eu “precisava muito” e por ser brasileira deveria fazer. Péssima experiência, não indico a ninguém… a primeira consulta com dermatologista que consegui ser atendida, me foi cobrado 70€ da consulta e o procedimento que pedi (retirada de sinal) feito porcamente… não foi me informado sobre cuidados pós e nem foi receitado remédios para melhor cicatrização sendo que o procedimento foi realizado no rosto.
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Atendimento de excelência com equipa muito profissional, atenciosa e afável. Recomendo!
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Profissionais simpaticíssimos e carinhosos, o espaço é super acolhedor! Relativamente ao tratamento, não deu resultado e piorou o meu estado capilar!
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Atendimento 5 estrelas, excelentes instalações. Recomendo muito.
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