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Foi a primeira vez que vim a esta clínica. Na receção fui atendida com muito simpatia e prontidão. No entanto, na consulta de dermatologia, atendida pelo Dr. Joel Reis, fiquei estupefacta com tanta arrogância, cinismo e falta de profissionalismo. Bem que desconfiei quando consegui marcar consulta de um dia para o outro... Desaconselho vivamente.
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Nem sei por onde começar com a minha primeira experiência na clínica JS parte da medicina dentária péssima. Foi lá para poder tratar os dentes pois não consigo comer com as dores e sensibilidade, fui atendida por uma doutora super arrogante, primeiro olhou para mim de cima a baixo com expressão de que era superior em seguida a forma de falar para comigo de uma arrogância nada simpática, fez um raio X quando foi para falar dos meus dentes e afins limitou-se a criticar, eu fazia perguntas para entender o porque do problema e parece que a doutora não gostava muito, no qual ainda ficou mais arrogante de uma frieza. Segundo a doutora tenho de extrair 2 dentes porque diz que não dá para tratar e tenho 3 para desvitalizar, sendo que ela extrai e para desvitalizar têm de ser outro doutor. Para completar o quadro essa mesma doutora tinha uma unhas de metro quase e de gel, agora eu pergunto que credibilidade têm um profissional de saúde dentária mexer na tua boca com semelhante unhas?????? Bem não entendi nada, só sei que vim de lá sem nada fazem e medicou-me para tomar para as dores.
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Amei a clínica, as atendentes são super atenciosas e educadas. A Dra. Bárbara é espetacular uma profissional incrível. Os preços dos tratamentos são ótimos, super acessíveis. Clínica 10/10 ✅
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O consultório é muito pequeno e o preço da consulta é exorbitante..
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Péssimos serviços, passei em uma consulta com Ginecologista onde foram feitos exames sem prévia autorização do paciente. Levei para consulta uma ultrassonografia com menos de 15 dias e o médico fez outra sem me consultar e cobrou mais de 40€ sem necessidade. Fez também a coleta para citologia e não me informou que também pediu outras análises, fui retirar o exame e me cobraram um valor de 96€. Médico mal responde sus dúvidas e não ouve suas queixas, só fez exames sem a minha autorização. Falta de ética por parte do médico e da clinica.
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A nível do tempo de espera e a interação com o doutor, não tenho razão de queixa, foi profissional e ajudou me bastante. Agora a parte que foi mesmo muito descabida, têm uma tabela de preços na internet, consulta que fiz era 45€ com o plano que tenho, do nada a secretária decide que é 49€. Eu pergunto me porque, diz que está desatualizada. Mas nisto antes de ter pago , aconteceu o mesmo com outra senhora que levou dinheiro certo que era 105€ de repente a secretária pede 120€, nisto deu uma desculpa qualquer ah e os medicamentos têm de ser pagos isto e aquilo. Fiquei a pensar que ao levar 10€ 15€ aqui e ali é o bônus mensal do staff.
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Dou cinco estrelas, pois não é possível adicionar mais. Todo o meu agregado familiar é utente da JS Clínica Médica em Viseu desde o ano de 2019 e estamos muito, mas muito satisfeitos com todos os atendimentos prestados, em especial pela Sra. Dra. Alexandra Cardoso, Psicóloga Clínica, uma pessoa com uma empatia enorme. Já passamos - meu agregado familiar e eu - por diversos tipos de atendimentos médicos e terapêuticos na clínica e em todas as situações, não temos do que nos queixar. Tanto o atendimento aos balcões de receção / pagamento, como toda a estrutura. Somos muito gratos por termos esta valência à nossa disposição.
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Marcámos duas consultas seguidas para não ficarmos à espera,uma vez que tinhamos crianças connosco e no dia colocam pacientes entre essas duas consultas sem informarem, ficando com alto tempo de espera entre as duas consultas. Lamentável e para não voltar mais.
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