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Alberico josé
Pra quem terá seu primeiro filho esquece esse hospital, as consultas são de qualquer forma desagradável, todas as minhas experiências como pai de primeira viagem. Nas ecos a doutora não expressa nada, põe sua esposa na maca mexe pra lá e pra cá não fala com você não lhe explica no final lhe dar umas fotos de qualquer forma e pronto…. Ainda estamos no 7 mês só espero que o parto seja agradável. Pois estou mesmo desiludido, se querem um conselho tentem achar uma outra opção se for possivel.
"A pergunta mais persistente e urgente da vida é: 'O que estou a fazer pelos outros?' ". Martin Luther King Jr.
Sendo um dos meus predominantes traços de Personalidade, partilhar apreciações negativas in extremis, sinto-me impelida a expressar com positividade os bons desempenhos e boas práticas com que me vou deparando no dia-a-dia.
E essa predisposição é tanto mais estimulada e desenvolvida, quanto mais encontro pessoas cujo part time predilecto, é a reclamação ou a maledicência.
Assim, e hoje nesta mensagem focando-me em particular no Serviço de Urgência do Hospital de S. João, gostaria de exaltar o o seu desempenho e humanismo, na prestação de cuidados de Saúde.
Recentemente tive um episódio de Urgência, que me obrigou a permanecer nesse Serviço da tarde de um dia, até à madrugada do dia seguinte. Sou bastante observadora, e atenta ao detalhes. E só pude testemunhar a celeridade e cuidado atento que cada Profissional de Saúde, dedicava aos Utentes - de acordo com a prioridade de atendimento determinada na Triagem.
Apercebi-me também que algumas pessoas recorrem ao Serviço de Urgência por "dá cá quela palha", e outras para colmatar a solidão e falta de atenção que sentem por parte dos seus Familiares, ou da Comunidade onde se encontram integrados. Apesar de cada um discernir legitimidade para proceder assim, o Serviço de Urgência é "inundado" de situações que não necessitariam verdadeiramente de ser apreciadas nesse local.
Com o enquadramento supra-citado, gostaria de expressar aqui o meu apreço, e assinalar, valorizar e divulgar o elevado padrão de qualidade do Serviço de Urgência do Hospital de S. João. O SNS - apesar de tão "atacado" e "criticado", ainda nos proporciona muito boas respostas, a todos aqueles cujos parcos recursos financeiros impedem de recorrer aos Privados.
Muitos Parabéns a todas as classes profissionais, que trabalham e dão o seu melhor nos Serviços de Urgência, sujeitos a elevado stress e demasiadas incompreensões!
Procuremos observar bem a realidade, e louvar e elogiar mais, do que revelar "frustrações" que nada têm a ver com os outros, mas apenas são espelho do vazio que cada um carrega no seu íntimo.
Bem hajam!
Foi um pouco demorado, mas é compreensível. Muita gente não dá para tanto. O importante é sair com o diagnóstico certo e bem encaminhada para o tratamento. Super eficientes, simpáticos e muitos bons profissionais. Obrigada pela equipa noturna do dia 19/05. Obrigada pela vossa disponibilidade, profissionalismo e disposição. Super recomendo
Como em todos os lados tem bons e maus profissionais. Uma das coisas que era urgente fazer . ampliar o hospital de dia com internamentos, unidade de cuidados paliativos, mais médicos oncologistas e enfermagem especializados, pois, é triste , os doentes oncológicos serem mandados para o hospital. São vistos por qualquer médico oncologista, que passa, pois estão no hospital de dia, a enfermagem do internamento também se queixa que não têm formação para estes doentes. A unidade de Cuidados Paliativos existente tem 10 camas. É uma afronta á realidade que temos, doentes oncológicos cada vez são mais. Eles e a família mais próxima deveriam ter mais apoio!
O meu marido faleceu no passado dia 9, e a médica queria obrigar-me a po-lo numa unidade de cuidados paliativos onde o mais perto era Vila do Conde.
Não precisou , morreu no outro dia... nem um telefonema, uma palavra , nada .
É o que temos ...
Venho por este meio apresentar uma reclamação com o serviço prestado pela cirurgia ortopédica. Tinha cirurgia marcada para 27/03/2026 as 11:00 para reparar uma rotura total do tendão de Aquiles, ligaram na Quinta-Feira ( 25\03\2026) a confirmar e pedir comparência no serviço no dia 27 as 8:00 da manha, estando o jejum desde as 20:00 do dia 26. Cheguei a hora marcada e as 9:30 fui chamado para o internamento na ala de Expansão onde fiz todos os procedimentos desde banho a colocação de cateter e todos os restantes procedimentos, as horas foram passando e eu perguntando ao Enf em serviço se havia algum problema e o mesmo respondeu que estava tudo confirmado e nao havia mais nenhuma informação, por volta das 14:30 vem um medico dos internos a comunicar que já não havia tempo de fazer a minha cirurgia e que a mesma ficava cancelada sem previsão de data para a realização da mesma, medico foi muito mau na informação, para alem de que coloquei a questão de que a uma lesão no tendão de Aquiles o recomendado para cirurgia seja 15 dias que fez neste dia 27. Neste momento por incompetência de informação nao tenho cirurgia marcada, tenho bastantes dores, e corro o risco de o que era uma cirurgia simples se transforme em algo mais complexo e com mais tempo de recuperação. Não sei para quando a data da cirurgia e nem se a farei aquando a data marcada. O que fizeram é uma falta de respeito para com o utente, cancelando uma cirurgia a um utente sem dar informação alguma, sendo como justificação falta de tempo do medico. Serviço muito mau que prestam no hospital.
Gostaria de deixar uma palavra de agradecimento e reconhecimento à Doutora Cristina Maria Sousa, da especialidade de Oftalmologia, que realizou a minha cirurgia.
Quero felicitá-la pelo excelente profissionalismo que demonstrou, bem como pela sua humanidade, atenção, simpatia e amabilidade no trato com os doentes. Profissionais assim fazem toda a diferença, e acredito sinceramente que o mundo seria melhor se todos trabalhassem com esta dedicação e respeito pelo próximo.
Neste hospital tenho também encontrado bons profissionais, tanto enfermeiros — cujos nomes infelizmente não sei — como médicos, entre eles o Doutor José Torres Costa, que merecem igualmente o meu reconhecimento. Acredito que existem muitos outros que desempenham o seu trabalho com competência e empenho.
No entanto, considero importante referir que, como em qualquer instituição, também existem situações em que alguns profissionais demonstram atitudes menos adequadas, tratando os doentes com indiferença ou arrogância. Penso que é fundamental que todos os utentes sejam atendidos com respeito, empatia e profissionalismo, valores essenciais na área da saúde.
Deixo, assim, o meu agradecimento sincero aos bons profissionais que fazem deste hospital um lugar de cuidado e confiança.para e para estes atributos as cinco estrelas
Meu namorado chegou 22:00 e está até agora 12:17 a espera de resultado de exames, chegamos e logo ele foi atendido e passado para o exame mas depois esperamos das 23:00 às 06 da manhã para receber o resultado, e ainda falaram na nossa cara, “não sei oque você tem”, vamos fazer outro exame, dessa vez de sangue e estamos até agora das 06 às 12:17 a espera do resultado do exame de sangue. Meu namorado foi com forte dores no peito, se tivesse que morrer ele morria e ressuscitava e não tinha os resultados em mãos. E estamos aguardando até agora e nada, única coisa que falam é, “tem que aguardar” agora ele vai fazer um raio x e vamos colocar mais 5 horas para ele conseguir os resultados😐 Pessoas que foram com dor de barriga, já foram embora e cá estamos nós ainda, um desrespeito isso!
Tenho nojo dos profissionais deste hospital
Todos rudes e mal educados e recusam-se a mostrar a placa de identificação agindo com agressividade pois sabem que estão errados em tratar os pacientes como lixo. Não irei descansar enquanto não se fizer justiça pelo que me fizeram dia 16/05/2026.
Já se passaram 2 dias e ainda recebo emails que estão médicos que eu nunca ouvi falar a consultar a minha ficha interna do SNS, estão com medo por eu estar a contar em tudo que é portal da queixa o que fizeram é? Vou expor tudo nas redes sociais até chegar à midia, não tenho nada a perder e pode ser que um ou outro aprenda a tratar os doentes como seres humanos.
Degradante e desumano.
