Coimbra genelinde 372+ yorumu olan 3 klinik içinde
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Hospital CUF Coimbra, Coimbra genelinde Özel Hastane kategorisinde listelediğimiz kliniklerin en güçlülerinden biri. Benzer ağırlıkta yoruma sahip 3 klinik içinde 1. sırada; puanı 3,9, bölge ortalaması ise 3,7. Çevresindeki kliniklerin çoğundan fazla yorum taşıyor: 372 bölge ortalamasına karşı 487.
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Ana Oliveira
Em nenhum hospital da rede CUF fui atendida assim. A últimas consultas de obstetrícia que vi demoraram horas! Nisto a Dra em questão marcou me uma consulta, em que desmarcaram essa mesma consulta e marcaram para dois dias depois, dois dias depois contactam me 30 min antes da consulta, eu a fazer 100km , a desmarcar se não podia ser passado mais dois dias, obviamente disse que não. É uma falta de respeito, então basicamente chego a horas, é estranho nunca mais me chamarem, ao qual pergunto e informam me que a doutora teve uma reunião e que não sabem a que horas sai da reunião. E se não perguntasse ninguém informava. Que péssimo atendimento! Nunca mais
Facilidade de marcar consulta
Bom serviço médico
Mas … das duas vezes no espaço de 1 semana, mais de 1:30 h de atraso relativamente à hora agendada! Num hospital / serviço privado, para mim, não funciona. Meu tempo também custa. No mínimo tanto quanto o do médico. O custo combinado (preço pago+perda de tempo) torna este hospital exageradamente caro !
Por isso foram as 2 primeiras e últimas vezes que utilizei os serviços.
Resolvi voltar aqui para corrigir a avaliação para 1* em vez de 2*
porque :
- o resultado do serviço medico que classifiquei como bom foi na verdade muito mau. Passou 1 mes e o problema que me fez usar o serviço foi apenas "mascarado" pela medicação. Hoje estou bastante pior e procurando outro medico e outro nivel de cuidado.
- ao ler a resposta do hospital (abaixo) fiquei com a clara ideia que "não querem saber". Se tivessem real interesse em perceber e melhorar ter-me-iam ligado e não remetido para uma burocracia inutil que só faz perder mais tempo (e paciencia) ao cliente.
Boa tarde, marcaram- me 2 ressonâncias magnéticas ao joelhos pela medis ctt, ao qual só no fim de as fazer é que me informaram que não eram comparticipadas. São 440€ , é óbvio que tinham a obrigação de me informar e assim procuraria outro local.
Estou indignado com a situação, já reclamei várias vezes e vou continuar.
Obrigado pela atenção.
Um serviço indescritível. Péssimo.
Marquei uma consulta de otorrino. Foi desmarcada na véspera por indisponibilidade da médica. Remarquei para outro dia, conforme disponibilidades facultadas.
Chego no dia e hora e, no balcão de atendimento, perguntam-me se não me tinham contactado a cancelar porque a médica tinha acabado de ligar a dizer que não dava consultas. Perguntei se poderia ser atendido por outro profissional da área. Ofereceram-me a possibilidade de ser consultado numa data muito mais à frente.
Muito má organização, má explicação aos pacientes e acompanhamento péssimo. Disseram-me que o meu procedimento seria por volta de 150€ feito em ambulatório, recebi um valor indicativo cirúrgico de quase 7000€, uma semana antes da cirurgia. Os médicos também se organizam para expandir a quantidade de consultas marcadas, coitados, devem estar mesmo a precisar dele. Para estas confusões, fiquem-se pelo SNS.
Boa tarde o serviço de atendimento foi exelente,tirando ess parte os valores que pauei pelos exames com cartão de saude multicare foi um exagero,paguei 500.00 euros, nunca me aconteceu,com seguro epagar tanto o que se passa para que servem os seguros afinal.
Fui atendida pela funcionária Francisca na receção e só posso dizer bem, muito simpática, sempre disponível ajudar e sempre de sorriso no rosto. Havia de haver mais Franciscas nestes estabelecimentos.
Um bem haja Francisca e tudo a correr bem.
