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Joana Silva
A minha experiência na Face Mi tem sido excelente desde o primeiro dia. Toda a equipa é extremamente profissional, simpática e atenciosa, desde a receção até ao acompanhamento durante os tratamentos. Fazem-nos sentir verdadeiramente bem recebidos e em boas mãos.
Um agradecimento muito especial à Dra. Vera, que me acompanha há cerca de dois anos. Destaco não só o seu enorme profissionalismo e competência, mas também a sua empatia, honestidade e bom senso. É uma profissional que procura sempre o resultado mais natural e adequado a cada pessoa, sem tentar vender ou sugerir tratamentos desnecessários. A sua prioridade é, claramente, o bem-estar e a satisfação dos pacientes.
Continuarei, sem dúvida, a confiar na Dra. Vera e em toda a equipa da Face Mi. Recomendo a clínica a quem procura qualidade, confiança e um atendimento verdadeiramente humano.
Como modelo, o meu rosto é a minha ferramenta de trabalho e a minha imagem está constantemente sob o olhar dos outros. Mas, para além da câmara, sou uma mulher como tantas outras: divido-me entre a carreira, o cuidado com a casa, a dedicação aos meus filhos e as exigências da família. No meio deste turbilhão, é fácil perdermos o contacto com os nossos próprios sentimentos e com a nossa essência. Procurava algo que não fosse apenas 'manutenção', mas um refúgio.
Já passei por diversas clínicas de medicina estética no Norte de Portugal, mas o Instituto Face Mi é diferente de tudo o que conhecia. Encontrei um cuidado de mulher para mulher que me emocionou. Elas souberam ouvir o que eu não dizia, acolher o meu cansaço e colocar-se no meu lugar com uma empatia rara. O atendimento é esclarecedor e atento ao mais ínfimo detalhe. Nota-se que não procuram a quantidade, mas sim uma qualidade extrema.
O acompanhamento durante e, principalmente, após a consulta é o que as torna únicas. Na revisão, não senti que estava a cumprir um protocolo, senti que o meu resultado foi genuinamente otimizado por mãos que respeitam a minha imagem e a minha história. Saí de lá a sentir-me não apenas uma profissional mais confiante, mas uma mulher profundamente cuidada e compreendida. Merecem toda a minha recomendação.
Deixo esta review em forma de agradecimento aos anos de cuidado, atenção e carinho comigo e com a minha família.
Gostaria de deixar o meu mais sincero agradecimento ao Instituto de Beleza Face Mi, em especial à Dra. Vera, que foi responsável pelos meus tratamentos. Desde o primeiro momento, demonstrou um enorme profissionalismo, experiência e dedicação, transmitindo sempre confiança e segurança. A sua atenção ao detalhe, cuidado personalizado e genuína preocupação com o bem-estar e os resultados fizeram toda a diferença. Senti-me sempre muito bem acompanhada ao longo de todo o processo. Recomendo vivamente a quem procura excelência, competência e um atendimento de elevada qualidade. Muito obrigada à Dra. Vera e a toda a equipa Face Mi pelo excelente trabalho! Até breve.
Fiquei extremamente satisfeita com a minha experiência nesta clínica. Desde o atendimento até ao tratamento em si, tudo foi feito com profissionalismo e cuidado. A equipa é muito simpática, atenciosa e explica cada passo, o que me deixou bastante tranquila. O espaço é limpo, organizado e acolhedor. Recomendo sem dúvida e voltarei!
Gostei muito da experiência.
Fui à Face Mi para remover um quisto que tinha no buço e confesso que fiquei um pouco nervosa, por saber que seria necessário fazer um corte.
No entanto, fui extremamente bem atendida, todas as minhas dúvidas foram esclarecidas e senti-me sempre segura.
Foi tudo muito profissional e super atencioso.
Algo que gostei especialmente foi o acompanhamento após o procedimento, com o cuidado de entrarem em contacto para saber se estava tudo bem.
Gostei muito e recomendo sem qualquer dúvida.
Tive uma excelente experiência nesta clínica. Desde o primeiro contacto, fui atendido com profissionalismo, simpatia e atenção. Toda a equipa demonstrou grande competência e preocupação com o meu bem-estar, esclarecendo todas as minhas dúvidas de forma clara e cuidadosa.
O ambiente é confortável e acolhedor. O atendimento foi pontual e eficiente, tornando todo o processo simples e tranquilo.
Recomendo esta clínica a quem procura um serviço de qualidade, com profissionais dedicados e um atendimento verdadeiramente humano. Sem dúvida, uma experiência muito positiva.
Tive uma experiência extremamente positiva na clínica Face Mi. Desde o primeiro contacto por chamada por parte das administrativas, senti-me muito bem acolhida na receção da clínica, equipa com muito profissionalismo e simpatia.
Um espaço que é notável pelo cuidado em tudo, transmite bastante confiança, o que me fez sentir bastante confortável logo desde o início.
A consulta foi um dos pontos altos: senti que a Drª. Vera é uma profissional excepcional porque ouviu as minhas preocupações e necessidades, foi muito verdadeira e transparente comigo, a abordagem da consulta foi muito clara e personalizada.
Sem dúvida, que a recomendo muito.
Fui a esta clínica para realizar um procedimento e, numa fase posterior, agendei uma nova consulta para dar continuidade ao tratamento. No entanto, após a marcação, fui contactado telefonicamente a exigir o pagamento antecipado de 250€ (mais de metade do valor do tratamento) para garantir a consulta. O mais preocupante é que em nenhum momento anterior me foi apresentado qualquer orçamento formal, plano de tratamento detalhado ou informação sobre a existência desta política de pagamento antecipado. Esta exigência surgiu de forma inesperada, sem qualquer documento ou enquadramento, o que considero uma falta de transparência e respeito pelo utente.
Enquanto cliente, esperava clareza, profissionalismo e comunicação adequada, sobretudo quando estão em causa cuidados de saúde. Este tipo de abordagem levanta sérias dúvidas sobre a organização e ética do serviço prestado.
Não recomendo, principalmente pela falta de transparência nos processos administrativos e financeiros.
