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Não atendem o telefone, impossível marcar exame. Como é único da cidade de Viseu que aceita coparticipação da SNS, não se importam em ter um péssimo atendimento. Se não há concorrência não há boa prestação de serviço, fazem o que querem. Se pode pagar por exame, não venham aqui.
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Experiência muito má. Funcionários pouco simpáticos e atendimento pouco acolhedor. Além disso, o processo interno ainda depende de papel, o que torna tudo mais lento e desorganizado. Tinha marcação e análises agendadas, mas mesmo assim fiquei bastante tempo à espera sem necessidade aparente. Falta claramente modernização e melhor gestão do atendimento. Não recomendo.
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Quero deixar um agradecimento muito especial à equipa da DIMAG, em particular ao Dr. Aragão. Durante o exame da minha filha foi de uma atenção e profissionalismo exemplares. Explicou tudo com calma, clareza e muita humanidade, transmitindo-nos uma enorme tranquilidade. Quando encontramos profissionais assim, sentimos que estamos realmente em boas mãos. Muito obrigada pelo cuidado e dedicação.
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Precisava de marcar um exame , liguei mais de 10x mas sem sucesso . São poucos os funcionários e médicos que consigam mostrar empatia e simpatia pelos utentes . Na secretaria as funcionárias amontoam-se para falar dos mais variados assuntos.
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Como proficionais 5 estrelas No atendimento por telefone um descalabre Total passasse dias e horas a tentar ligar sem que ninguém atenda
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Não atendem demore em espera, gostava de saber se fazem ecografia Morfológica 2° trimestre e não consigo sequer ser atendida,por Telemóvel.
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Horas e horas a ligar, ninguem atende. Aos anos que isto acontece e não arranjam solução.
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Horas e horas a ligar e não atendem, já a tentar a bastantes dias
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