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Fernanda Cruz
Funcionários empáticos, eficientes e competentíssimos, instalações novas e extremamente asseadas. A localização é na periferia de Viseu, num meio rural, mas de fácil acesso. Não é necessário entrar em Viseu. Grata pela experiência.
Muito mau, fui com a minha filha de 9 meses fazer um exame, entrou para dentro por volta das 12:30h e so saiu as 15:45h, porque nao deixei continuarem com as tentativas de inserir o cateter, furaram duas vezes numa mao, uma vez na outra e uma em cada braço, total de 5 vezes para inserir o cateter e não conseguiram. Foi péssimo, tentei saber as informações da enfermeira e a mesma negou dar , alegando que nao sabia a finalidade então nao ia dar as informações que sao obrigatorias a fornecer por lei. Caso já reencaminhado para a ordem dos enfermeiros e igual para a ordem dos médicos. Ainda foi chamado o medico responsável da clinica que tambem se recusou a dar as informações. Não recomendo nada, pelo menos para crianças , reparem como ficou inchado nas mãos, e negro...
Dou só quatro estrelas por dois motivos.
A localização por GPS está mal e estrada mal sinalizada.
Por fim as pessoas que vão fazer exames demorados as cadeiras da sala de espera não são as mais indicadas porque estão à espera entre 6 ou ate 9 horas para concluir os exames.
Obs. 10 estrelas aos funcionários.
Péssimo serviço prestado aos utentes e quem os acompanha. Exames que requerem muito tempo sem condições para esperarem tanto tempo. A localização também é péssima fica no meio do nada e com uma parte da clínica abandonada que estão obras paradas a muito muito tempo. Imagino que de inverno seja até aterrador ir aquele espaço.
Péssimo atendimento, ninguém atende o telefone. Desloquei-me lá para marcar exames e nem boa tarde disseram. A senhora que está na receção não tem educação nenhuma, disse duas vezes boa tarde e nada.