Lisbon genelinde 158+ yorumu olan 11 klinik içinde
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Puan olarak bu, Lisbon için tipik bir Estetik Cerrahi kaydı: 4,4, bölgedeki 35 kliniğin ortalaması 4,4. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 322 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 158.
Sıralama, Lisbon genelinde en az 158 yorumu olan 11 klinik arasında yapıldı; yani benzer koşullardaki klinikler karşılaştırılıyor.
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Jorge Agua
Tive uma boa experiência da primeira vez uma Dra. super profissional e foi ao encontro de toda as minhas necessidades, passado um ano voltei e onde era suposto ser um procedimento simples fez me ir a clínica 5 vezes sem ter resultado pretendido e ainda com falta de assimetria das sobrancelhas. Pedi para me resolver o problema e foi me dito que não iriam aplicar mais produtos porque já tinha passado quase dois meses. Reforço a dizer que estive 5x na clínica de 15 em 15 dias e as minhas queixas da má qualidade do produto e da aplicação nunca foram ouvidas.
Acho que são muito incompetentes na satisfação do cliente.
Não recomendo de forma nenhuma. Não tem atenção com a satisfação do cliente.
Escrevi no livro de reclamações aguardo resposta das entidades competentes.
Helga
Frequentei esta clínica durante algum tempo e fiz preenchimento labial cerca de três vezes. Na altura nunca tive uma má experiência em termos de atendimento, mas hoje, depois de ter mudado de profissional, percebo que o resultado que obtinha estava muito longe do que deveria ser.
Na Clínica Aguilar cheguei a colocar um total de 2 ml de ácido hialurónico. Antes do procedimento perguntei se seria possível colocar essa quantidade e foi-me dito que sim. Mais tarde, já noutra clínica, a profissional que me acompanha explicou-me que eu nem sequer tenho espaço suficiente entre o lábio e o nariz para colocar 2 ml de forma adequada e que, por esse motivo, não o recomendaria. Achei estranho nunca me terem alertado para isso.
Apesar de ter colocado 2 ml, o resultado nunca correspondia a essa quantidade. Passado cerca de um mês, os meus lábios pareciam ter apenas 1 ml e o efeito desaparecia ao fim de apenas 2 a 3 meses. Durante muito tempo pensei que fosse uma característica do meu organismo. No entanto, desde que mudei de clínica faço apenas 1 ml e o resultado mantém-se durante 9 meses ou mais, o que me fez perceber que o problema não era o meu organismo.
Além disso, saí da última sessão com migração do produto no lábio superior e com os lábios tortos. Foi a profissional que me acompanha atualmente que identificou essas situações e me explicou que não eram resultados desejáveis.
Outro aspeto que sempre me chamou a atenção foi o inchaço exagerado após os procedimentos nesta clínica. Sempre que fazia o preenchimento, os meus lábios ficavam com um inchaço completamente desproporcional, muito superior ao que considero normal. Atualmente, na clínica onde sou seguida, existe algum inchaço e por vezes aparecem nódoas negras, o que sei que pode acontecer, mas nunca mais tive aquele inchaço extremo que tinha na Clínica Aguilar. Pela minha experiência, fiquei com a sensação de que poderá estar relacionado com o produto utilizado.
Também considero pouco transparente o facto de, em nenhuma das sessões que fiz nesta clínica, me terem mostrado o produto que ia ser aplicado. Na minha opinião, essa deveria ser uma prática habitual, sem que seja o cliente a ter de pedir.
Já passaram mais de dois anos desde a minha última visita, mas considero que tenho todo o direito de partilhar a minha experiência. Esta é a minha opinião pessoal, baseada exclusivamente no que vivi, e infelizmente não voltaria a escolher esta clínica para realizar este tipo de procedimento.
Resposta:
Pois claro que voltei a tentar marcar convosco. Na altura confiava no vosso trabalho e acreditava, tal como me foi dito, que a pouca duração do preenchimento se devia ao meu organismo. Não sou profissional de medicina estética, por isso não tinha forma de saber que existia migração ou assimetria. Foi apenas quando mudei de profissional que essas situações me foram identificadas e explicadas.
Relativamente ao produto, mantenho exatamente o que disse nunca me foi mostrado o produto antes da aplicação, em nenhuma das sessões que fiz na vossa clínica.
Só depois de mudar de clínica percebi que, com apenas 1 ml, obtenho um resultado muito mais duradouro e natural do que obtinha convosco com 2 ml. Essa foi a minha experiência e tenho todo o direito de a partilhar. Respeito a vossa resposta, mas não muda aquilo que vivi enquanto paciente.
Deixo aqui a minha experiência porque considero importante alertar outros clientes.
Adquiri um pack de serviços no valor de 900€, que incluía vários tratamentos, entre eles 1 ml de ácido hialurónico. No dia do procedimento foi utilizada apenas cerca de metade do produto, tendo ficado o restante por usar, produto esse que foi totalmente pago no pacote, não hé desconto por utilizar menos de 1 ml.
Em consulta, foi-me dito que poderia utilizar o restante mais tarde, inclusive noutra pessoa, mediante o pagamento de uma taxa. Com base nessa informação, optei por não usar tudo no momento. Mais tarde, a clínica veio dizer que afinal não era possível. Esta regra nunca me foi explicada antes, nem consta em nenhum documento que assinei, tão pouco disponivel pela clinica.
Resultado: fiquei sem acesso a metade de um produto que paguei, sem solução e sem qualquer esforço real da clínica para resolver a situação em tempo útil. Neste momento, o produto já nem sequer pode ser utilizado.
A forma como trabalham não é clara, há falta de transparência na informação e o serviço pós-venda é simplesmente péssimo. As respostas que dão são com recurso ao Chatgpt, vagas, pouco coerentes e sem qualquer resposta concreta ás questões que são colocadas.
Fica a sensação de que o cliente só interessa até ao momento do pagamento. Depois disso, é lidar.
Não recomendo.
Estive a ganhar coragem para fazer esta crítica, pois a minha experiência (há cerca de um ano) foi algo que me traumatizou bastante.
Fiz botox na zona da testa e preenchimento com ácido hialurónico nos lábios. O botox desapareceu super rápido (3 meses) e já sei que a justificação é que "cada organismo é um organismo", por isso nem vou por aí.
No dia dos procedimentos expliquei à Dra. Mónica Lima que tinha receio de agulhas e que por vezes me sentia mal ao que a resposta foi "não me diga isso que nunca nenhuma paciente me desmaiou nos braços", portanto como devem imaginar isso tranquilizou-me bastante...
Nos lábios o que me incomodava era o de cima ser fininho e por isso quis reduzir essa assimetria.
O resultado: produto mal injetado que me deixou com montanhas nos lábios (ou de má qualidade, não sei), fiquei toda negra (já sei que aí vão culpar novamente o meu organismo) e a assimetria ficou ainda mais evidenciada (pois foi colocada a mesma quantidade tanto no lábio de cima como no de baixo (0,4 mL). Ou seja, algo que não era sequer uma insegurança minha, apenas quis melhorar um aspeto do meu rosto, passou a ser um complexo.
Felizmente quando enviei mensagem para a clínica quem respondeu foi a Dra. Joyce que fez algumas recomendações e aí, SOZINHA, a fazer cerca de 20 massagens diárias na boca e bastantes compressas de água quente, consegui colocar o ácido no lugar. Até à consulta de reavaliação, a clínica enviou-me várias mensagens a perguntar se eu estava melhor e aí estiveram bem.
Pelo resultado, o valor que custou e tudo o que sofri, não vale a pena recorrer a esta clínica.
Tenciono fazer os procedimentos novamente mas noutro local com profissionais de excelência. Mas ao fim de um ano ainda nem isso consegui porque fiquei com bastante medo de me voltar a acontecer algo semelhante.
Espero que nunca ninguém passe pelo que eu passei.
Aplicação de botox péssima ! Faço isto a anos e nunca me aconteceu ter de ir retocar duas vezes e continua igual cheia de rugas na parte de cima da testa ! A dr foi impecável sempre mas efectivamente ou a aplicação não foi a correta ou o produto não é o melhor … estou à espera de uma solução, claramente não voltarei a fazer pois sempre que fiz tive vezes que nem necessitei de retoque . Estamos a dia 6 e continuo sem uma resposta da clínica , entretanto não tenho qualquer efeito de botox na zona dos olhos está péssimo e testa também , já reforcei nas msgs já liguei e ainda não me souberam dar uma resposta , péssimo péssimo, tendo em conta que quando mandamos msg para marcar é respondido na hora !
Não recomendo!
Clínica péssima!
Fiz um Simples botox pra abrir o olhar, arquear as sobrancelhas e deu tudo errada, o olhar ficou ainda mais caído e pesado. Relatei a minha insatisfação e me disseram que é “meu organismo que reagiu mal…” sempre fiz botox e deu tudo certo.
O Erro foi do Dr. que não soube aplicar.
Estou bem chateada! Me sentindo desrespeitada!
A Clínica Aguilar se destaca como uma referência em excelência no atendimento e cuidado com seus pacientes. Desde o primeiro contato, é possível perceber o profissionalismo, a organização e o compromisso da equipe em oferecer um serviço de alta qualidade.
Os profissionais são atenciosos, demonstram conhecimento e transmitem confiança, sempre dispostos a esclarecer dúvidas e garantir que cada paciente se sinta acolhido. O ambiente é limpo, moderno e bem estruturado, o que contribui para uma experiência ainda mais positiva.
Outro ponto forte é a pontualidade e o respeito com o tempo dos pacientes, algo que faz toda a diferença no dia a dia. A Clínica Aguilar realmente se preocupa com o bem-estar de cada pessoa atendida, mantendo um padrão elevado em todos os aspectos.
Sem dúvida, é uma clínica de excelência, que merece reconhecimento pela dedicação e qualidade dos serviços prestados.
A minha experiência na Clínica Aguilar foi globalmente muito positiva. O atendimento é cuidado, o ambiente transmite tranquilidade e sente-se profissionalismo em toda a equipa.
A Dra. Joana demonstra grande conhecimento técnico, empatia e disponibilidade, criando uma relação de confiança que faz toda a diferença no acompanhamento. Explica os procedimentos de forma clara e transmite segurança ao longo de todo o processo.
Recomendo pela competência, simpatia e atenção ao cliente.
