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Patrícia Garcia
Estive hoje em consulta. Por estar a trabalhar, cheguei 10 minutos atrasada e fui atendida quase 1 hora depois. Não sei se meu grau aumentou ou não. Não sei a pressão ocular porque não foi dado o feedback. A minha queixa foi tratada como enxaqueca, apesar de sentir dor nos olhos e explicar que meu olho arde. O mínimo que eu esperava de um médico oftalmologista seria o dilatar a pupila, afinal, é para examinar, queixei-me de dor. Se fosse só pra receita iria em uma ótica e nem precisava pagar a consulta… O médico quis me despachar o mais rápido possível e ainda perguntou se eu queria a receita do óculos. “Não, eu fui só pra gastar meu dinheiro e meu tempo” - dava vontade de responder assim. Tive quase que implorar pra uma receita de gotas pra olhos secos. Se pagando é assim, imagina se fosse de graça… Continuo com dor no olho e com ardor. Nota zero.
BTarde, todos,(as), que exercem ," Alm Premium".! Congratulo.me, hoje, nao obstante "águas passadas", pouco memoráveis, hoje, em 26/03/17, prazentear, incentivar, tanto quanto possível, ainda +, o atendimento de duas da " prata da casa", de seus nomes " RITA ANTUNES, Margarida Leite", a 1ª, pela desenvoltura, emnergia e humildade,com que recebe, atende,
srs,( as), utentes, nesta citada Clínica, a M.Leite, pela hombridade, atendimento e nao deixar faltar à verdade, o que deve ser transmitido ainda que a colegas," olho, no olho".! Resta.me, salientar, o cuidado, atençao, zelo, da jovem técnica," DIANA NOBRE", que se rege, além de per si,tb.pelos preceitos adequados à exceléncia de tratamentos dados, pelo sr.prof.Carlos Neves, ao longo de décadas, bem como ao corpo cirúrgico, inerente à Clínica" alm Premium,oftalmologia", esta, situada em Lx.,R.Nicolau Bettencourt, n° 41.!
Gratidao, é, a palavra, com que me resta terminar.!
Bem Hajam.!
PRValente, em, 26/03/17
Paula Valente
Excelente equipa médica!!! Primam pela Excelência!!! Grandes profissionais e de um humanismo a toda a prova!!!
Dr. André Diogo Barata (glaucoma), Dra. Ana Quintas (úlcera), Dra. Ana Fonseca (úlcera)... o que dizer???....
Obrigada não chega...
Profunda Gratidão é pouco para o que têm feito!!
Profissionais de Excelência!
Seres Humano de Excelência!
Acrescentam neste Mundo!
Tem sido uma luta incessante contra a cegueira (da minha mãe)... Nunca deitam "a toalha ao chão"! Não desistem de um paciente!
E a Vossa Excelência é comprovada pelo sucesso dos tratamentos!
Toda a equipa da recepção também! De uma amabilidade, compreensão e grande humanismo!
Profunda Gratidão 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Vocês são 5 estrelas!!!
Graças a vocês a minha mãe ainda vê!!!🌟🌟🌟
Recomendo vivamente!
Fui hoje a uma consulta com a minha filha de 13 anos. A minha filha é seguida nesta clinica desde os 5 anos de idade. Quando fiz a marcação marcaram-me a consulta com a Dra. Ana Xavier por ser mais indicada para oftalmologia pediatrica. A minha filha era seguida por outro médico, o Dr. Jorge Lé ( que é um amor de pessoa)
Esta senhora é completamente intragável, pois não sabe lidar com adultos e muito menos com crianças. A consulta foi mesmo muito má, esta senhora deve estar descompensada da cabeça pois o que se passou durante a consulta foi surreal e raiou a má criação. À medida que ia pondo lentes para a minha filha ver se via melhor ou pior, nem dava tempo à miuda para responder se sim ou se não, deitou da boca para fora frases, como "estás muito nervosinha" quando a minha filha estava normal e sentada da cadeira. A certa altura como ela demorou um pouco mais a responder gritou mas estás a ver ou não? Péssima experiência, nunca mais marcarei para esta pseudo médica que de empatia tem zero e deixa muito a desejar enquanto profissional. Esta clinica é uma boa clinica e é pena contratarem pessoas como a Dra. Ana Xavier que em nada contribui para o bom nome da clinica.
Sabe quando você sente segurança só ao ver o médico trabalhando?
Pois essa sensação tive ao ser atendido pedo Dr. Diogo !
Estava com problema no olho esquerdo . E exemplarmente o mesmo me tranquilizou me orientou. Super profissional!
Recomento essa clínica, em especial esse médico que me atendeu.
Fui à consulta anual com o meu filho no passado dia 6/11 com a Dra. Ana Xavier. A consulta estava marcada para as 12:40, no entanto a pedido da Dra. ligaram-me na véspera para antecipar para as 11:40, fomos atendidos por volta das 12:10, e tal como no ano passado em que o tempo de espera foi de mais de 1hora não foi sequer dada pela medica qualquer desculpa ou justificação.
O atendimento bastante desagradável desta profissional, pela forma como me confrontou enquanto mãe e responsável pelo meu filho de 15 anos, este ano, ultrapassou os limites.
Comentários como "...fazem o que querem, e depois nós é que temos que resolver… ", não me parecem apropriados.
O profissionalismo que a Sra. Dra. tem , não está em causa, no entanto não lhe dá o direito de dizer o que lhe apetece de forma intimidatória, logo no inicio da consulta ainda antes o ter observado, (de referir que manteve a graduação, não havendo agravamento da visão).
Face ao exposto, vamos continuar a frequentar a vossa clinica, mas com outra oftalmologista.
Procurei a clínica no intuito de de fazer a cirurgia LASIK, e fui extremamente bem atendida, estou acompanhada pelo Prof. Dr. Nuno Moura Coelho, que é extremamente profissional, tirou-me todas as dúvidas sobre a cirurgia, assim como pós cirúrgico .
Fiz a cirurgia que correu super bem, foi extremamente rápido , sem dor, sem qualquer tipo de problema. Consulta pós operatório tudo bem explicado, e visão recuperada mais do que expectável. Obrigada a equipa e obrigada especialmente ao Prof. Dr. Nuno e enfermeiros .
