2,8 puanıyla Przychodnia CenterMed Weteranów, Lublin için tuttuğumuz 13 Check-up Merkezi kaydının 3,6 ortalamasının altında kalıyor. Puan 242 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 567 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Mykola Rudnev
Wizyta u ortopedy była bardzo rozczarowująca.
Zgłaszałem ból kręgosłupa lędźwiowego trwający około 2 miesięcy, z okresowym promieniowaniem do nogi oraz brak poprawy po leczeniu farmakologicznym. Lekarz nie wykazał empatii, przerywał i nie był zainteresowany dokładnym wywiadem.
Dodatkowo padł niestosowny komentarz dotyczący mojej wagi, mimo że była ona sprawdzana dzień wcześniej.
Prośba o dalszą diagnostykę (rezonans magnetyczny) została zignorowana – zaproponowano jedynie kolejne leki przeciwbólowe, bez szukania przyczyny problemu.
Wizyta sprawiała wrażenie przeprowadzonej w pośpiechu i bez zaangażowania.
Rejestracja jest fatalna. Pani w rejestracji telefonicznej zapisała mnie na zły termin, o czym dowiedziałam się dopiero w rejestracji przed wizytą. Tam zamiast przeprosić i zaproponować kolejny termin potraktowano mnie lekceważąco. Dosłownie musiałam się wykłucić o znalezienie terminu w dniu w którym byłam umówiona.
Ogólnie mówiąc jestem bardzo zadowolony z porad, leczenia i sposobu podejścia do mnie jako pacjenta przez dwóch lekarzy specjalistów u których bywam w przychodni najczęściej.
Niestety całość dobrego wrażenia psuje rejestracja przychodni. Pomijając fakt niezbyt uprzejmych i raczej znurzonych wykonywaną pracą rejestratorek, totalną porażką jest tempo obsługi telefonicznej pacjenta.
W dniu dzisiejszym 16 stycznia o godzinie 9.45 w kolejce do rozmowy z rejestracją jestem 6 osobą.
Po prawie 25 minutach staje się osobą 2 do rozmowy z rejestracją. Chociaż wydaje się, że rozmowa jest już na dotknięcie ręki, to trzeba mieć dużo cierpliwości i nerwów aby do niej dotrwać.
Pytacie dlaczego? Otóż będąc 2 osobą czekającą na połączenie, kwitnę ze słuchawką w dłoni 35 minut, aby tylko zapytać, czy w dniu dzisiejszym lekarz przyjmuje faktycznie, bo z uwagi na mrozy i sezon grypowy też może zachorować.
Po prawie godzinie oczekiwania na odebranie telefonu przez rejestratorkę, usłyszałem w słuchawce, że Pan Doktor nie przyjmuje w dniu dzisiejszym. Oczywiście nie mam pretensji do lekarza, ale pytam, czy przez 35 minut rejestruje się telefonicznie jednego lub dwóch pacjentów, czy też po prostu nie odbiera telefonu? Odpowiedź nasuwa się raczej sama.
Wspaniała obsługa, dobry kontakt. Przykładowo wizyta umowiona na 15.30, dzień przed wizytą otrzymany SMS z potwierdzeniem, przesłana odpowiedź potwierdzająca. W dzień wizyty pobrany numerek z automatu, numerek wydrukowany i instrukcja udaj się pod gabinet. Oczekiwanie pod gabinetem 30 minut po to aby w rejestracji dowiedzieć się że lekarz w pracy się nie pojawił. Dodatkowa pochwała za telefon z rejestracji z informacją, że wizyta odwołana bo lekarza nie ma - zaraz po otrzymaniu inforamcji osobiście że lekarz się nie pojawił w robocie i 40 minut po terminie wizyty. Wzorowo.
Polecam lekarzy rodzinnych z tej placówki. Podejście do dzieci super, widać, że pracują ludzie z powołaniem! Poza tym dostęp do specjalistów na NFZ prawie z każdej dziedziny!
Ogólnie bardzo boję się inwazyjnych zabiegów medycznych, ale Panie przy pobieraniu krwi były bardzo miłe i wyrozumiałe i przeprowadziły zabieg delikatnie i dopasowując się do moich potrzeb. Panie w rejestracji również były bardzo miłe.
Bez jednej gwiazdki, bo pani alergolog była niecierpliwa i uszczypliwa.
Lekarka miała do mnie nastawienie typu "po co tu przychodzisz" i zlekceważyła moje obawy, ale daję 4 gwiazdki za możliwość bardzo szybkiego zapisania się na badania (na rtg mogłam pójść natychmiast po otrzymaniu skierowania, a na morfologię krwi następnego dnia). Z przeprowadzaniem badań wszystko w porządku. Z umawianiem wizyt też nie było problemów
Ktoś powinien zrobić tam porządek! Nie można się tam dodzwonić, od godziny próbuje i ciągle jestem druga w kolejce? Panie tam siedzą za karę?? Omijać szerokim łukiem to miejsce.
