Łódź Voivodeship genelinde Check-up Merkezi ortalaması 4,0
760
Yorum
Buradaki ortalama 684
#1
Sıralama
Łódź Voivodeship genelinde 684+ yorumu olan 5 klinik içinde
Açık
Şu anda
13:00 kapanıyor
Bölgesindeki yeri
Łódź Voivodeship genelinde Check-up Merkezi kategorisinde tuttuğumuz 31 klinik arasında karşılaştırmadan bu kadar iyi çıkan az: eşit koşullarda 5 klinik içinde 1. sıra ve 4,0 bölge ortalamasına karşı 4,7 puan. 760 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 684 ile aynı seviyede.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Adam Mokras
Lekarz (lek. Julian Krul) zasługuje na 5 gwiazdek. Wizyta przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Zostało wykonane badanie USG, wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a na koniec otrzymałem jasne wskazówki dotyczące dalszego postępowania.
Niestety organizacja pracy przychodni jest znacznie gorsza. Wizytę umawiałem przez Znanego Lekarza. Przed terminem dostałem e-mail z prośbą o potwierdzenie wizyty, co od razu zrobiłem. Mimo to później otrzymałem jeszcze SMS z prośbą o potwierdzenie oraz dwa telefony od bota w tej samej sprawie. Po co prosić o potwierdzenie, skoro system najwyraźniej go nie uwzględnia? To zwyczajnie męczące i niepotrzebne. Na koniec, zaraz po wizycie, dostałem jeszcze prośbę o wystawienie opinii. Zdecydowanie za dużo komunikacji wokół jednej wizyty.
Z najwyższym zdumieniem oraz głębokim rozczarowaniem odnoszę się do sposobu organizacji wizyt oraz standardu obsługi w Państwa placówce. Sytuacja, której doświadczyłem, stanowi dla mnie przykład skrajnego braku profesjonalizmu oraz elementarnego poszanowania pacjenta.
Wizyta, umówiona na godzinę 19:50, została jednostronnie anulowana bez mojej wiedzy, mimo że stawiłem się na miejscu z 40-minutowym wyprzedzeniem. Tego samego dnia otrzymałem dwie wiadomości SMS — pierwszą o godzinie 11:27 z informacją o próbie kontaktu oraz drugą o godzinie 15:03, w której poinformowano mnie o odwołaniu wizyty z powodu rzekomego braku kontaktu oraz braku jej potwierdzenia.
Podkreślam, że nie otrzymałem żadnego połączenia telefonicznego, mimo że w wiadomościach wskazano na „bezskuteczne próby kontaktu”. Co więcej, nie zostałem wcześniej poinformowany o jakimkolwiek obowiązku potwierdzania wizyty — ani SMS-owo, ani telefonicznie, ani poprzez informacje dostępne na stronie internetowej.
Po przybyciu do placówki zostałem poinformowany, że wizyta została anulowana również z uwagi na pojawienie się wcześniejszego „okienka” w grafiku, a lekarz – wobec braku natychmiastowego kontaktu – zdecydował się zakończyć pracę przed czasem. Tego rodzaju działanie trudno uznać za cokolwiek innego niż przejaw lekceważącego stosunku do pacjenta oraz całkowitego braku odpowiedzialności za wcześniej umówione świadczenie.
Na szczególne podkreślenie zasługuje fakt, iż brak jest jakiejkolwiek jasnej i dostępnej informacji o konieczności potwierdzania wizyty pod rygorem jej anulowania. Wprowadzanie tego typu praktyk w sposób nieprzejrzysty i bez uprzedzenia pacjenta należy uznać za niedopuszczalne.
Od placówki medycznej oczekuje się rzetelności, transparentnych zasad oraz szacunku dla czasu pacjenta. W zaistniałej sytuacji żaden z tych standardów nie został spełniony, co w sposób istotny podważa moje zaufanie do jakości świadczonych usług.
Całe zdarzenie pozostawia wyjątkowo negatywne wrażenie i trudno je uznać za incydent możliwy do zbagatelizowania.
Miałam do czynienia z otopedą. Bardzo fachową obsługa. Z wizyty wyszłam dobrze doinformowania, z czytelnym , rzeczowym planem postępowania. Cały personel pomocniczy miły, uczynny. Z pewnością to nie była ostatnia moja wizyta w tej placówce. Polecam z czystym sumieniem.
Bardzo miła atmosfera. Pan Doktor wykazał się dużą empatią do pacjentki (mojej 93 letniej Mamy). Badanie i wywiad zostały przeprowadzone z dużą starannością i skrupulatnością.
Bardzo dziękujemy🙂
Szczerze odradzam korzystanie z usług tego centrum. Moja wizyta została całkowicie zlekceważona – lekarz po prostu się nie pojawił, a ja zostałem odprawiony z kwitkiem po długim oczekiwaniu.
To szczyt niekompetencji i braku profesjonalizmu. Nikt nie raczył mnie wcześniej poinformować o zmianie planów czy odwołaniu terminu. Człowiek organizuje sobie dzień, zwalnia się z obowiązków, a na miejscu zastaje zamknięte drzwi gabinetu i zerowe zainteresowanie personelu.
Jeśli szukacie miejsca, gdzie szanuje się pacjenta i jego czas, omijajcie to centrum szerokim łukiem. Totalna porażka organizacyjna.
Niestety klinika nie przestrzega umówionych godzin. Byłam umówiona do dermatologa na godz. 19:00. Opóźnienie było godzinne. Pan doktor Kamil Starczewski co kazdym drugim pacjencir robił sobie 15min "chwilke" , nie przyjmował nikogo a pacjenci czekali nerwowo na korytarzu. Panie z rejestracji też bezradnie rozkładały ręce. Nie polecam tego lekarza!
Bardzo polecam CM Multi Clinic i wizytę u Pani Doktor Katarzyny Pałki Szafraniec. Jesteśmy pacjentami Pani Doktor od paru miesięcy. To była nasza druga wizyta - pierwsza w Warszawie ale bez zastanowienia przyjechaliśmy do Łodzi, gdy tylko był dostępny termin.
Pani Doktor niezwykle zaangażowana, wyrozumiała i bardzo wnikliwa, przy tym niezwykle sympatyczna. Bardzo za wszystko dziękujemy.
Polecam Klinikę . Daję 4 gwiazdki ponieważ przy telefonicznej rejestracji wizyty podano mi inną cenę a w rzeczywistości zapłaciłam dużo więcej . Po za tym faktem jestem zadowolona
