Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 3,0, Mazovia genelindeki 53 Diş Kliniği kaydında 4,6. Arkasındaki veri bölge için olağan: 574 ortalamaya karşı 572 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Beata Langenfeld
Tak duży gmach i pewnie setki osób zatrudnionych, ma 16 miejsc parkingowych + 3 dla niepełnosprawnych. Przyjeżdżając nawet godzinę wcześniej nie sposób znaleźć miejsca. Ale personel chyba tego nie wie, bo spóźniona 15 min, czekalam okolo 2. godzin, przepuszczając zapisane osoby na daną godzinę. Na pytanie czy lekarz może mnie przyjąć, usłyszałam od lekarza, że przyjmie mnie dzisiaj, od personelu, że co ja mam pretensje o parking? Oczywiście, chodziło o zwyczajną wyrozumiałość i 2 godziny czekania raczej wystarczyły. Nie mając możliwości przyjechania autobusem, należy przyjeżdżać naprawdę 2 godziny wcześniej, szczególnie, że terminy wizyt sa bardzo długie.
Jestem oburzona i zażenowana sposobem potraktowania mojego dziecka i naszej rodziny przez tę placówkę. Mój syn miał mieć wykonany odpłatny zabieg w znieczuleniu ogólnym. Dziecko było przygotowane, cała organizacja dnia została podporządkowana tej wizycie, po czym zabieg został odwołany w ostatniej chwili. Najpierw dostałam telefon z prośbą o wcześniejsze przybycie - powiedziałam, że niestety nam się to nie uda, ponieważ mamy młodsze dziecko i planowo umawialiśmy się na inna godzinę, po czym dostałam telefon że w takim razie wizyta się nie odbędzie. Dodam, że dziecko do takiego zabiegu musi być 6 h bez jedzenia- zaznaczałam, że dziecko jadło śniadanie.. to nie obchodziło tych lekarzy, ważne żeby szybciej odbębnić pracę, nie zważając na dobro dziecka i jego komfort.
Najbardziej szokujące było zachowanie personelu. Usłyszeliśmy wprost, że pani anestezjolog „nie będzie czekać 3 godzin, bo jej nikt za to nie zapłaci”.Uważam takie słowa za skandaliczne i całkowicie nieprofesjonalne, szczególnie w odniesieniu do dziecka i pacjentów płacących za usługę prywatnie. To nie jest moja wina że ktoś zrezygnował, nasza wizyta powinna odbyć się normalnie.
Brak empatii, brak szacunku do pacjenta i kompletne lekceważenie czasu oraz stresu dziecka i rodziców. Rozłączanie się w trakcie rozmowy, bo brakuje argumentów. Jest żenujące Tak nie powinno wyglądać traktowanie ludzi w placówce medycznej. Zdecydowanie nie polecam !!!!!!!!!!!
Leczyłam zęby na NFZ w centrum stomatologi. Wszystkie zęby które tam zrobiłam zostały źle wyleczone. Wszystkie są do poprawy czyli 6 z 6 zębów które tam zrobiłam. Byłam zapisana na każdą wizytę do Pani Natalii ale ani razu u niej nie byłam. Cały czas tłumaczenie że została pomylona karta. Za każdym razem zęby leczyli mi praktykanci. Moja karta została pomylona, robiłam wtedy szóstkę a powiedziano mi, że ząb który robili mi ostatnim razem to była 5, gdzie dokładnie widać wypełnienie w 6 zębie, które wypadło po 3 miesiącach. Wtedy Pani powiedziała że musi to zrobić lepszym wypełnieniem i trzeba będzie zapłacić. Zgodziłam się. Ząb był poprawiany u nich 3 razy i ani razu nie był zrobiony dobrze. Po kilku miesiącach po ich tym pseudo leczeniu dostałam zapalenia i ból niesamowity. Teraz muszę wydać kilka tysięcy na poprawienie po tych dentystach. Omijajcie jak najdalej to miejsce.
Załączam zdjęcie leczonego zęba .
Chciałbym zostawić opinię po wizycie u dr Janiny Zagajewskiej-Hadały.
Byłem przyjęty w ramach NFZ, wszystko zostało wykonane bezpłatnie – chodziło o usunięcie ósemki, dość skomplikowany zabieg w moim przypadku. Mam już doświadczenie z różnymi stomatologami, ale ta lekarka to zdecydowanie lekarz przez duże „L”. Prawdopodobnie jeden z najbardziej doświadczonych chirurgów, z jakimi miałem do czynienia – jeśli nie najlepszy.
Zabieg został przeprowadzony całkowicie bezboleśnie. Otrzymałem jasne zalecenia po operacji, miałem również kontrolę – wszystko zostało dokładnie sprawdzone. Zdjęcie szwów było również bezbolesne, mimo że bardzo się tym stresowałem.
Chciałbym podziękować nie tylko Pani Doktor, ale również całemu zespołowi asystentów – pełen profesjonalizm.
Czas oczekiwania na wizytę – w moim przypadku było to około 9 miesięcy. Natomiast to raczej kwestia systemu i dużego zainteresowania, a nie pracy lekarza czy kliniki.
Zdecydowanie polecam. Jestem pod bardzo pozytywnym wrażeniem!
Polecam! Byłam na wyrwaniu ósemki. Czekałam rok ale było warto. Bardzo miła obsługa w recepcji oraz pani stażystka, która przeprowadziła zabieg. Przyszłam na umówioną godzinę i bardzo krótko czekałam na swoją kolej. Zostałam wysłana na tampograf, na który również czekałam mniej niż 10min. Po tygodniu przyszłam na zdjęcie szwów i personel nadal był tak samo miły i pomocny jak za pierwszym razem.
Przyszłam na wizytę umówioną z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, jednak na miejscu poinformowano mnie, że została odwołana. Usłyszałam, że próbowano się ze mną kontaktować telefonicznie, a następnie wysłano SMS. Zweryfikowałam przy personelu wiadomość jaką dostałam - SMS zawierał potwierdzenie wizyty, a nie informację o jej odwołaniu.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście personelu — zamiast próby wyjaśnienia sytuacji usłyszałam, że „to nie ich wina” i mam zadzwonić za kilka dni, aby umawiać nowy termin. Brak wcześniejszej, jasnej informacji o odwołaniu wizyty oraz sposób komunikacji sprawiły, że cała sytuacja była bardzo nieprofesjonalna.
Negatywne doświadczenie leczenia w Mazowieckim Centrum Stomatologicznym
Dnia 16 grudnia odbyło się leczenie stomatologiczne w Mazowieckim Centrum Stomatologicznym. Leczenie zostało przeprowadzone w znieczuleniu ogólnym, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Jednak jakość udzielonych świadczeń medycznych, podejście lekarzy oraz dalsze działania placówki budzą poważne wątpliwości.
Plan leczenia nie został wcześniej jasno omówiony ani uzgodniony. Lekarze samodzielnie podejmowali decyzje dotyczące zakresu wykonywanych zabiegów, bez konsultacji z pacjentem. O tym, jakie dokładnie procedury zostały wykonane, dowiedzieliśmy się dopiero po zakończeniu leczenia.
Należy również podkreślić, że leczenie okazało się niskiej jakości.
Zabieg usuwania kamienia nazębnego został wykonany nie w pełnym zakresie, co zostało później potwierdzone w innej placówce medycznej. Ząb, który bolał przed leczeniem, nadal sprawia dolegliwości bólowe po przeprowadzonym zabiegu, mimo znacznej ingerencji.
Za przeprowadzone leczenie zapłaciliśmy ponad 5 000 złotych. Jednocześnie, z uwagi na niską jakość wykonanych usług, jesteśmy zmuszeni kontynuować leczenie w innej klinice, ponosząc kolejne, znaczne koszty finansowe w celu naprawy wcześniejszych działań.
Ponadto, podczas wcześniejszych konsultacji jednoznacznie prosiliśmy o usunięcie niektórych zębów, jednak prośby te zostały zignorowane — zęby pozostawiono bez wyjaśnienia przyczyn takiej decyzji.
Po zakończeniu leczenia poinformowano nas również, że dalsze zabiegi będą wykonywane bez znieczulenia ogólnego, wyłącznie w znieczuleniu miejscowym, oraz że nie planuje się ponownego stosowania znieczulenia ogólnego. Biorąc pod uwagę wrażliwość pacjenta oraz dotychczasowe doświadczenia, takie podejście budzi uzasadniony niepokój i brak zaufania.
Podsumowując, pojawiają się poważne pytania dotyczące jakości udzielonej pomocy medycznej, dotrzymania ustaleń, standardów etycznych oraz poszanowania praw pacjenta. Sytuacja, w której po kosztownym leczeniu pacjent zmuszony jest korzystać z usług innej placówki w celu naprawienia skutków wcześniejszego leczenia, jest niedopuszczalna.
