Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Roksana Skrzypczyńska
Zdecydowanie odradzam salon KODANO w Borku. Do wystawienia tej opinii ostatecznie zmusiła mnie opryskliwość i skrajny brak profesjonalizmu pana obsługującego za ladą. Choć sprzedawczynie starały się jeszcze ratować sytuację, nie toleruję pyskowania.
Po 5 tygodniach oczekiwania na realizację reklamacji (okulary korekcyjne przeciwsłoneczne) wydano mi produkt, który jest bublem i nie powinien przejść żadnej kontroli jakości. Soczewki w oprawie nie są parą: jedna jest drastycznie grubsza od drugiej i wystaje z oprawki, a do tego każda ma inny kolor antyrefleksu! Jedna złoty, druga fioletowy.
Wspomniany pracownik próbował mi bezczelnie wmawiać, że różnica w grubości wynika z mojej wady wzroku. Jest to niedorzeczność, dowodem na to jest moja poprzednia para okularów zamówiona w ubiegłym roku w kodano w Magnolii o tych samych parametrach. Tamte okulary są wykonane poprawnie, obie soczewki są identyczne i mieszczą się w znacznie węższej, metalowej oprawie.
Przez ponad miesiąc byłam zbywana ogólnikami o „ponaglaniu szlifierni”.
Okulary podano mi do odbioru umazane, sprzedawczyni na moich oczach miała trudności z ich doczyszczeniem, co świadczy o tym, że nikt nawet nie sprawdził ich stanu przed wydaniem klientowi.
Zamiast przeprosin za wydanie wadliwego towaru, usłyszałam, że muszę czekać kolejne tygodnie na „kolejną reklamację”, bo salon nie chce uznać zwrotu gotówki za towar niezgodny z umową po reklamacji.
Szkoda czasu i nerwów na takie praktyki.
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w salonie. Obsługa była wyjątkowo serdeczna, życzliwa i pełna zaangażowania — od pierwszej chwili czułam się mile widziana i otoczona prawdziwą troską. Pracownicy wykazali się nie tylko wysokim profesjonalizmem, ale także dużą empatią i cierpliwością. Szczególnie doceniam fakt, że zostałam obsłużona od razu — ze względu na chorobę serca bardzo cenię sprawne i konkretne załatwianie spraw, a tutaj spotkałam się z pełnym zrozumieniem. Ogromnym plusem było również trafne wykrycie astygmatyzmu, co okazało się kluczowe dla realnej poprawy mojego widzenia. Okulary zostały wykonane solidnie i starannie. Z pełnym przekonaniem bardzo polecam ten salon 👓🤍
Chciałbym serdecznie podziękować Pani Patrycji za fantastyczną obsługę w Kodano. Od samego początku wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i świetnym wyczuciem stylu. Pani Patrycja od razu trafnie oceniła, jakie oprawki będą do mnie pasować.
Co najlepsze – pierwsze okulary, które mi zaproponowała, okazały się strzałem w dziesiątkę i właśnie na nich ostatecznie się zatrzymaliśmy. Widać, że ma niezwykły talent do doboru oprawek i doskonale zna się na swojej pracy. Dzięki jej pomocy cały proces był szybki, bezstresowy i naprawdę przyjemny.
Takiej obsługi życzyłabym sobie przy każdych zakupach. Pani Patrycja jest nie tylko profesjonalistką, ale też bardzo ciepłą i sympatyczną osobą, która potrafi sprawić, że klient czuje się zaopiekowany. Zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę i wielkie uznanie. Gorąco polecam!
W salonie Kodano kupilam okulary przeciwsłoneczne 22 maja. Zostałam.prifesjonalnie obsłużona i wyszlam z 2 parami okularów z polaryzacją. Ceny maja przystępne. Kazdy znajdzie cos dla siebie. Ich własna marka to dobrej jakości szkła. Jestem zadowolona. Polecam serdecznie.
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w salonie Kodano Optyk. Pani Patrycja przeprowadziła bardzo dokładne i profesjonalne badanie wzroku, wszystko spokojnie wyjaśniła i odpowiedziała na moje pytania. Dodatkowo udało mi się skorzystać ze świetnej promocji – aż 70% zniżki, co było bardzo miłym zaskoczeniem. Doradztwo było na najwyższym poziomie, dzięki czemu bez problemu wybrałam idealne oprawki i soczewki. Teraz z niecierpliwością czekam na odbiór swoich nowych okularów. Zdecydowanie polecam ten salon!
Gorąco polecam! Szukałam oprawek, które będą markowe, wygodne i dobrze dopasowane do kształtu twarzy.
Pani, która mnie obsługiwała, wykazała się niesamowitą cierpliwością i wyczuciem stylu. Dzięki jej pomocy znalazłam idealne okulary. Oferta oprawek jest szeroka i zróżnicowana, a ceny niższe niż u konkurencji.
Badanie wzroku przeprowadzone w beztroskiej atmosferze, ale bardzo dokładnie.
Pełen profesjonalizm i świetne podejście do klienta. Na pewno polecę znajomym.
Pierwsze okulary robiłam właśnie w tym salonie i bardzo dobrze wspominam te wizytę. Miałam przeprowadzone badanie wzroku na miejscu i dobór oprawek, mimo, że nie był on dla mnie łatwy. Finalnie wybraliśmy piękne oprawki, które służyły mi 3 lata! Kolejne okulary zamówiłam również w Kodano, ze względu na świetną obsługę i duży wybór opraw.
Chciałbym pochwalić doradcę klienta salonu Kodano w galerii Borek. Doradca poświęcił mi dużo czasu, zrobił badanie, pomógł wybrać oprawki, które bardzo mi pasują. Był profesjonalny, wszystko mi wyjaśnił w kwestii rat (naprawdę są 0%!). Dziękuję i polecam ten salon. To według mnie wzorowy kontakt z klientem.
