Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Kuba Salamucha
Wizyta u dr Tomasza w T&T Medical we Wrocławiu była dla mnie ogromnym rozczarowaniem. Całość trwała może 5 minut razem z USG, które zostało wykonane dosłownie w pośpiechu. Lekarz praktycznie nie przeprowadził żadnego konkretnego wywiadu — nie zapytał od kiedy mam ból, jakie mam objawy, czy ból się nasila, jakie leki wcześniej przyjmowałem, czy piję odpowiednią ilość wody, ani nawet czy normalnie oddaję mocz.
Na podstawie tak pobieżnej wizyty zostały mi wypisane leki na receptę, a ja po wyjściu z gabinetu dalej nie wiem, co właściwie mi dolega. Usłyszałem jedynie, że „drożność jest normalna” i że „na USG nic nie wyszło”, mimo że nadal odczuwam ból. Raz jest lepiej, tydzień nic nie boli, a później problem wraca. Dodatkowo po wykonanym badaniu USG nie otrzymałem żadnego zdjęcia ani opisu badania, co uważam za bardzo nieprofesjonalne podejście. Pacjent powinien mieć możliwość otrzymania dokumentacji z przeprowadzonego badania, szczególnie jeśli nadal odczuwa dolegliwości i chce później skonsultować się z innym specjalistą.
Od specjalisty oczekiwałem dokładniejszego podejścia, zainteresowania pacjentem i rzetelnej diagnostyki, a nie wizyty przeprowadzonej taśmowo i w pośpiechu. Zdecydowanie nie tego oczekuje się od prywatnej konsultacji lekarskiej.
Wizyta u dr Vitalii Kovalchuka (NA NFZ) to strata czasu. Zgłosiłem się z bolesnym nawrotem żylaków powrózka nasiennego, który utrudnia mi funkcjonowanie. Lekarz od wejścia kwestionował cel wizyty. Wykazał się brakiem aktualnej wiedzy, twierdząc, że schorzenie nie wpływa na testosteron. Pozwolił sobie na skrajnie nieprofesjonalne komentarze dotyczące planowania rodziny (pytania, czy chcę mieć dzieci jutro, bo jak nie, to po co mi operacja). Badanie USG trwało kilka sekund, było bardzo bolesne i niedbałe, bez oceny przepływów. Odprawiono mnie po kilku minutach z jednym niewyraźnym zdjęciem i ustnym zaleceniem badań na własną rękę – bez skierowania czy planu leczenia. Lekarz całkowicie zignorował zgłaszane dolegliwości bólowe. Brak profesjonalizmu, empatii i elementarnego szacunku do pacjenta. Nie polecam.
Moje doświadczenie z placówką pozostawiło mieszane odczucia.
Podczas wizyty u specjalisty zaproponowano mi wykonanie zabiegu, jednak nie otrzymałam szczegółowych informacji na temat przebiegu leczenia, metodzie zabiegu ani możliwych alternatyw. Sama wizyta trwała bardzo krótko.
Przed zabiegiem przesłano mi na e-maila do podpisania komplet standardowych dokumentów, w tym zgody i oświadczenia o zapoznaniu się z informacjami dotyczącymi procedury oraz o udzieleniu mi wszelkich informacji w sposób wyczerpujący.
W dniu zabiegu anestezjolog poinformował mnie o sposobie znieczulenia, natomiast nie miałam możliwości rozmowy z chirurgiem wykonującym zabieg.
Po około 30 minutach po zabiegu zostałam wypuszczona z ośrodka. W recepcji otrzymałam informację o kontroli za 7 dni oraz receptę z dość skrótowym opisem dawkowania. Zabrakło natomiast ustnych lub pisemnych zaleceń dotyczących opatrunku, rekonwalescencji czy aktywności fizycznej po zabiegu. Otrzymałam też ,,kartkę” z życzeniami zdrowia oraz prośbą o pozostawieniu pozytywnej opinii.
Całość przebiegała sprawnie, jednak miałam poczucie ograniczonego kontaktu i niewielkiej ilości przekazanych informacji. Myślę, że większa komunikacja z pacjentem znacząco poprawiłaby komfort i poczucie bezpieczeństwa.
Właśnie zakończyłem leczenie kamicy nerkowej z którą męczyłem się od lat - nie pozdrawiam szpitala na Fieldorfa, rozumiem, że chcecie dobrze, ale weźcie tam ogarnijcie ten chaos.
Skorzystałem z T&T i jestem już po ostatniej wizycie kontrolnej, więc czuję, mogę się wypowiedzieć.
Tutaj cały proces leczenia przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Od przygotowań (USG, prześwietlenia etc.), przez sam zabieg bezinwazyjnej litotrypsji - chyba dobrze to napisałem, aż po opiekę po zabiegową.
Na każdym etapie widziałem co się dzieje, jakie następne kroki, co się może dziać i co wtedy robić. Dostałem odpowiednie leki, dawkowanie i wszystko poszło gładko. Nie było to takie oczywiste bo nasłuchałem się sporo o "porodzie kamieni".
Na plus bardzo szybkie terminy, decyzja o zabiegu i sam zabieg kilka dni później. Same wizyty to samo np. na dzisiejszą umówiłem się wczoraj!
Słowem - polecam.
Na koniec jeszcze odniosę się do innych komentarzy, bo widziałem kilka nieprzychylnych opinii. Część osób narzekała na lakoniczne odpowiedzi, czy konieczność dopytywania. Przyznam, że trochę nie rozumiem - sam dostałem konkretne wytyczne. Myślę, że warto pamiętać, że Centrum leczy przypadłości fizjologiczne. To nie centrum terapeutyczne czy psycholog, żeby lekarze zajmowali się pogaduchami - mamy dostać konkretne wytyczne i następny pacjent. I nie chodzi tu o "przemiał", tylko wielu ludzi czeka w kolejce, która jest krótka i wszystko idzie sprawnie m.in. dlatego, że personel skupia się na tym, co ważne. Przecież każdy jest uprzejmy i jeśli ktoś naprawdę potrzebuje dodatkowych wyjaśnień, to je otrzyma.
Pozdrawiam
Jako 28-letnia pacjentka mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że poziom opieki w tej klinice stoi naprawdę wysoko. Od pierwszej wizyty czułam, że jestem w miejscu, gdzie liczy się nie tylko skuteczność leczenia, ale też komfort i poczucie bezpieczeństwa pacjenta.
Podejście lekarzy jest rzeczowe, konkretne i jednocześnie uważne – bez zbędnego przeciągania, za to z wyraźnym nastawieniem na realne rozwiązanie problemu. Miałam poczucie, że jestem prowadzona w sposób przemyślany i odpowiedzialny. Zarówno dr Paweł Tuchendler, jak i dr Tomasz Tuchendler to specjaliści, którzy wiedzą, co robią – i robią to dobrze.
Na duży plus zasługuje też sama organizacja i standard kliniki – czystość, porządek, profesjonalna obsługa i sprawna komunikacja. Po każdej wizycie wychodziłam z poczuciem, że jestem zaopiekowana i potraktowana poważnie.
Jeśli ktoś szuka miejsca, gdzie medycyna idzie w parze z profesjonalizmem i normalnym, ludzkim podejściem – to jest to zdecydowanie właściwy adres.
Jestem bardzo zadowolona z opieki w T&T. Od pierwszej wizyty czułam profesjonalne podejście i życzliwą atmosferę oraz ogromne zaangażowanie całego personelu. Pani Doktor dokładnie wyjaśniła przebieg leczenia i poświęciła dużo czasu aby holistycznie zająć się moim powrotem do zdrowia. Na wszystkie pytania i wątpliwości dostałam odpowiedź. Sama placówka jest nowoczesna, świetnie zorganizowana i daje poczucie, że zdrowie pacjenta jest naprawdę priorytetem. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka specjalistycznej i empatycznej opieki.
Zamieszczam opinię mojego wujka, który nie ma konta Google i któremu Pan Doktor Tomasz Tuchendler pomógł:
Trafiłem do Pana Doktora Tomasza Tuchendlera po zacewnikowaniu na pomocy świątecznej w szpitalu. Pan Doktor po przejrzeniu badań zakwalifikował mnie do operacji Holep. Tydzień później przeprowadził zabieg. Pan dr Tomasz Tuchendler fachowo określił mój stan i przeprowadził operację. Wsparł i poinstruował co i jak robić po operacji. Jestem w okresie rekonwalescencji. Życie znów powoli nabiera sensu. Problem, który mnie męczył 20 lat wygląda na rozwiązany. Daj Boże zdrowie Panu Doktorowi i całej ekipie T&T Medical, która działa tak, że czujesz się człowiekiem i nie boli podczas procedur medycznych! To jest bardzo ważne – wtedy, kiedy nagle okazujesz się z problemem, żeby był ktoś taki, kto zadziała fachowo, szybko, sprawnie i po ludzku! Polecam z ręką na sercu!
Z pewnością nie polecam tego miejsca! Wizyta była przeprowadzona na szybko - całość zajęła może 5 minut. Przyszedłem z dwoma tematami i jeden w ogóle nie został pogłębiony tylko od razu, na ślepo wystawiono mi w leki. Pojęcie wywiadu i opisu problemu w ogóle nie miało miejsca. Mam podejrzenie, że głowica USG nie została zdezynfekowana po poprzednim pacjencie ponieważ po dwóch dniach pojawiła się infekcja skórna w miejscu badania. Po paru dniach stan znacząco się pogorszył i musiałem udać się do innego specjalisty.
Wizyta szybka, „diagnoza” nietrafna, koszt wizyty i późniejszego leczenia bardzo wysoki.
