Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Hege Haug Jonsebråten
Absolutt IKKE rullestolvennlig!
Skjønner ikke hvordan de kan ha det merket på Google.
Den første døra er så tung at de har satt opp skilt, men det er ikke mulig å få kontakt med noen fra legesenteret for å få hjelp.
Jeg må bare vente til noen går forbi på gata og spørre om hjelp.
Det finnes kun en knapp som gjør at døren er ulåst.
Hvis du ringer vanlig tlf.nr, må du stå i kø.
Det er totalt tre dører jeg må ha hjelp for å komme igjennom.
Jeg har gitt beskjed til legen min og sendt inn melding via Helsenorge, siden legesenteret er merket rullestolvennlig der også 😅
Til tross tydelige og sikkert flere tbm på et forholdsvis enkelt problem, har de ikke gjort noe på de 3 årene jeg har hatt fastlege her.
Veldig synd.
Har lest mange av kommentarene og føler endelig at jeg ikke står alene i frustrasjonen over dette legesenteret. Jeg ble anbefalt å bytte dit uten å vite noe særlig om det.
Da jeg bestilte time, fikk jeg en melding dagen før om at timen var flyttet til et senere tidspunkt. Jeg måtte selv ringe for å finne ut hvorfor, og forklare hvorfor jeg trengte den opprinnelige tiden. Den nye tiden krasjet med jobbstart, så jeg ba om å få den tilbake eller tidligere. Etter litt diskusjon fikk jeg tilbake opprinnelig tidspunkt.
Dagen etter møtte jeg opp kl. 09.00 til en time fra 09.15 til 09.30. Jeg fant ingen kølappmaskin og spurte i resepsjonen. Der fikk jeg beskjed om å vente på at legen skulle hente meg. Jeg ventet til 09.15, så 09.30, uten at noe skjedde. Da jeg gikk tilbake til resepsjonen, fikk jeg beskjed om at jeg selv måtte gå og banke på døren. Det reagerte jeg på, siden jeg hadde fått beskjed om å vente.
Da jeg endelig kom inn, var legen overrasket. Jeg forklarte at timen min var for 20 minutter siden, og at jeg måtte dra om kort tid for å rekke jobb. Hun ba meg bare sette meg ned. Jeg uttrykte at situasjonen var uheldig og forklarte hva som hadde skjedd, men fikk ingen respons på det.
Jeg måtte gjennomføre timen, men endte opp med å komme 30 minutter for sent på jobb på grunn av dette. Før jeg gikk, sa jeg at dette ikke føltes riktig å betale for, med tanke på dårlig kommunikasjon og forsinkelsen. Jeg fikk bare et kort «ha det» tilbake.
Jeg opplevde at jeg ikke ble tatt seriøst, verken av resepsjonen eller legen. Kommunikasjonen var for dårlig.
Noe mer useriøs plass enn dette skal man lete lenge etter.
Vanlig praksis er at fastlege ikke er til stede, syk, eller har mange pasienter, så man ender opp hos en vikar, som har veldig lite peiling og hele tiden må rådføre seg hos andre.
Dessuten tror legen, at hun kan bestemme ønskene til sine pasienter. Hold dere langt unna dette legekontoret
Umulig å komme i kontakt med legen sin. Ingen mulighet for e-kommunikasjon, og ingen ledige timer når man skal bestille online. Sitter nå på 45.minuttet i tlf som «nr 1 i køen» uten fremgang. Vikar for vikar for vikar for vikar. Hvorfor de har resepsjonist vet jeg ikke, hun ser ikke på folk som kommer til disken, bare scroller frem til du banker på ruta.
Jeg har hatt fastlegen min her v Rodeløkka legesenter , og er veldig fornøyd med min fast lege.
Han kommuniserer fint med meg .Han er en lun , og grei lege som jeg stoler på :)
Han hører på meg , noe jeg setter pris på
Dårlig kommunikasjon og kundeservice. Jeg hadde ingen måte å registrere ankomst, og jeg fikk heller ingen kontakt med de ansatte. Det er alltid forsinkelser det er ingen system som har satt opp for at pasientene. Man er i 30+ minutter ventetid for å komme i kontakt med legen sin verste Legekontoret noen gang har vært borti!
Ronny Granå er min fastlege. Han er en av de Verste fastlegene jeg har vært borti. Veldig smidig og frekk og er ikke villig til å høre ut pasientene.
