Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Karin
Dårlig kundeservice. De fleste som jobber der er alltid så sure og smiler ikke til kundene. De gir dårlig forklaringer (om de velger å gi noe forklaring i det hele tatt) av produkter og er rett å slett bare dårlige til å hjelpe.
Til tross for hyggelig betjening og fine lokaler gir jeg laveste score. Dette fordi det er så hinsides lang ventetid på reseptbelagt. Er vel viten om at dette tar tid hos alle, men dette er langt over normalen.
ALLTID hyggelige og imøtekommende ansatte, og dem husker deg til neste gang, og oppriktig bryr seg om deg som kunde og bruker av apoteket. Det er ihvertfall min opplevelse og jeg har brukt boots på Øyrane i mange år. Jeg har aldri hatt grunn til å klage på dem, det føles bra å komme inn på Boots på Øyrane Torg!
Kan ikke si at jeg har blitt behandlet på en ufin måte men hva er typisk for denne og mange andre apoteker er at uansett hvor mange som står å vente så blir det jobbet på snegle fart. Liksom om de hele tiden fokusere på å gjøre alt HELT rolig og sakte. Dette er en arbeidsplass hvor man kan jobbe til man er 70 med helse i behold.. Hadde vi i byggebransjen hatt en slik arbeids moral så hadde vi alle bod i strå hytter. Men som sagt: Ufint eller uhyggelig oppførsel har jeg ikke lagt merke til. Jeg forventer ikke en super bli og smilende ansatt det går fint. Men get a move on! Jeg har flere ganger tatt kølapp hos apoteket, Dratt for å handle på Rema, tatt varene i bilen og kommet tilbake til apoteket og fremdeles har 10 minutters ventetid.
Her er det gå-sakte-aksjon alltid!!!
og slik har det vært i alle år eg har prøvd å bruke apoteket.
virker som det er en kultur der kor fokuset er å bruke lengst mulig tid.
veit ikkje kor mange ganger eg har gått ut igjen derfra fordi det går sååå uendelig tregt.
tillegg med når en er den eneste/neste i "køen" så blir ein stående leeengeee...
Et apotek som har et stykke vei å gå, for å fremstå som service innstilte, rådgivende, og ikke minst å kunne ekspidere sine kunder på en høflig og vennlig måte. La 2020 være et år for opplæring av ansatte.