Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Svein 1
Vi var der forrige lørdag. Ble møtt av en ansatt med hijab. Kona skulle ha plasterfjerner.
Dette viste seg å være veldig vanskelig. Det oppstod full forvirring. Hijabdama fant ikke produktet. Hun prøvde google! Og overbeviste oss til slutt om at det var hvit vaselin som var løsningen. Vi betalte, men fant raskt ut at vi hadde fått feil produkt.
Den ansatte trenger faglig påfull. Kan noen sørge for at den ansatte i det minste får opplæring i å google? Dette var flaut!
Full forståelse for at apoteket må følge regler og rutiner. Problemet var måten jeg ble behandlet på. Opplevde leder som svært nedlatende, spydig og konfronterende, og ble mistenkeliggjort foran andre kunder. Ingen forståelse, respekt eller servicevilje. Den desidert verste kundeopplevelsen jeg har hatt, og jeg har hatt en hel del kundeopplevelser… Kjører gladelig det lille ekstra stykket for å slippe å komme innom her i fremtiden.
Bestilte 4 varer som hadde status ‘’ på lager’’ hos Apotek 1 Mariero i dag. Kjørte fra Tananger for å hente de men får bare 1 av fire varer! Når jeg viser at det skal være 4 varer bare da får jeg beskjed at de har ikke på lager! Kunne hente den ene varen i Tananger!
Utrolig lang ventetid, både med resept og vanlig kjøp, samt ansatte som er lite service innstillt. Det er 2 stk. der som er veldig hyggelige og flinke, og de er den eneste grunnen til at dette apoteket får en stjerne. De andre som jobber der ser ut til å bare være ansatt for å stå der å se syke ut.
Flinke fagpersonell,som vet hva de snakker om! Alltid medisiner inne som jeg så sårt trenger,eller bestiller alltid inn medisiner som er vanskelig å få inn!
Er svært fornøyd med dette apoteket!
