Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Endre Ádám Udvardy
Az időpontomra érkezve kiderült, hogy az eredetileg egyeztetett orvosom megbetegedett. Ennek ellenére a betegellátás gördülékenyen zajlott.
Az orvosok és az asszisztensek udvariasak, határozottak és professzionálisak voltak. A szükséges vizsgálatok gyorsan, mégis alaposan történtek meg, a műtéti időpontot is azonnal egyeztettük.
Külön köszönöm a klinika munkatársainak, hogy betegként végig azt éreztem: jó kezekben vagyok.
2026.04.04-én hajnali kettőkor érkeztünk meg a szemészet ügyeletére, mert az öcsémnek nagyon fájtak a szemei és nem bírta kinyitni őket. Mivel az ajtót zárva találtuk csengettünk. A portás kinyitotta az ajtót és akkor szembesültünk azzal a ténnyel, hogy ilyen mérhetetlen bunkó emberrel eddig nem találkoztunk még életünk során. Azt hagyjuk is milyen hangnemben beszélt velünk. Közölte, hogy kísérő nélkül menjen be. És bezárta az ajtót miután belepett öcsém az épületbe. Majd ott hagyta úgy, hogy nem bírta kinyitni a szemeit annyira fajt neki. A nővér és az orvos munkáját nagyon szépen köszönjük, kedvesek és segítőkészek voltak öcsém elmondása alapján. Természetesen távozáskor az öcsém tisztelet tudóan elköszönt a portástól, aki képtelen volt kinyitni a szájat és elköszönni. A portásnak lehet megdöbbentő a tény, hogy emberekkel kell találkoznia a munkája során, de ha ez ekkora nehézséget okoz számára vannak olyan munkahelyek is ahol nem kell közvetlenül emberekkel foglalkoznia.
Szemgyulladás miatt segítségért fordultam hozzájuk, de bár ne tettem volna. Irtózatosan bunkó, flegma és életunt volt az információs pultban is az “úr”, valamint a betegfelvételen lévő két kollega is. Mindenkivel úgy beszéltek, mintha valami felsőbbrendű lények lennének, az időseket nem segítették inkább leszólták… nekem a “hölgy” a betegfelvételen annyit mondott egy fél fintorral az arcán, hogy “SZTK”. Semmi magyarázat, hogy mondjuk itt nem csinálunk ilyeneket, vagy tessék átfáradni az SZTK-ba, csak odabüfögte, hogy SZTK. Kívánom nekik, hogy soha ne kerüljenek olyan helyzetbe, ahol ők is ennyire kiszolgáltatottak és őket is ennyire lenézik, mert nem jó érzés…
(az SZTK-ban 15 perc alatt végeztem mindennel, és normálisabbak is voltak)
Időpontot szerettem volna kérni szemészeti ambulanciára, kritikán aluli a hölgy ahogy beszél, felháborító,meg sem hallgat,hogy engedheti meg ezt a hangnemet? Szomorú,hogy itt tartunk és senki nem foglalkozik vele! Véleményeket olvasva nem egyedüli vagyok aki szóvá teszi, már ott tartunk mindenhová gyomorgörcsel kell telefonálni? Majd két óra telefonálgatás után sikerült végre felvették,nem jutottam semmire, csak a hölgy minősítette magát.Kérdezném hol tudok panaszt tenni? Köszönöm szépen!🤗
Látszik hol tart magyar ország. Még orvos sincs aki fogadjon,minek maradnék itt a semmibe?! Sajnálatos módon, ahogy a hölgy fogalmazott, itt csak komolyabb szemészeti esetekkel foglalkoznak, jogosítványom itt nem jár ellátás. Akkor kérdem, minek fizetem a tb-t?
Az asszisztens ""hölgy"" modora kritikán aluli. A hozzáállás még felnőttekhez sem méltó, nemhogy pici gyermekekhez.
Újszülöttel, sürgősségi beutalóval érkeztünk. Az asszisztenstől megkaptuk, hogy miért nem telefonáltunk. (A sürgősségi beutaló ellenére természetesen többször is próbáltam hívni a rendelőt, de elérhetetlenek voltak). Több, mint 2 óra hosszát vártunk 1 hetes gyermekkel. A doktornő is és az asszisztens is lekezelő volt. Sikerült úgy felírniuk a receptet, hogy a patikában nem tudták kiadni. Nyilván túlterheltek, tudjuk milyen a magyar egészségügy, de azt gondolom ez nem indokolja a megalázó, lenéző, flegma, empátiaszegény bánásmódot. Pláne nem kisgyermekekkel foglalkozók esetében. Érthetetlen, hogy aki ennyire megkeseredetten, tele undorral képes csak a munkáját végezni, miért nem vált, választ másik "hivatást".
Továbbá, betegjogot sért, hogy kint a folyosón hangosan számoltatják be a pácienseket a panaszukkal kapcsolatban. (Fogalmazzunk úgy, hogy kérdőre vonják mit is keresnek ott).
Mint mindig, elképesztő szakmai profizmus és, ami kivételes, az az empátia minden dolgozónál. Fiam szerint Zeffer Tamás doki a világ legjobb szemdokija:) Nehéz feladat állt előttünk és közösen, kihívásokkal, de traumamentesen zajlik a folyamat.
Plusz:
WC-ben WC papír, szappan, papírtörlő, fertőtlenítő.
Kihelyezett eldobható arcmaszkok.
Miért bunkó az aszisztens minden várakozó beteggel? Miért kell a váróban megkérdezni a beteget hogy mi a panasza, majd miután elmondja, kérdőre vonni, hogy ezt miből gondolja? (Amúgy... zárójelentésből) A hangnemet sajnos nem lehet itt érzékeltetni, de el lehet képzelni...!
Sok orvos azt hiszi sajnos, hogy mindenki felett áll és neki mindent lehet, de mintha a gyógyítás fogalma feledésbe merült volna.