Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 4,0, Budapest genelindeki 244 Diş Kliniği kaydında 4,7. Puan 144 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 228 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Tamás Józsa
Tisztelt Vezetőség!
Ezúton szeretnék hivatalos panaszt tenni dr. Csongrádi Ágnes fogorvossal kapcsolatban.
2025 novemberében a doktornő gyökérkezelést végzett rajtam, közel 150.000 Ft értékben, mivel az egyik fogammal problémám volt. A kezelést követően a fog érzékenysége nem szűnt meg, ezért a tegnapi napon visszatértem a rendelőbe, mivel fogmosáskor, illetve nyomás hatására fájdalmat tapasztaltam.
A vizsgálat során a doktornő rendkívül bántó és megalázó stílusban viselkedett velem. Az asszisztens jelenlétében ingerülten kifogásolta, hogy miért mentem vissza, valamint azt is sérelmezte, hogy az ügyfélszolgálat hosszabb időpontot foglalt számomra, továbbá azt a megjegyzést tette, hogy „a fizetős páciensek elől veszem el az időpontot”. Amikor jeleztem, hogy a kezelt fog nyomásra fáj, szó szerint azt a választ kaptam: „akkor ne nyomkodja”.
Ezt a hangnemet és hozzáállást határozottan kikérem magamnak. Megalázónak és elfogadhatatlannak tartom, hogy egy egészségügyi szakember ilyen stílusban beszéljen egy pácienssel, különösen annak fényében, hogy jelentős összeget fizettem a kezelésért. Továbbá megjegyzem, hogy a doktornő csak többszöri kérésemre töltötte fel a kezelésem adatait az EESZT rendszerbe.
Kérem, hogy panaszomat kivizsgálni szíveskedjenek, és mielőbbi megoldást találjanak a jelenleg is fennálló fogfájdalmamra.
Válaszukat és intézkedésüket előre is köszönöm.
Előjegyzett bölcsességfog-húzásra a fogorvos, és megbeszéltük, hogy ez a szolgáltatás belefér a csomagomba, amit a munkáltatóm biztosít. Másnap a szájsebészeten a dokin látszott, hogy a háta közepére nem kívánja az egészet, ráadásul túlóráznia kellett miattam, így a végén szó nélkül odadugta a számlát a kezelőlap alá.
A portán állítottak meg kifele menet, hogy a szájsebész szerint fizetni kéne. Felháborító volt az egész és méltatlan.
A munkáltatómnál jeleztem a helyzetet, végül a kapcsolattartón keresztül lezongorázták, hogy nem kell külön fizetnem, de sűrű elnézéskérés helyett kioktatni szeretett volna az ügyfélszolgálatos hölgy, mikor visszahívtak.
Amikor először érdeklődtem az ügyfélszolgálaton, még a fogorvosi időpontkérésnél, nem tudtak tájékoztatást adni a foghúzás költségeiről, az orvoshoz irányítottak. Most bezzeg hirtelen megvilágosodtak. 👏
Varratszedésnél a fogorvos ismét teljesen egyértelműen kifejelentette, hogy ez benne volt a csomagomban.
Az ügyfélszolgálat meg nagy kegyesen, ügyfél-elégedettségre hivatkozva beforgatja a csomagomba az összeget...
Nevetséges.
Egy ketté repedt fog problémával kerestem fel a klinikát, ahol Sáfrán Zoltán doktor úrhoz kerültem, aki az általuk készített panoráma RTG felvétele alapján nem látta tisztán a problémát, ezért kis RTG-t szeretett volna kérni. Az asszisztens hölgy jelezte, hogy az már nincs aznap, így ennek tudatában a doktor úr másnapra adott időpontot a szájsebészetre, a fogam eltávolítására és tájékoztatott, hogy a pótlást implantátummal tudják megoldani, aminek procedúrája akár több hónapot is igénybe vehet és költségeket tekintve is elég magas lesz. Többször rákérdeztem, hogy van-e esetleg más lehetőség, amivel meg tudnánk menteni a fogamat, amire sajnos nem érkezett pozitív válasz a doktor úr részéről.
Nem törődtem bele az itt elhangzottakkal és másodvéleményt kértem egy, a Medicaretől teljesen független, másik szakembertől, akinek sikerült megmentenie a fogamat (törött rész eltávolítása után gyökérkezelés és korona felhelyezés) és megkímélni a hónapokig elhúzódó kezeléstől és óriási költségektől.
Konklúziót levonva, a Medicare, mint profitorientált cég és szakemberei nem a prevencióra, jelen esetben, nem a fogmegtartó kezelésre törekszik...
A biztosításomban foglalt éves kontrollra mentem. A fogorvos 4 helyen látott szuvasodást, ami nekem gyanús volt. A másodvélemény (panorámaröntgennel) szerint nincs lyukas fogam. Vajon a "doktor úr" szétfúrta volna az egészséges fogaim (jó pénzért), ha visszamegyek? Senkinek sem ajánlom ezt a fogászatot.
Szeretnék köszönetet mondani Dr. Csernyán Vivien doktornőnek, amiért könnyedén, fájdalommentesen sikerült két fogamat is betömnie. Én maximálisan meg vagyok elégedve a Medicover Fogászattal, szerintem a recepciósoktól kezdve, a dentalhigienikusokon át, a fogorvosokig mindenki nagyon kedves és segítőkész. A röntgenek is rendben elkészültek, sosem kellett várakoznom, mindig pontosan hívtak be a kezelésekre.
Mindenkinek szívből ajánlom, céges biztosítással pedig igazán megéri, mert egyáltalán nem drágább, mint más jó minőségű fogászat Budapesten.
Dr. Bodnar Adam szajsebesz szakorvosuk az Eiffel teri klinikan mind szakmailag, mind emberileg 110%-os orvosuk.
Egyertelmuen ert ahhoz amit csinal, megoldaskozpontu es esetemben kivalo munkat vegzett.
Hatalmas koszonet mindazert, amit ertem tett.
Jo hangulatban telik nala a kezeles, nem erezteti azt, hogy O orvos, Te pedig paciens, annyira emberkozeli, hogy batran ajanlom ot barkinek aki jo szajsebeszt, egyuttal empatikus szakembert keres.
A fogtechnikusuk a keszitett korona kapcsan szinten kivalo munkat vegzett, mind szinben mind formara, pontossagra, az O nevet sajnos nem tudom.
Kerem adjak at a ket szakemberuknek ezt a visszajelzest.
Szivesen adnek 5-bol 6 csillagot mindkettejuknek, de nem engedi a Google. 😀
Dr. Csernyán Viviennel jartam ket alkalommal. Az elso alkalommal kismama fogaszati ellenorzesen estem at, akkor megbeszeltuk milyen kezelesekre lesz szukseg szulest kovetoen.
Masodik alkalommal fogko eltavolitason jartam nala. Egyatalan nem fajt, ami egy kesz csoda mert eddig nekem fajt barhova is mentem magan fogaszatba! A masik hogy hihetetlenul alapos fogko eltavolitast kaptam. Mindenhol gondosan vegig ment, kaptam homokszorast is (ami szimpla so, nem kell megijedni) illetve polirpasztat is. Eletem elso pozitiv fogaszati elmenye, pedig 10 eve magan szolgaltatast veszek igenybe.
Egy tisztítást követően javasolták szuvas fogam kezelését. Panaszom nem volt. A tömést követően magasnak éreztem a kezelt fogat, visszamentem 2-szer, hogy igazítsanak rajta. Rá 2 hétre nyilalló, éles fájdalmat éreztem a fogamtól a fülemig, megint visszamentem, nem tudták megmondani mi legyen, másik fogra gyanakodtak. Biztonság kedvéért újratömték, a fájdalom enyhült kissé, azonban megjelent az arcüregemben egy gyulladás, de ennek kapcsán egy másik fogra gyanakodtak, természetesen ehhez nekem kellett állni a CT röntgent. A teljes másfél hónapos folyamat (kálvária) alatt 3 különböző orvos látott el. Mivel a végén csak 2 hét múlva tudott volna megnézni egy specialista, és még mindig magas fogra is gyanakodtak, elmentem egy másik helyre, ahol gyökérkezelték a kezelt fogat, ami sajnos időközben egyértelműen megadta magát. Nem lehet tudni, hogy orvosi hiba volt-e, vagy véletlen egybeesés, de a folyamat alatt összességében elvesztettem a bizalmat a helyben. Egy nagy cég, melynek beosztottjai orvosok, a nagy cégekre jellemző hátrányokkal (nincs megfelelő kommunikáció és a felelősséget is hárítják, egy szám a páciens leginkább, érezhetően). Sok jó fogorvos van Magyarországon, ha teheted, inkább hagyd ki ezt a helyet.
