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UOC Dermatologia | Ospedale Maggiore Policlinico

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Nunzio Chicchinelli

il Dr. Andrea Sechi e il Emanuele Chittano Congedo,Mi presento mi chiamo Nunzio Chicchinelli nel 2008 ho iniziato ad avere l Alopecia areata in una forma molto aggressiva e veloce,in poco tempo mi sono trovato senza capelli,sopracciglie,ciglie ecc ecc.In poche parole avevo perso peli su tutto il corpo.E iniziato così il mio calvario se si può definire così ,anche se non era fortunatamente una malattia mortale però ha inciso tanto psicologicamente perché ti vedi diverso mi vergognavo tante volte a farmi vedere in giro non riuscivo più a rapportarmi con nessuno nemmeno con me stesso.Ho iniziato così delle visite in vari istituti ma sono stati invani,dopo la bellezza di 15 anni grazie alla trasmissione delle iene che parlano proprio di sta malattia scopro che era uscita la cura.Inizialmente mi sono fatto seguire dalla dottoresse Starace la quale con una cura provvisoria mi ha fatto ricrescere i primi capelli, ma siccome si trovava a Bologna per me veniva una spesa grossa andare tutti i mesi visto che abito a Milano così proprio lei mi ha consigliato di farmi seguire dall ospedale in via pace dove ho trovato dei dottori a dir poco fantastici,e se devo dirla tutta mi hanno fatto rinascere e di conseguenza riprendermi la mia vota in mano.Non finirò mai di ringraziarli perché mi hanno fatto riprendere la mia vita che per 15 anni l ho persa perché non mi rivedere più Nunzio di una volta.Grazie Grazie Grazie siete fantastici

Virginia Scalia

Sono seguita dal reparto di dermatologia dell’ospedale da circa tre anni e mi sono sempre trovata bene. Ho trovato professionalità, attenzione e disponibilità sia durante le visite sia nel percorso di cura nel tempo. Un ringraziamento particolare al dott. Andrea Secchi e al Dott. Emanuele Chittano Congedo, che mi hanno seguita con competenza, gentilezza e chiarezza. Esperienza molto positiva.

Lucia rosy Papagna

Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine alla dottoressa Di Benedetto Alessandri, alle specializzande Silvia e Antonia e all’infermiera Marta per l’eccezionale professionalità, competenza e umanità dimostrate. Fin dal primo momento si respirava un’energia positiva, fatta di attenzione, calma e grande sensibilità verso il paziente. L’intervento per la rimozione del neo è stato eseguito con estrema precisione, tempestività e sicurezza, facendomi sentire sempre in ottime mani. La loro gentilezza, unita a una preparazione impeccabile e a una straordinaria capacità di mettere a proprio agio, ha trasformato un momento potenzialmente stressante in un’esperienza serena e rassicurante. Un grazie speciale per la disponibilità, la chiarezza nelle spiegazioni e la cura in ogni singolo dettaglio. È raro incontrare un’équipe così affiatata, competente e attenta alla persona. Un esempio eccellente di professionalità, dedizione e passione per il proprio lavoro. Consiglio vivamente questo team a chiunque cerchi non solo elevata competenza medica, ma anche grande umanità.

Bernadette Hanna

Entrando dentro sembra di accedere a un capannone industriale mezzo abbandonato, il che mi riporta alla mente un centro odontostomatologico neanche così lontano da qui dove la sensazione in entrata era la stessa, e le cui caratteristiche erano pressapoco le stesse: dispersività e poca pulizia, ma soprattutto spazi inadeguati rispetto al flusso di pazienti (oltre all'aspetto di "vecchio" che permea i corridoi e l'arredamento stesso...). Per mia fortuna ho incontrato un'operatrice professionale con cui sono riuscita anche a scambiare giusto qualche battuta in fase di accettazione, ma ho assitito a un battibecco tra operatori e pazienti poco galante che è già stato commentato da qualche utente in precedenza in merito al rapporto con gli utenti: confermo anche io che se avessi risposto in quel modo avrei avuto come minimo un richiamo disciplinare! A visitarmi sono stati tre giovani medici, fortunatamente non lavativi come altri qui menzionati e attenti alla comprensione del problema. La cura fornita mi è sembrata quasi salvitica, avendo un problema che è sorto all'improvviso e che ho premura di non portarmi più dietro nelle prossime settimane. Quello che posso suggerire è di non uscire dal perimetro della visita andando a toccare questioni sensibili che riguardano magari la dermatologia ma non sono il vero focus della visita: è sempre opportuno chiedersi se, nonostante la conoscenza data dalla propria professione, è necessario virare l'argomento generale verso uno secondario costringendo il paziente ad affrontare tematiche per cui palesemente non si è presentato in prima istanza. In ultimo, forse non è stato trovato da tutti, ma chi va in accettazione nella prima "palazzina" dove ci sono gli sportelli dall'1 al 7 può provvedere direttamente al pagamento del ticket anche dalla cassa automatica nella sala subito di fronte agli sportelli... Purtroppo, però, non è ben segnalata essendo piazzata in fondo alla sala, con il rischio di essere coperta dalle sagome pazienti in caso di sovraffollamento.

Martina Cattaneo

Sono stata indirizzata dalla mia dottoressa al policlinico (dicendomi che è il migliore ospedale apposito per dermatite) per un problema di psoriasi/dermatite mi reco nel reparto di dermatologia al policlinico. Faccio la prima visita e c'erano lì tre infermieri che secondo me nemmeno loro sapevano dove fossero mi fanno la visita rimangono molto vaghi nel dirmi che cosa potrebbe essere e mi prescrivono test allergici, la dottoressa mi dice faccia questi test allergici vediamo il risultato e dopodiché proseguiamo nel caso con la terapia. Lunedì mi reco all'ospedale per mettere i cerotti e mi avevano fissato il prossimo appuntamento a mercoledì solamente per togliere i cerotti premetto non abito di fianco all'ospedale al che ho detto se era possibile rimuoverli a casa e loro mi hanno detto di sì mi recò oggi nuovamente all'ospedale per avere la lettura di questi test allergici, tutto ok per fortuna, una delle tre dottoresse che c'era lì mi ha chiesto ma chi la manda qua io volevo risponderle il panettiere ma è una domanda da fare se sono qua evidentemente mi ha mandato un dermatologo oltretutto il dermatologo del policlinico dello studio di fianco, questo fa capire che non c'è comunicazione e concludiamo la visita e mi dice e signora deve ritornare dal suo dermatologo quando il mio dermatologo e lì al policlinico nello studio di fianco ma fa niente questo fa capire che non c'è comunicazione tra colleghi e dopodiché mi dice niente deve continuare con la sua terapia che una terapia non ce l'ho perché nell'ultima visita l'infermiera mi ha detto vediamo come vanno i test allergici dopodiché le prescrivo la terapia da fare. Questo è stato tutta la mia esperienza negativa all'interno del policlinico oltre alle ore di attesa oltre alla non voglia degli infermieri alla maleducazione, al non rispetto della gente che c'è lì che aspetta. Ci sono le persone che non sanno neanche che cos'è una dermatite perché vengono buttati fuori dall'università così senza saper né leggere né scrivere e li mettono dietro una scrivania a fare gli infermieri. Voto generale -2 davvero servizio deludente poco rispetto, mai un sorriso, sempre con cellulare alla mano come fossero al bar a fare aperitivo. Mai più mi vedranno. Non sanno nemmeno trovare una soluzione girano in giro con sempre le stesse parole, soprattutto si guardano in faccia l'uno con l'altro come dei baccalà. Che delusione altro che una stella, nessuna stella a questo servizio pessimo

Sonia Oteri

Allora devo dire che ho fatto due visite la prima mi hanno dato una cura e non funzionava e non sono riuscita a contattare il medico Il secondo la dottoressa è stata molto brava molto molto efficace mi ha cambiato la cura e vediamo come prosegue ma tra i due dottori c'è un abbisso perciò la mia esperienza mi dice che ti deve andare bene a chi ti capita

Elsa Fiorentini

Incommentabili! 9 mesi per un appuntamento, 1h di ritardo per la visita, 15 minuti per rispedire a controllo! Non so come possiate pensare di offrire un servizio pubblico!

Sergio Giuffrida

Polo ospedaliero collegato e vicino al Policlinico di via Sforza, questo dipartimento ha il suo ingresso da via Pace con accettazione e prenotazioni separate dai vari padiglioni di visite e degenze. Problematico il parcheggio anche se è possibile l' accesso all' interno con contrassegnò invalidi. Presenti comunque vari punti di parcheggio a pagamento in strada o in autosilo nei pressi del Tribunale (più vicino) o del Policlinico.

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