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sono un cliente di mutua mba da diversi anni e mi sono trovato bene. i rimborsi delle prestazioni sono stati sempre fatti anche se la procedura è piuttosto rigida e può richiedere tempo. E' stato sempre utile il contributo del consulente ( nel mio casoSforza) sia nell'indirizzare alla predisposizione della documentazione sia poi successivamente nella verifica dello stato della pratica
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Nonostante numerosi solleciti telefonici e trascorsi abbondantemente i 40 giorni lavorativi previsti per la lavorazione della pratica non ho ancora ricevuto il rimborso. Preciso che non è la prima volta che devo sollecitare, ma questa volta, trattandosi di una diaria sostitutiva per ricovero, la cifra è consistente e non è possibile attendere tutto questo tempo. Evitate accuratamente questa assicurazione, che tra l’altro, ha delle franchigie spesso superiori al costo delle varie prestazioni sanitarie. Io attendo la scadenza del contratto per disdire l’associazione
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Ho sottoscritto una copertura sanitaria circa tre anni fa con la MBA Mutua, devo ringraziare la consulente Maria Rosa Adamo per avermela fatta conoscere, sono davvero soddisfatta del servizio offerto. Fin dal primo contatto ho trovato personale estremamente professionale, disponibile e chiaro nelle spiegazioni. Hanno saputo consigliarmi la soluzione sanitaria più adatta alle mie esigenze, con grande trasparenza sui costi e sulle coperture. La gestione delle pratiche è stata rapida ed efficiente, senza inutili complicazioni burocratiche. In particolare, Ho apprezzato la velocità nei rimborsi e l'assistenza sempre pronta a rispondere a qualsiasi dubbio. Mi sento finalmente tutelata e tranquilla per me la mia famiglia, sapendo di poter contare su una realtà solida e affidabile. Consiglio vivamente MBA Mutua a chiunque stia cercando un'assicurazione sanitaria seria, conveniente e con un servizio clienti di alto livello.
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Cinque anni fa ero alla ricerca di una polizza sulla salute e per orientarmi più cercavo di confrontare le varie offerte sul mercato, più mi accorgevo che il mondo delle polizze sanitarie è spesso un labirinto di clausole, franchigie e termini tecnici che rendono difficile capire cosa sia realmente coperto e cosa no. Finché, tramite una conoscente, ho incontrato Laura Giacobbe una consulente che lavora per Mutua MBA che ascoltando le mie reali esigenze, legate anche al mio stile di vita, mi ha aiutato a capire, proponendomi con trasparenza soluzioni su misura. Ha reso chiari passaggi burocratici complessi e, dopo l'attivazione, è sempre stata disponibile per chiarire i miei dubbi sulla gestione dei rimborsi. Una vera consulente professionale, presente e competente. Cinque stelle meritatissime.
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Sono un socio di Mutua MBA da una decina d'anni dopo aver conosciuto Laura Giacobbe la mia consulente molto preparata e che mi ha aiutato e consigliato in diversi episodi particolari. La sua professionalità è una risorsa perché ad ogni richiesta è sempre presente e risponde a breve giro di posta. Soprattutto per chi come me, ha difficoltà ad approcciarsi con le nuove tecnologie. Grazie di ♥️
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Esperienza soddisfacente. Un plauso particolare al sig. Sforza per la disponibilità e la chiarezza per la serietà e la professionalità dimostrata. Sicuramente rinnoverò la polizza. Unico neo il call center dell'assistenza cliente esperienza deludente e non risolutiva. MASSIMO PALMONI
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Consiglio assolutamente il portale Mutua Nazionale Health Assistance. A marzo abbiamo vissuto un momento delicato per un brutto intervento di mia moglie. Fortunatamente abbiamo potuto contare sulla nostra promotrice di fiducia, Debora Giordano. Dopo una prima valutazione della pratica, il suo aiuto è stato fondamentale per sbloccare la situazione e garantirci la copertura al 100% (e senza franchigia) in una clinica di altissimo livello. Un aiuto economico vitale che ci ha tolto un peso enorme. Davvero impeccabili!
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Da anni socio di MBA posso dire di aver fatto sempre esperienze molto positive nella presa in carico delle patologie occorse in famiglia e nei rimborsi delle prestazioni. Valore aggiunto certamente il nostro consulente Sandro Sforza , disponibile e professionale , chiaro ed esaustivo in ogni chiarimento
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