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Mater Dei General Hospital, Lazio genelinde Özel Hastane kategorisinde listelediğimiz kliniklerin en güçlülerinden biri. Benzer ağırlıkta yoruma sahip 7 klinik içinde 2. sırada; puanı 4,6, bölge ortalaması ise 3,7. Çevresindeki kliniklerin çoğundan fazla yorum taşıyor: 1.060 bölge ortalamasına karşı 1.950.
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Anna Maria Falchero
Professor Roberto Leo
Una decina di anni fa sono letteralmente fuggita da un secondo ricovero ospedaliero d’urgenza che si rivelava ancor più disastroso del precedente. Grazie al suggerimento della mia assicurazione privata sono approdata, in condizioni disperate, alla clinica Mater Dei, affidata al professor Roberto Leo. Al di là del cardiologo e internista di alto livello, ho finalmente trovato un vero medico, che considera e cura non la o le singole malattie, ma il paziente nel suo complesso.
Un medico in grado di coinvolgere, in tempi rapidissimi, tutti gli specialisti necessari e di coordinarne interventi e pareri in un quadro diagnostico completo, che tiene conto delle interazioni, supportato dalla strumentazione all’avanguardia e poco invasiva disponibile alla Mater Dei.
Il tutto organizzato anche grazie alla competenza, disponibilità ed efficienza della sua impagabile segretaria, Piera Messina, sempre al corrente delle varie situazioni e in grado di intervenire autonomamente.
Purtroppo, nel corso di questo decennio ho dovuto rivolgermi spesso ad entrambi, per problemi abbastanza gravi, ma con la certezza che li avrebbero risolti.
Quanto ai miei vari ricoveri ed al personale, infermieristico e non, che si è occupato di me, ci tengo a sottolineare non solo l’indispensabile professionalità, ma la gentilezza, così importante per chi è fragile e vulnerabile.
Una prima seria critica, peraltro in netto contrasto con tutto il resto del personale, l’atteggiamento degli addetti all’amministrazione, assillante, indisponente se non addirittura a tratti offensivo.
La seconda, di non poco peso, riguarda la manutenzione: ben due settimane di attesa, nonostante i ripetuti solleciti, per sostituire un frigorifero rotto, battendo così il record, per lo stesso problema, del ricovero precedente (1 settimana). In entrambi i casi la soluzione ha richiesto meno di 5 minuti.
Anna Maria Falchero
Desidero esprimere un ringraziamento profondo e sincero alla Clinica Mater Dei per l’assistenza straordinaria che mi è stata prestata in un momento estremamente delicato della mia vita.
Un encomio particolare va al Professor Leo, che si è distinto non soltanto per la sua indiscutibile competenza professionale, ma soprattutto per una presenza umana e medica davvero rara. Mi ha seguito con un livello di attenzione eccezionale, senza lasciarmi mai scoperto neanche per un momento, monitorando costantemente ogni aspetto del percorso clinico con precisione, tempestività e assoluta dedizione.
Ho trovato una professionalità altissima, un’organizzazione impeccabile e soprattutto una cura autentica del paziente, fatta di presenza continua, disponibilità, scrupolo e umanità. In situazioni difficili, la differenza non la fanno solo le competenze mediche — che pure alla Mater Dei sono di eccellenza assoluta — ma la capacità di far sentire il paziente protetto, seguito e mai abbandonato. Ed è esattamente ciò che ho vissuto.
Ringrazio il Professor Leo e tutta la Clinica Mater Dei per avermi accompagnato con serietà, attenzione e grande umanità in questo percorso. Una struttura e un’équipe che rappresentano davvero un’eccellenza. Fabrizio Coscione.
La mia esperienza è stata molto positiva. Mi sono recata al pronto soccorso della clinica perchè avevo bisogno di una visita durante un giorno festivo (2 giugno). Lo staff dell'accettazione è stato molto cortese e il dottore Dell'Aquila è stato estremamente competente,gentile ed empatico; ha subito individuato il problema e prescritto una terapia efficace.
Parcheggio e dopo aver pagato, in contanti 6,00, non mi è stata data alcuna ricevuta. Mi occorre per lavoro. Ho chiesto al personale presente e mi hanno risposto di pagare con il bancomat. Ho eseguito e ottenuto la ricevuta. Ho quindi pagato 2 volte. Se avessero messo un cartello in cui si informa la clientela di pagare con il bancomat, lo avrei subito fatto
Ho fatto la gastro e la colon per la prima volta oggi in mater dei . … sembrava di stare in un ambiente di una asl di periferia. !!! Studio angusto fatiscente dava idea dello sporco .. sia come struttura e arredi che macchinari !! avevano l aspetto molto obsoleto e logorato . Spero di non aver preso infezioni .Disordine negli scaffali , che erano pieni di cose . Caldo infernale e dopo pochi minuti aria fredda .. Già per svestirsi .. un bagno piccolissimo maleodorante con luce fioca , armadietto degli anni 70 sgabellino dove appoggiare i vestiti attaccato al water. Non c’era quindi possibilità di sedersi per svestirsi senza cadere .. visto che dopo la preparazione ed il digiuno non si ha molta forza .. ( stavo malissimo e rintronata .. )per stare in equilibrio . Al termine dell’ esame mi hanno indicato una specie di sgabuzzino ..piena di roba ma con grande vetrata ! Sono stata su Una sedia logora vecchia scomoda piccola senza poggia piedi poggia testa .. rattoppata con un cerotto l infermiere ha ironizzato dicendo che era adatta per svegliarsi prima . e quindi aggiungo per andare via e fare entrare altro paziente . Non c’ era l acqua da bere .. per fortuna avevo la mia. Il personale voleva essere gentile ma non avevano molta professionalità.. eccetto una ragazza .. stavano pure addestrando altre. Peraltro sono andata più volte in paideia nella ex sede per lo stesso esame .. ma non c ‘ è paragone ambiente sterilizzato gli infermieri con mascherine guanti .. Oggi Poi tutti mi chiamavano per nome di battesimo incluso il dottore . ma perché? Assenza di empatia.. il tutto per il modico prezzo di 1785 euro!!
Ho scelto di partorire in questa clinica per farlo con la mia ginecologa Pia Pizziconi, per me la migliore dal punto di vista professionale e umano.
La clinica è veramente eccellente dal punto di vista funzionale e dei comfort, per non parlare dei professionisti che ci lavorano, a partire dall’anestesista il Dott. Pier Franco Bucci, che con pazienza, cortesia e professionalità mi ha seguito non solo nella fase operatoria ma anche durante la degenza, al Dottor Alessandro Salimbeni, a tutte le ostetriche, in particolare Francesca e Alessandra che con gentilezza mi hanno assistito dandomi consigli e supporto.
Mi sono sentita a casa e in un momento delicato come quello del parto non è da poco.
Mi sento pertanto di straconsigliare la clinica Mater Dei!!!
Qui è nata mia figlia Giulia, grazie al Prof. Montanino e alla sua equipe!!!
Durante tutta la mia permanenza le varie ostetriche di turno mi hanno saputo guidare, consigliare al meglio, una bellissima esperienza!
Ho eseguito una gastro colon scopia con il Dott. Onorato , ho trovato un equipe professionale, competente ed assolutamente cordiale: l’ anestesista Alessio Cecili I’ infermiere Alessio Anzidei , la infermiera Asia Esposito e l’ oss Angelica. In reception Serena, professionale ed attenta. Tutto davvero come avrei voluto. Grazie
