Lazio genelinde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ortalaması 4,8
306
Yorum
Buradaki ortalama 291
#9
Sıralama
Lazio genelinde 291+ yorumu olan 9 klinik içinde
Kapalı
Şu anda
Bölgesindeki yeri
Lazio genelinde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon kategorisindeki 30 klinik kendi arasında 4,8 ortalıyor. Bu klinik 3,0 ile bunun altında. Puanın arkasında 306 yorum var — buradaki bir kliniğin tipik olarak sahip olduğu kadar (291).
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Valentina Trogu
Sono loro paziente da qualche mese visto che ho fatto un intervento importante alla tibia con tanto di innesto osseo. Parlo del centro la parte di riabilitazione e fisioterapia. Al desk accoglienza le ragazze sono professionali e carine ma un plus lo voglio dare a Giulia, empatica e risolutiva. Ormai faccio “coppia fissa” con Andrea che ormai ha preso a cuore il mio caso e Antonella che ho conosciuto solo per una seduta, ma ha capito subito di cosa avevo bisogno. Lo consiglio vivamente questo centro! Grazie 🤩
Esperienza da dimenticare!
Ho prenotato una visita endocrinologica 5 mesi fa tramite recup per la data odierna 13/3/26.Ieri sono stata chiamata per dare conferma dell'appuntamento.
Oggi mi reco all'ambulatorio, pago il ticket ed aspetto 1 ora prima di essere ricevuta dal medico.
Lo specialista mi accoglie dicendomi che mi sono sbagliata che lui fa solo visite diabetologiche.
A questa affermazione rispondo che se non erro il diabetologo è anche e soprattutto endocrinologo e che se c'era qualcuno che aveva sbagliato di certo non ero io.Il medico ribadisce senza altre spiegazioni che lui non esegue visite endocrinologiche e mi invita a seguirlo con sufficienza di nuovo in accettazione dove la segretaria sbuffante e maleducata mi dice che non era nemmeno colpa sua se il recup aveva sbagliato a darmi l'appuntamento!
Mi è sembrata una scena surreale!
Il medico che si è dileguato senza salutare e senza scusarsi per l'accaduto,la segretaria che oltre a non accorgersi che ero stata prenotata con un medico che non era in grado di visitarmi, non si è accorta che la mia prescrizione a quel punto non era più valida per fare un'altra prenotazione perché aveva una data superiore ai 6 mesi.
In sostanza poca professionalità per non dire maleducazione e menefreghismo ai massimi livelli.
Attenzione al cliente pari a 0!
Ma come si fa a dare la convenzione con il servizio sanitario nazionale a posti simili!!!
Mesi persi per colpa della poca professionalità, del pressappochismo e dell'incompetenza di personaggi messi senza criterio a gestire la sanità pubblica, senza averne i requisiti giusti per farlo.
Che amarezza!Che disgusto!
Ed ora devo cominciare di nuovo tutto l'iter, sperando stavolta di avere la fortuna di incontrare nel percorso persone migliori,attente a non giocare con il tempo e con la salute della gente!!!
Peccato che per le recensioni non ci siano le stelle negative altrimenti questo posto avrebbe il meno 5 ad honorem. In particolare algli sportelli per le prenotazioni e quant'altro. Veramente ridicolo vedere dietro le vetrate 4 persone ed aspettare 30 Min per prenotare quando si 4 una lavora e altre 3 di supporto. Per non parlare delle terapie che su servizio sanitario sono a tempi lunghissimi mentre a pagamento ( e.... Caro ) prenoto ora e fai le terapie a distanza di un' ora
Per il resto abbastanza discutibile ma passabile . Solo i medici in particolare i Professionisti sono un' eccezione
Situazione igienica vergognosa. Stamattina mi sono recata in questa struttura per una risonanza magnetica all’articolazione della bocca e mi sono trovata in un ambiente igienicamente passabile di denuncia: la macchina per l’esame era in condizioni pietose. C’erano evidentissime ed imbarazzanti macchie grigie di colatura di sporco, sia esternamente che nella parte del carrello del lettino e, quel che è peggio, sporcizia e goccioline giallastre all’interno del cilindro in fase di esame. Quella macchina non vedeva una pezza per pulire da mesi. Sono stata 20 minuti lì dentro con la mia faccia a 10 cm da questa superficie. A metà esame poi, quando la risonanza doveva proseguire per una fase a bocca aperta, il tecnico mi porta una grossa SIRINGA senz’ago che sarebbe dovuta essere il mezzo per tenere aperta la bocca. Al di là dello “strumento” piuttosto “singolare” per l’uso, la siringa da mettere in bocca mi viene portata dal tecnico senza confezione e senza portare i guanti. A qual punto quindi ho manifestato il mio disappunto sia per le condizioni igieniche del macchinario, sia per chiedere una siringa confezionata. Uscendo ho segnalato i problemi anche a due medici, ma quel che è certo è che non metterò mai più piede in quel posto.
Non è la prima volta che mi reco per comodità in questo poliambulatorio e che il servizio al desk reception sia il peggiore mai visto in giro non era una novità, ma oggi mi sono davvero stranito.
Arrivo alle 12.35 per prenotare una teriapia e prendo il numero. Solo 1 persona in attesa. 3 ragazze dietro al desk e mentre una si alzava per parlare dei fatti suoi al telefono un'altra stava in un angolo. Arriva una persona che deve chiedere informazioni e passa davanti. Poi arriva una (presumo) dottoressa e fa passare davanti un'altra persona. Nel mentre erano diventate 6 le persone in attesa ma sempre una faceva ricezione.
Alle 12.58 quando alla fine toccava me è stata indicata un'altra persona (sempre la dottoressa) che doveva essere servita e a questo punto me ne sono andato.
Premesso che ci sono persone che si prendono un permesso a lavoro e dovrebbero essere quantomeno accolte da un servizio che funzioni mi sento di dover dire che da tempo questa struttura non sa gestire ne il servizio offerto ne credo ci sia una persona adeguata a garantirne il controllo, l'efficenza e l'erogazione dello stesso.
Anche l'erogazione specialistica (ma questo è un altro discorso) è poco professionale e si respira fortemente la sensazione che sia solo un posto per "acchiappare" prestazioni.
Pensate che dopo queste lamentele (fossi l'unico.. basta leggere le altre recensioni) cambierà qualcosa? E' proprio questo che dimostra quando questo poliambulatorio abbia decisamente poco interesse ad essere customer oriented.
uno schifo peggiore delle asl 30 minuti di attesa al telefono 1 in lista di attesa per RM encefalo e tronco encefalico per farsi sentir dire "se il paziente ha il pace maker non lo facciamo ?" 30 minuti di attesa vi sembra normale per una specie di centro privato Gilar a vigne nuove ? con o senza mezzo di contrasto ?! sempre piu schifoso tutto !!!! la foto indica il numero chiamato i minuti di attesa prima che rispondessero !!!!
Esperienza pessima, dopo che ti fai 300 km tra andata e ritorno per una Risonanza, devi andare pure a ritirarla di persona...non esiste una possibilità di ritiro online...o addirittura aspettando magari un po' (capitato con alcune strutture pubbliche) che cortesemente te lo danno subito per non farti rifare il viaggio...oppure che magari, come altre strutture, te lo inviano a pagamento (ovvio).
Aggiornamento...
Mi hanno chiamato dopo un paio di ore dalla segnalazione per consegnarmi con corriere il referto medico, gentilissimi, almeno loro, non come la ragazza alla reception, la quale non mi ha certo detto del servizio di spedizione, anzi al contrario mi ha testualmente detto "si cerchi un corriere per farselo recapitare"...diciamo che tutto è finito bene....
Grazie.
Sono una paziente del centro da anni ma continuo a farvi fisioterapia solo per fisiatra e fisioterapista bravissimi. Lato amministrazione e segreteria, disastro totale! Le ragazze sono maleducate, sgarbate, sempre poco sorridenti e poco disponibili e dovrebbero fare tutto tranne che servire al pubblico. Questo denota una totale mancanza di supervisione e gestione controllata da chi è sopra di loro. Un gran peccato! Suggerisco un bel turnover!
