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Mi sono recata al 1 piano per dei raggi. Radiologo alto, abbronzato che nemmeno si è degnato di salutare, frettoloso e al limite dell' ineducato. Non aveva evidentemente voglia di dare spiegazioni su come prepararsi all' esame . Esperienza poco soddisfacente, se si lavora con il pubblico, specie ad inizio mattinata, un po' di sana educazione non guasta.
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Buongiorno, Mi sono recato oggi 22/04 presso questo istituto per una visita, e sono stato ricevuto dalla Dottoressa Pelosi Alessandra. Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità e la cortesia della Dottoressa Pelosi, la quale ha condotto la visita con notevole competenza e soprattutto spiegando bene la situazione, mantenendo sempre un atteggiamento pacato e cordiale, e sapendo mettere a proprio agio il paziente. Un servizio di primaria importanza quale é un centro medico basa il suo valore, oltre che sui servizi offerti, anche e soprattutto sulla competenza e sulla cortesia del personale medico. La Dottoressa Pelosi Alessandra ha dimostrato di possedere tali valori. Porgo alla Dottoressa i miei ringraziamenti e i miei complimenti. Davide Giannotti.
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Nessun rispetto per la persona e per il tempo trascorso all’interno della struttura. Tempi di attesa superiori a un’ora per ogni chiamata, con circa 5 ore complessive passate in attesa. Personale poco organizzato e spesso scontroso. Sale d’attesa affollate e afose; inoltre non era disponibile acqua né alle macchinette né all’interno del centro. Dopo ore di digiuno e di attesa, è stato impossibile ricevere informazioni chiare o collaborazione dal personale. Il disagio vissuto è stato ulteriormente amplificato dalla mancanza di attenzione verso i pazienti e dalla gestione complessivamente inefficiente dell’organizzazione. Chi si trova in una struttura sanitaria non è lì per scelta o piacere, ma per necessità, spesso in condizioni di fragilità o sofferenza; proprio per questo ci si aspetterebbe assistenza medica, umanità, rispetto e un minimo di supporto, elementi che purtroppo in questa esperienza sono completamente mancati.
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Sono seguito in pneumologia! Equipe molto efficiente, psicologhe per il centro Anti fumo brave. Per essere andato 2 volte mi sono trovato bene! A presto
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Prima visita in questo, ben curato, distaccamento dell' ospedale Niguarda: dalla portineria all' equipe medica una gentilezza ed accoglienza davvero calorosa; fatto visita dermatologica, ho trovato una dottoressa scrupolosa, cortese, educata, gentilissima...mi ha fatto sentire a casa. Consigliato anche per la facilità di trovare parcheggio.
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cambiate personale scelta/revoca/esenzione esperienza bruttissima,gia al primo mattino sentiam dire "cè il pulmino qui"rivolgendo a noi in fila. EDUCAZIONE E AVETE SCELTO FARE QUEL LAVORO PER AVERE PAZIENZA..
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Voglio esprimere un sincero ringraziamento a tutto il personale di Villa Marelli per la professionalità, la gentilezza e l’attenzione dimostrate. All’accettazione ho trovato un ragazzo estremamente cortese, disponibile e paziene, pronto a fornire tutte le informazioni necessarie con chiarezza e competenza. Un ringraziamento particolare anche alla infermiera che ha eseguito la spirometria: a mia mamma scrupolosa, empatica e rassicurant e ... coinvolgente . Ha saputo mettere mia mamma subito a suo agio, spiegando ogni passaggio con grande precisione e umanità. Un servizio impeccabile sotto ogni aspetto — organizzazione, tempi e accoglienza. Le persone come loro fanno davvero la differenza e rendono il mondo un posto migliore.
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La possibilità di fare prelievi di sabato è un motivo per approfittare del servizio se non si è disponibili per il resto della settimana. Le informazioni che ho ricevute non erano dispersive e sono arrivate in tempo, ma potrei concordare con chi segnala il disordine generale nella gestione delle indicazioni. Ho per altro avuto modo di sottopormi a visita ambulatoriale e incontrare due giovani dottoresse estremamente accoglienti e competenti.
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Lombardy, Italy
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