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Emanuela F
Ho trovato il medico Conterosito molto professionale e umano, mi ha fatto sentire subito a mio agio. La visita è stata esaustiva, ha spiegato il problema in modo semplice e chiaro. Studio accogliente pulito e puntuale. Peccato che per 1 giorno non ho usufruito della promo del mese di maggio. Del resto tutto perfetto. Grazie. Emanuela F.
Partivo con aspettative alte viste le recensioni positive del centro, ma purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente.
Ho effettuato una visita gastroenterologica dal dottor Anthony Vignone, dal costo di circa 100€. Durante la visita il medico si è mostrato abbastanza professionale e mi ha prescritto una serie di analisi da effettuare, tra cui esami relativi alla celiachia.
Dopo circa tre settimane, una volta completati tutti gli esami richiesti, ho ricontattato il medico per avere un riscontro sui risultati. Già qui è sorto il primo problema: mi è stato chiesto di inviare nuovamente il foglio della visita, documento che pensavo avesse già il dottore. Ho comunque provveduto a rimandarlo immediatamente insieme alle analisi.
Da quel momento sono iniziati lunghi tempi di attesa senza alcuna risposta.
Dopo quattro giorni ho contattato direttamente il centro Medical Care, ricevendo però un’assistenza piuttosto fredda e poco utile: mi è stato detto che non potevano fare nulla se il medico non rispondeva e mi è stato semplicemente consigliato di scrivere su WhatsApp per sollecitare una risposta.
Quando il medico mi ha finalmente ricontattata, mi ha comunicato che “andava tutto bene”, senza però essersi accorto che gli esami relativi alla celiachia risultavano positivi. Dopo averglielo fatto notare personalmente, la giustificazione è stata che uno dei file PDF non si apriva. Trovo questa spiegazione poco professionale, soprattutto considerando che il file era stato inviato insieme agli altri e chiaramente nominato come “analisi del sangue”: se ci fossero stati problemi nell’apertura, sarebbe stato corretto comunicarlo subito.
Ho quindi inviato nuovamente il file richiesto e, ancora una volta, sono passati altri due giorni senza risposta. Solo dopo un ulteriore sollecito ho ricevuto una risposta estremamente sbrigativa: “Le analisi sono suggestive, faccia una gastroscopia”.
Capisco perfettamente che una gastroscopia possa essere necessaria per confermare una diagnosi (nonostante io abbia 21 anni e penso che prima di arrivare ad una gastroscopia si possano fare esami meno invasivi), ma quello che contesto è il modo in cui l’intera situazione è stata gestita: comunicazione lenta, poca attenzione agli esami inviati e mancanza di un reale supporto verso un paziente che ha pagato una visita specialistica e si aspetta quantomeno un minimo di cura e professionalità nel follow-up.
Ho aspettato abbastanza prima di fare questa recensione volendo dar modo al medico di “risollevare” un po’ questa situazione… cosa che non è accaduta.
Probabilmente il centro sarà valido per altri servizi, ma personalmente non mi sento di consigliare questo gastroenterologo.
Ho avuto un’esperienza estremamente positiva presso il centro Medical Care di Formello. È una struttura che si distingue non solo per la grande professionalità dei medici, ma anche per l’attenzione, con cui vengono seguiti i pazienti.
Vorrei soffermarmi su due eccellenze della struttura: Agopuntura e ortodonzia.
Il dottor Mauro e la dottoressa Francesca Pischedda, che si occupano di agopuntura, sono professionisti di altissimo livello. Grazie ai loro trattamenti ho avuto un vero cambiamento nella qualità della mia vita: tanti piccoli e grandi problemi che mi accompagnavano da tempo hanno trovato soluzione per altri ci stiamo ancora lavorando. Oltre alla competenza medica, ciò che colpisce davvero è la loro capacità di ascolto, la sensibilità fuori dal comune e l’empatia autentica con cui si prendono cura delle persone. Non è solo una terapia, ma un percorso fatto con professionisti che hanno una sensibilità davvero rara.
Un ringraziamento speciale anche alla dottoressa Claudia Fatale per l’ortodonzia. Dopo anni diversi professionisti consultati 3 apparecchi cambiati, finalmente ho trovato qualcuno capace di restituirmi il sorriso che cercavo da tanto tempo. Precisa, scrupolosa e molto attenta ai dettagli, unisce grande competenza a gentilezza e capacità di mettere il paziente a proprio agio.
In questo centro ho trovato non solo eccellenza professionale, ma anche qualità umane difficili da trovare
Sono anni che frequento questo centro per qualsiasi tipo di accertamenti e visite. Mi sono sempre trovato benissimo, per la loro disponibilità, professionalità e cura nel trattare ogni tipo di situazione. Ma un ringraziamento speciale va alla Dott.ssa Fatale perché ha curato una mia situazione al livello odontoiatrico con eccellenti risultati, grazie a lei sono tornato a sorridere. Grazie grazie grazie.
Sono stata in questo centro per la fisioterapia con il dott. Remi. Mi sono sentita accolta e ho trovato un grande professionista, capace e attento e soprattutto di grande umanità. Non è facile trovare persone così e lo ringrazio sinceramente, è stato davvero prezioso.
Positivamente colpita da questa struttura, ottima accoglienza, personale davvero cortese ed efficiente. Ho accompagnato mio figlio per una visita dal medico sportivo. La dottoressa è stata molto gentile e mi è parsa molto preparata e scrupolosa. Abbiamo già prenotato visite da altri specialisti del centro. Consigliatissimo.
Il centro merita le 5 stelle ,l'igienista Giacomo è davvero molto scrupoloso, empatico ,dettagliato nel dare spiegazioni ed è una persona che ama il proprio lavoro,assolutamente consigliato!! 👍😊
Gentilezza nell'accettazione da parte delle operatrici, che non é scontata trovarla!
Professionalità nell'assistenza medica e multispecialistica, un centro davvero top!
Voglio spendere due parole per la dottoressa G.Torri che mi sta seguendo nella fisioterapia in modo eccellente!!!!