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Ambiente accogliente. Personale efficiente, gentile e disponibile. La pulizia dei locali è maniacale, gli addetti passano ogni mezz’ora, incredibile. Parte amministrativa efficiente e precisa. Il professore Spezia , nostro riferimento, impeccabile. Complimenti a tutti.
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Conoscevo già il dott Silvestro poiché aveva operato mia madre di protesi d'anca. Nell'occasione mi sono rivolto a lui per operare mio figlio di ricostruzione del legamento crociato anteriore. Intervento e dimissione in 48 ore. Come sempre assistenza post operatoria impeccabile. A 4 mesi è tornato in campo. Grazie Dottore.
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Ho accompagnato mia sorella alla Clinica Ruesch per quella che doveva essere una prima visita specialistica per un percorso di dimagrimento con il Dott. Flagiello. Definirla "visita medica", purtroppo, sarebbe un insulto alla professione: si è trattato di un mero colloquio commerciale. La prestazione, tra l'altro, è stata pagata interamente già al momento della prenotazione per via della loro rigida politica aziendale. Il fatto grave è la totale non conformità del medico rispetto ai minimi standard professionali: l'unico, misero accertamento clinico fatto in tutta la seduta è stato pesarla sulla bilancia. C'è stata una totale assenza di reali valutazioni specialistiche. Per tutta la durata dell'incontro, il dottore non ha fatto altro che parlare giocherellando vistosamente con la pennetta del farmaco che avrebbe prescritto. Senza nemmeno aver visionato gli esami del sangue, aveva già controllato e fissato le date per l'inizio del percorso. Viene da chiedersi: e se i risultati degli esami non fossero stati conformi? Pensare di pianificare una terapia farmacologica al buio, basandosi solo sul peso, rappresenta una grave mancanza di accuratezza e prudenza medica. In compenso, in totale assenza di qualsiasi reale dato clinico e nonostante avessimo già saldato il dovuto, erano già prontissimi con la pianificazione dei successivi pagamenti e la richiesta di un ulteriore acconto da versare nell'immediato. Il medico si è dimostrato pessimo: empatia non pervenuta e una saccenza esasperata nel recitare una "filastrocca" imparata a memoria. La sensazione è stata netta e sgradevole: mia sorella per loro non era una paziente da curare, ma solo un budget da incassare. Da una struttura con la storia e il nome della Clinica Ruesch ci si aspetta una sanità d'eccellenza, non un approccio così smaccatamente commerciale e privo di spessore umano. Un'esperienza pessima che sconsiglio vivamente a chiunque cerchi serietà.
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Mia moglie ha partorito pochi giorni fa in questa meravigliosa struttura: sembra di essere in un albergo. Ma oltre al panorama e ai comfort, c’è molto di più. È stata seguita e ha partorito con il dott. Costabile, che è stato eccezionale dall’inizio alla fine: professionale, presente e impeccabile in ogni fase. È stato tutto eseguito alla perfezione. Il team della clinica, particolarmente giovane, è stato sempre disponibile e attento. Un ringraziamento speciale va alla signora Marisa e Grazia, infermiere pediatriche, nelle quali si percepisce chiaramente la passione e la dedizione per questo lavoro. Hanno insegnato a mia moglie l’attaccamento al seno, come cambiare e lavare la bambina, trattandola come fosse una figlia. Davvero grazie di cuore. Esperienza ottima.
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Sconsiglio vivamente questo medico Dr Luigi Flagiello e la clinica. Purtroppo abbiamo vissuto un’esperienza molto negativa, sia dal punto di vista umano che professionale. Mio marito ha subito gravi conseguenze fisiche dopo l’inserimento del palloncino, effettuato ben due volte, senza ottenere alcun risultato. In seguito abbiamo dovuto affrontare anche una rimozione a pagamento presso la stessa struttura. La situazione è stata così grave che mio marito ha trascorso una giornata intera in pronto soccorso rischiando seriamente la vita. Nonostante tutto questo, non abbiamo ricevuto alcun risarcimento. Ci siamo sentiti ingannati e messi sotto pressione, arrivando addirittura a sentirci dire che, se non avessimo pagato, mio marito non sarebbe stato operato, nonostante le sue condizioni fossero molto serie. Ad oggi il dottore non risponde più ai nostri contatti e non abbiamo ricevuto indietro i soldi spesi. Per la nostra esperienza, non posso assolutamente consigliarlo.
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Non potrei essere più felice della mia esperienza con il professor Schönauer e tutto il suo meraviglioso team! Dopo anni di indecisione, ho finalmente deciso di affrontare un intervento di mastopessi, e sin dal primo incontro ho capito di essere nel posto giusto. Il prof. Schönauer è un professionista di straordinaria competenza, empatia e precisione. Mi ha trasmesso da subito fiducia e serenità, spiegandomi ogni dettaglio dell’intervento e dei risultati possibili con grande chiarezza e umanità. Il risultato finale è oltre ogni aspettativa: naturale, armonioso e perfettamente proporzionato al mio corpo. Un ringraziamento speciale va alla mia consulente, Fabiana La Porta, una figura davvero fondamentale in tutto il percorso. Mi ha accompagnata passo dopo passo con pazienza, dolcezza e dedizione, rispondendo a ogni mio dubbio e rassicurandomi in ogni fase, dal primo colloquio al post-operatorio. La sua disponibilità e sensibilità hanno reso questa esperienza ancora più positiva e serena. Consiglio vivamente il prof. Schönauer e la sua equipe a chiunque desideri affrontare un intervento di chirurgia estetica con la certezza di essere seguiti da mani esperte e da persone che mettono il cuore nel loro lavoro. Grazie di cuore per avermi fatto riscoprire la fiducia in me stessa! 💖 Una menzione anche alla clinica, con personale super presente e che dire della location, rifarei l’intervento lì altre mille volte 😍
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Mia moglie ha partorito in questa bellissima clinica. Sin dall’ inizio,l’advisor Ramona Vinci non ci ha mai fatti sentire soli e ci ha indirizzati al ginecologo Fortunato, il quale è stato molto professionale e disponibile durante la gravidanza. L’ advisor Ramona Vinci si è rivelata una figura fondamentale nel nostro percorso supportandoci a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno della settimana. Clinica molto pulita, con vista panoramica della meravigliosa Napoli. Reparto nido da 10 in pagella. Gli infermieri e le ostetriche veramente molto gentili e competenti.
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Ho affrontato il mio intervento con una serenità e una sicurezza che non pensavo di avere, e questo lo devo soprattutto al dott. Egidio De Bonis (specialista ORL -otorinolaringoiatra) Sin dal primo incontro mi ha trasmesso fiducia, grazie alla sua competenza, alla calma e alla disponibilità con cui risponde a ogni domanda. È un medico estremamente empatico, capace di mettere il paziente a proprio agio con una gentilezza rara e con una preziosa ironia che aiuta a sdrammatizzare anche i momenti più delicati. Il suo talento è stato ciò che inizialmente mi ha convinta ad affidarmi a lui, ma dopo questa esperienza posso dire che ho trovato non solo un grande professionista, ma anche una persona di grande umanità. Lavorando anch’io in questo ambiente, come fisioterapista, so quanto sia raro incontrare medici che riescano a unire competenza, empatia e rispetto per il paziente. Vivere questa esperienza anche dall’altra parte mi ha fatto apprezzare ancora di più queste qualità. Grazie di cuore, dott. Egidio De Bonis, per la professionalità, l’umanità e la serenità che riesce a trasmettere ai suoi pazienti. Karmen Desidero ringraziare in modo speciale anche la sig.ra Antonella Riccio, membro dello staff della Clinica Ruesch, sempre sorridente, attenta e pronta a risolvere tutte quelle antipatiche questioni burocratiche che rendono più difficile la gestione dell’intervento. Karmen
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