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Fabio
Ho effettuato una visita presso questo centro per il rilascio di un certificato medico sportivo. A seguito di ulteriori controlli sono emerse discrepanze che mi hanno spinto a chiedere chiarimenti al centro. Quando ho contattato la struttura per segnalare la situazione e chiedere spiegazioni, mi sarei aspettato attenzione e disponibilità. Tengo però a precisare che il personale di segreteria si è dimostrato disponibile e cortese. La mia esperienza è stata invece negativa nel confronto con la professionista sanitaria con cui ho avuto modo di interfacciarmi: ho percepito un atteggiamento difensivo e mi sono sentito trattato più come un fastidio che come un paziente che cercava dei semplici chiarimenti. La mia delusione riguarda quindi la gestione della segnalazione e la mancanza di ascolto. Per questo motivo non mi sento di consigliare questa struttura.
Ho avuto un’esperienza eccellente presso Cerba Healthcare Delta Medica! Hanno rispettato perfettamente gli orari, senza alcun ritardo, e il servizio è stato incredibilmente veloce. Il personale è estremamente professionale e cortese, e la visita medica per il certificato è stata svolta in maniera impeccabile. Consiglio vivamente questo centro a chiunque cerchi serietà, efficienza e competenza.
Esperienza davvero positiva! Fin dalla prenotazione ho trovato personale gentilissimo e disponibile, con tanto di promemoria preciso. Il giorno della visita confermo tutto: attenzione, professionalità e grande cordialità
Fernando.
È il terzo anno che mi rivolgo a questo centro per la visita agonistica sportiva, ma oggi l’esperienza è stata purtroppo pessima.
La settimana scorsa ho ricevuto una loro mail automatica che mi invitava al rinnovo; mi sono dunque organizzato prendendo un permesso e recandomi in sede, solo per scoprire che il certificato non era ancora rinnovabile per legge (mancavano infatti 4 giorni alla soglia degli 11 mesi).
Il problema è duplice: non solo il sistema ha generato un alert errato — basandosi probabilmente su una vecchia prenotazione disdetta — ma non ha nemmeno rilevato l’incompatibilità delle date in fase di prenotazione.
Nonostante la gentilezza delle ragazze all'accettazione, non è stata proposta alcuna soluzione o flessibilità per rimediare a questo evidente errore.
Frustrante. Non tornerò più.
Mi sono trovata molto bene. Alle 10.15 puntualissimi ero in studio a fare la visita. Alle 10 hanno aperto e la segreteria, molto gentile, era già operativa.
Bravi per puntualità e cordialità.
Consigliatissimo!!!
Buon rapporto qualità/prezzo per il servizio di visita medica sportiva non agonistica.
Comodo anche la prenotazione on line
Gentile il personale di Via Sannio ed anche il medico che mi ha visitato.
Ho trovato il personale dell'accettazione sempre molto gentile. Quest'anno un po' di attesa in più del solito, forse avendo fatto la visita x agonistica, le operazioni sono un po' più lunghe.
