CDI Centro Diagnostico Italiano | Bionics Viale Monza
3,8
Puan
Lombardy genelinde Check-up Merkezi ortalaması 4,0
327
Yorum
Buradaki ortalama 408
Kapalı
Şu anda
Emsalleri arasında bu klinik
Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 3,8, Lombardy genelindeki 44 Check-up Merkezi kaydında 4,0. Arkasındaki veri bölge için olağan: 408 ortalamaya karşı 327 yorum.
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Serena P
Livello di utilità e cortesia delle persone alla reception: zero.
Ritardi nella chiamata per la visita, se chiedo come mai, sbuffano.
Un anziano che ha chiesto il suo numero (perché qui, a differenza degli altri posti, devi tenerlo) è stato ripreso dalla ragazza alla reception, che poi si è decisa a fare il suo lavoro e gli ha detto il numero a lui assegnato. Dirglielo e basta era troppa cortesia verso un paziente anziano?
I dottori invece sono gentili e competenti.
Neanche nei posti pubblici ci sono simili scaldasedie.
Ieri mi sono recata presso il CDI alle ore 10:04 esclusivamente per consegnare un campione per l’esame delle urine. Mi rivolgo a questa struttura da circa 30 anni per gli esami di laboratorio e ricordavo come orario massimo di consegna le ore 10:30.
Giunta in sede, mi sono diretta al totem per stampare il ticket per l’accettazione, ma l’operazione non è stata possibile. Mi sono quindi avvicinata a una delle tre postazioni per chiedere informazioni.
Un addetto all’accettazione (un uomo con la barba) mi ha risposto in modo scortese e poco professionale, liquidandomi con atteggiamento infastidito e suggerendomi in maniera saccente di recarmi “in Bicocca se avevo la macchina”.
Ho chiesto inoltre informazioni circa il costo della prestazione in regime privato, mi è stato risposto in maniera sgarbata di “andare al quarto piano”, senza alcuna spiegazione o indicazione adeguata.
Ritengo l’accaduto particolarmente spiacevole. In un contesto sanitario, cortesia, rispetto e disponibilità verso i pazienti dovrebbero essere requisiti fondamentali. Inoltre sottolineo che in sala c'era attesa e io dovevo solo consegnare un campione da analizzare. Stavo per dirigermi al quarto piano ma alla fine visto l'atteggiamento ho preferito andare via.
Sono stato in questa struttura per una visita oculistica, dietro lo sportello per l'accettazione ho trovato delle persone di rara gentilezza, attesa minima solo una decina di minuti di ritardo, anche il dottore è stato molto gentile, professionale e sopratutto pieno di empatia, purtroppo nel SSN è difficile trovare un trattamento così cordiale.
Ambiente candido e tutto ben segnalato.
Sicuramente tornerò e consiglierò questa struttura in caso di bisogno
Contatto telefonicamente il centro dove mi viene assolutamente confermato che l'esame che devo fare viene eseguito normalmente in regime di SSN.
Il giorno dopo prendo la mattina libera per recarmi ad eseguire l'analisi e mi viene invece detto che l'esame viene fatto solo privato e proposto di pagare circa il 200€ in più per farlo.
Siete da denuncia, mi avete fatto perdere la mattina e tempo prezioso per eseguire un analisi urgente e poi nemmeno un misero "scusa".
La struttura non è paragonabile alla sede di via Saint Bon (che dista solo 5 minuti da casa mia).
Per eseguire un ECD arrivo in viale Monza, dopo un viaggio in auto durato 52 minuti, ma poi devo cercare l'ingresso (che trovo indicato solo dietro l'angolo).
Dopo essere entrata, come un'idiota seguo le indicazioni e clicco inutilmente su un cartello: poi mi accorgo che il totem è in fondo alla sala.
Durante l'attesa vorresti magari bere un caffè (sono partita da casa verso le 12:00, sono le 13:00 e l'appuntamento è per le 13:30) ma non è possibile: non c'è un bar e neppure un angolo ristoro con distributore automatico!! È possibile avere solo un bicchiere d'acqua 😱
Purtroppo capisco che siamo in pausa pranzo, cambio turno, ma alle 13:44 riesco a fare l'esame. Mai più in questa sede.
Essendo già in zona per motivi di lavoro, una mattina sono andato a ritirare il referto, non ritirabile online. Sono arrivato alle 9,30: gli impiegati si sono categoricamente rifiutati di consegnarmi il referto perchè i referti, per motivi imperscrutabili, vengono consegnati dopo le 10,30. Da notare che non c'era coda e i 3 impiegati erano lì a girarsi i pollici.
Abitando lontano, ho dovuto perdere due ore per tornare.
Comportamento inqualificabile che dimostra menefreghismo verso gli utenti.
Sono andata una volta per fare l'ecografia al seno ..molto veloce il dottore non ha spiegato bene...nello stesso giorno avevo visita genicologica test hpv e ecografia...quando avevo pagato tutto dicono che il dottore non C'è..quindi dovevo tornare...torno dopo una settimana, la genicologa bessima veramente scortese..rispondeva male alle mie domande..avevo paura di fare domande durante la visita me dice che vede un polipo ..io spaventata chiedo cos'è lei risponde scocciata non è niente...quando esco mi accorgo che me ha fatto paptest invece di hpv..lo segnalo e mi richiama senza chiedere nemmeno scusa.. me lo fa veloce...stata una visita anche me ha lasciato un trauma veramente!!io soffro di attacco di panico..torno dopo una settimana per fare l'ecografia transavaginale che non so per quale motivo avevano cancellato nello scorso appuntamento..ho dovuto prenotarla di nuovo..una dottoressa che me fa aspettare un ora ..veramente neanche con ssn aspetto così tanto..durante la visita non risponde ai miei dubbi fa fstica a parlare..sono uscita insoddisfatta.. Sara l'ultima volta che torno a questo posto mi spiace pagare i soldi per essere trattati così anche no!!
Ho avuto la fortuna di incontrare un'oculista, la dott.ssa Caterina Donà, che mi ha commosso per gentilezza professionalità attenzione. Mai incontrato un.medico simile. Visita veramente unica!!!!!!
