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Ilaria stezza
Ho eseguito un ecocolordoppler in questa struttura e mi sono trovata benissimo. Mi sono presentata con largo anticipo, l'accettazione si è svolta velocemente e la visita è iniziata subito dopo. Sono una ragazza molto giovane con problemi di ansia, spesso mi agito durante i controlli medici e so benissimo quanto disagio possa causare, il dr. Pietro Binaghi è stato incredibilmente disponibile e comprensivo nei miei confronti e ha mostrato un tatto e una cura notevole, grazie mille per la disponibilità e la gentilezza. La struttura inoltre mi è parsa molto pulita e ben tenuta.
Visto che non siete dotati di accessi prioritari ai vostri totem dell'accettazione e della prenotazione dovreste imparare come fanno in altri ospedali, quando si presenta un disabile in sede a rotelle accompagnato da volontari in divisa, si dà la precedenza senza chiedere ai volontari di chiedere alle persone dietro se hanno voglia di farli passare davanti.
Come avvenuto oggi alla prenotazione visite.
Inoltre non dovreste chiedere ai vostri dipendenti dell'accettazione di invitare pazienti e accompagnatori a indossare le mascherine visto che una volta giunti ai piani nei medici ne infermieri né in qualsiasi tipo di dipendente nei piani e negli ambulatori le utilizza.
Non credete a chi posta critiche negative. Sono frustrati e paranoici. Mia moglie si è sottoposta ad una visita oculistica con prenotazione di intervento di cataratta, professionalità eccelsa da parte medica (Dott.ssa Vandelli) e gentilezza ai 2 cup. Struttura elegante ed ordinata, luminosa. Da consigliare.
Ho accompagnato mia moglie in questa bella e funzionale struttura.
Accoglienza dei pazienti ben strutturata , che riduce notevolmente i tempi di attesa.
La visita oculistica, effettuata con la Dott.ssa Caterina Donà , si è svolta con precisione e accuratezza.
Ci ha positivamente colpito, la gentilezza, cortesia e grande attenzione nei nostri confronti.
È il giusto atteggiamento con le persone, soprattutto con gli anziani, che essendo più fragili, si sentono meno soli.
È sicuramente una struttura da consigliare.
Non ci sono indicazioni precise di dove devi fare l'accettazione, in modo che tu faccia più volte la coda in giro per la struttura.
Se i sistemi si bloccano, non c'è un backup o un sistema ridondante: si attende sperando che tutto riparta.
E non dire ai dottori la tua storia clinica e perché sei lì a fare un esame: a loro non importa nulla. Ti fanno l'esame e basta.
Arrivati alle 09:10, con l'ambulanza per accompagnare una signora in carrozzina la quale, doveva effettuare una visita oculistica.
Pochissima gente in attesa per gli sportelli, ma sol per fare l'accettazione... 23 minuti. 😳
Poi, una volta effettuata l'accettazione,
altri 75 minuti prima di effettuare la visita, bensì avanti, si aveva una sola persona che è uscita 10 minuti dopo e noi, in attesa per 65 minuti mentre dentro allo studio, non c'era nessuno! 😡
Posto sconsigliato, per chi deve far visite.
👎
Ho fatto una visita endocrinologica con la dottoressa Nobili Netti Maria Alessandra e fin da subito mi sono trovata a mio agio. Oltre a essere molto professionale, è capace di mantenere un clima positivo e tranquillo, cosa non scontata e che la distingue da molti altri medici. Non si limita a dare consigli generici o a svolgere il suo lavoro in modo superficiale, ma va oltre: proprio per questo spero di tornare presto da lei.
Plauso per il servizio di prenotazione, in particolare dell'ambulatorio di OCULISTICA. Leggo molte critiche ma nel mio caso mi hanno ricontattata a breve proponendomi con gentilezza una data utile e nel pieno rispetto della priorità indicata dal medico in ricetta. Cortesia ed efficienza. Grazie Sig.ra Mariangela
