Bianalisi - Laboratorio Analisi Cliniche Caravaggio, Lazio genelindeki Check-up Merkezi kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,9, orada listelediğimiz 66 kliniğin ortalaması 4,2. 544 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 584 ile aynı seviyede.
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Enzo
La qualità dei medici e degli specialisti di questo centro è, a mio avviso, indiscutibilmente elevata, come spesso accade nella sanità italiana. Per questo motivo il mio giudizio non riguarda la competenza professionale dei dottori, che considero ottima, bensì tutta la fase organizzativa e preparatoria alle visite e agli esami.
Contattare il centro telefonicamente è praticamente impossibile. Anche la comunicazione via e-mail si è rivelata poco efficace: pur sembrando inizialmente possibile gestire alcune pratiche a distanza, ho ricevuto soltanto risposte molto sintetiche che mi invitavano a recarmi di persona presso la struttura.
Le code, la carenza di informazioni chiare e una limitata predisposizione del personale dell’accettazione ad orientarmi hanno reso l’esperienza complessivamente più complicata del necessario. Si ha la sensazione che il sistema sia pensato soprattutto per chi dispone di molto tempo libero, mentre per chi lavora o ha impegni risulta poco pratico.
Desidero però fare un’eccezione positiva per la signora Francesca dell’accettazione e per la dottoressa che ha effettuato la visita addominale, entrambe particolarmente gentili, disponibili e professionali. Grazie al loro atteggiamento hanno contribuito a rendere un percorso piuttosto macchinoso molto più semplice e umano.
In sintesi, eccellenti professionisti dal punto di vista sanitario, ma un’organizzazione e un servizio di accoglienza che avrebbero bisogno di essere migliorati per essere all’altezza della qualità delle prestazioni mediche offerte.
Mi sono rivolto a questo centro per un check-up cardiologico, visite legate al lavoro e analisi del sangue. Esperienza molto positiva: personale cortese e disponibile, ambiente ordinato e servizio ben organizzato. Ho trovato professionalità, attenzione e tempi di gestione adeguati. Centro diagnostico affidabile, lo consiglio.
Esperienza pessima con Francesca L. In accettazione. Premetto che sono cliente e consiglio spesso la vostra struttura, inoltre il personale è sempre stato carino e cortese, ad eccezione della suddetta. Ieri mattina ho portato mia madre disabile a fare delle analisi, abbiamo fatto la fila come tutti e aspettato il nostro turno, una volta giunto il nostro turno la dottoressa ci ha fatto notare che tra le analisi pagate, oltre a quelle con prelievo, bisognava portare un campione di urine. La dottoressa gentilissima mi ha detto che avrei potuto portare il campione mancante la mattina successiva (oggi) senza fare ulteriori file, avendo spiegato che non avrei potuto prendere ulteriori ore di permesso dal lavoro avendone prese anche per un funerale. Oggi porto il campione di mia madre (dove non specificherò la difficoltà nell'ottenerlo da una persona disabile) e da li a breve sarei dovuta andare al funerale, le spiego la situzione ma Francesca L (la signora mora riccia se non fosse abbastanza chiaro) in modo estremamente scortese mi dice che devo fare la fila col numero "perche sono come gli altri", tra l'altro provando a farmi passare per maleducata con la signora che stava gestendo, che avrei aspettato tranquillamente ma un conto è una persona un altro è aspettarne 20. Allora mi impunto e le dico che non sarei proprio venuta, non avrei perso tempo ad ottenere il preliero e non avrei avanzato pretese se non fosse che la dottoressa mi aveva detto che non ci sarebbero stati problemi, a quel punto borbotta, mi fa il foglio per consegnare il prelievo (PARLIAMO DI 20 SECONDI di attività) e non contenta inzia a chiamare chiunque e urlare che avrebbe segnalato ai suoi superiori la dottoressa che ha permesso questa indecenza e lamentandosi del fatto che "li dentro ogni giorno succede qualcosa". Cara Francesca L. Le regole sono fatte piu che per essere rispettate, per creare ordine e la gentilezza e l'umanità spesso anche se vanno contro quelle stesse regole non creano problemi ma conferiscono valore alle persone che siamo, come far passare un anziano o una donna incinta o una persona in difficoltà prima di noi nonostante potremmo arrogarci il diritto di precedenza. La dottoressa è stata oltre che umana anche professionalmente impeccabile, risolvendo un problema che avrebbe richiesto 20 secondi di operato, incentivandomi a tornare da voi per il vostro servizio, per la vostra accortezza e capacità nel risolvere i problemi. Lei, invece, Francesca L. Oltre a non essere stata umana ( cosa non dovuta) è stata però anche, a mio avviso, negligente e per nulla professionale, alimentando una discussione durata diverso tempo, interrompendo il servizio ben oltre i soli 20 secondi richiesti per la mia accettazione e andando contro i suoi stessi colleghi e dando un'immagine terribile del vostro operato e tutto cio per ottenere la sua ragione.
Mi sono recata presso questo centro per delle semplici analisi del sangue. Sono arrivata intorno alle ore 9:15, quindi in orario, ma ho dovuto attendere a lungo prima di essere chiamata.
Una volta entrata nella stanza per il prelievo, una dottoressa non italiana, mi ha accolto con tono sgarbato, dicendo: «È questa l’ora di arrivare?» Un atteggiamento assolutamente inaccettabile, soprattutto in un contesto sanitario.
Durante il prelievo, probabilmente a causa del nervosismo, mi ha fatto male, tanto che mi si è formato un evidente livido, cosa che non mi era mai successa prima, non avendo mai avuto problemi con le vene.
Esperienza decisamente negativa. Non tornerò e non consiglio questo centro.
Ieri mi sono recata al centro per una visita di controllo e, dopo tanti anni che lo frequento, voglio esternare la maleducazione di una collaboratrice del centro che- non per la prima volta- non mi ha fatta sostare nella sala check-up in attesa dello specialista. Le volte scorse l’ho sempre giustificata, seppur non abbia i modi per stare a contatto con le persone, il covid lasciava il segno dell’esperienza ma, ad oggi, se teme tanto ripercussioni sulla sua salute, si mettesse una mascherina- obbligasse i frequentatori del centro allo stesso utilizzo, o cambiasse lavoro. Per tutto il resto, tutto eccellente, soprattutto i medici.
Ho effettuato gli screening di check-up presso questa struttura.
Desidero esprimere un giudizio estremamente positivo sul servizio ricevuto: tutto in perfetto orario, le operatrici e le segretarie addette alla programmazione dei check-up, si sono dimostrate molto disponibili, competenti e ben organizzate, capaci di gestire con professionalità sia l’elevato numero di utenti sia le richieste di informazioni, anche di carattere tecnico-medico.
Pertanto, l’esperienza è stata molto positiva.
Laboratorio moderno e all'avanguardia. Ci sono stato per la visita medico aziendale e devo dire che mi hanno controllato per bene. Persone gentili e tempi di attesa molto brevi.
Consigliato
Visita molto veloce e poi mi si è chiesto perché la facevo ma evidente sentiva senza alcun interesse gli e l’avevo detto all’inizio. Terzo anno che venivo qua ma credo troverò altrove tanto ormai questi studi sono numerosissimi un vero business. Cerco di fare prevenzione e ascolto il mio corpo poiché ho studiato ed ho titoli universitari attinenti la salute. Non consiglio …ultimo anno
