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Struttura moderna, pulita e ben organizzata, punto di riferimento importante per la sanità pediatrica. Personale medico e infermieristico professionale, disponibile e preparato, con particolare attenzione ai bambini e alle famiglie. Ambulatori ordinati, tempi ben gestiti e ambiente accogliente. Ottima esperienza generale per competenza, umanità e qualità dei servizi offerti.
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Miglior ospedale di tutta roma destinato ai bambini. Tanta fila all'interno, molto spesso fanno anche ritardi di mezz'ora ma molto probabilmente è giustificato da emergenze che ovviamente hanno la precedenza. Complimenti a tutti i medici e i collaboratori che lavorano in questa struttura e in quella affianco per tutto quello che fanno! dò 5 stelle con tutto il cuore!
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Vado in questo ospedale da molti anni, e devo dire che è uno dei più disorganizzati in cui io sia mai stata. Arrivare mezz'ora in anticipo per la visita è come arrivare 1 ora in ritardo, essendo a corto di personale alle casse si procede molto lentamente, dura più la fila con il numeretto che la visita in sé. Se mandi una mail non rispondono, uguale se telefoni, tutte le volte in cui ci sono stata avrò sentito il telefono squillare una miriade di volte, ovviamente, ognuna di esse senza risposta. L'unica cosa buona che concede questo ospedale è il bar
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Struttura ben curata con tutto lo staff preparato, gentili e premurosi. Cinque stelle date col ❤️
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Frequento questo ospedale da anni per le analisi del sangue, ma l’esperienza di oggi è stata inaccettabile. Arrivo alle 7:30 e riesco a pagare solo alle 8:10. Dopo più di un’ora di attesa per il prelievo, chiedo informazioni perché inizio a preoccuparmi. Domando anche se è possibile andare via e tornare il giorno successivo: mi viene detto che perderei i soldi e dovrei pagare di nuovo. Decido quindi di restare. Alle 10:20, dopo oltre due ore dall’accettazione, esasperata fermo un medico chiedendo aiuto. Solo in quel momento scopro che la sala prelievi per adulti è stata spostata altrove e che i numeri non venivano più chiamati nella sala in cui ero in attesa — la stessa da sempre. Nessuno ha comunicato questo cambiamento. Nessun cartello. Nessun operatore che passasse ad avvisare le persone. Nulla. Ancora più grave: successivamente un altro medico mi informa che invece avrei potuto chiedere l’annullamento con rimborso, contrariamente a quanto mi era stato detto. Risultato: 2 ore e mezza di attesa inutile, analisi terminate alle 10:30 e una mattinata di lavoro persa. Un foglio di carta costa pochi centesimi: mettetelo, un cartello. Non potete affidarvi solo al passaparola mentre le persone restano lì ad aspettare per ore senza informazioni. Organizzazione gravemente carente e comunicazione inesistente.
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Sono anni che il servizio prelievi è sempre più pessimo e disorganizzato. Solo 5 salette aperte per un'affluenza immensa. Per cui fai presto a pagare alla cassa, ma aspetti più di un'ora per effettuare il prelievo. Poi sotto mezzogiorno, chiamano i rinforzi e smaltiscono gli utenti. Io vado altrove, ma per i miei figli ho una sorta di obbligo a venire qui. Nel corso degli anni è s mpre peggio
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Peccato non sia possibile inserire 0 stelle. Arriviamo con 40 minuti di ritardo, per carità colpa nostra, ma abbiamo fatto due ore di macchina tra incidente e traffico. Non ci visitano. Ci dicono che se avessimo voluto farci visitare avremmo dovuto aspettare la chiusura dell'ambulatorio, ossia 4 ore di attesa con una bambina piccola. Altrimenti potevamo andare via e riprendere appuntamento in seguito. Visita prenotata un anno fa, ad aprile 2025. Considerando le numerose attese che in genere ci facciamo in ospedale non ho visto la minima empatia da parte del personale che non ci ha messo molto a liquidarci senza considerare l'età della bambina, le ore di macchina e le eventuali ore di attesa che stavano per farci fare. Mai più!
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Per togliere un piccolo neo tempi di attesa stile pronto soccorso affollato in codice bianco. Mai vista una disorganizzazione così. In più bambini ovviamente a digiuno per ore e ore. Mai più! Dopo 5 ore e trenta minuti di attesa con mia figlia a digiuno ci diamo sentiti dire ci vediamo domani ci spiace ma abbiamo dei problemi tecnici. Questa è l’eccellenza ………….
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