Artemisia Lab Analisys, Lazio genelindeki Check-up Merkezi kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,4, orada listelediğimiz 66 kliniğin ortalaması 4,2. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 584 iken 362 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
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Ho recentemente eseguito delle visite presso questo centro diagnostico. E vorrei fare dei complimenti al personale di segreteria molto accogliente ed empatico. Per quanto riguarda le visite sono state molto accurate ed ho ottenuto ll referto con immediatezza. Ancora complimenti a tutto lo Staff. Ci rivedremo prestissimo.
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C'è da fare una notevole distinzione tra il centro che svolge la diagnostica per immagini (TAC, RISONANZA ECC.) in cui chi risponde è sempre stato gentile e disponibile e i medici competenti cui darei 5 stelle; purtroppo non si può dire altrettanto per chi risponde per prenotare analisi: regna sovrana totale incompetenza, arroganza e maleducazione davvero imbarazzanti al punto da essere costretti a rivolgersi altrove. ARTEMISIA è un'eccellenza: riconsiderare il personale sarebbe un bene.
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Mi hanno dato i risultati della RM su CD..ma i computer moderni non hanno più i lettori del CD. Alla mia richiesta di trasferire i risultati su pennina, mi è stato detto che nessuno dei presenti in sede era capace di farlo e di tornare dpo 2 giorni. Quando sono tornata, stessa impiegata, stessa risposta, anche poco gentile. Visto il costo dell'analisi, e non solo per quello, una risposta ed un atteggiamento inaccettabili.
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NON ANDATE IN QUESTO LABORATORIO. La rete di laboratori Artemisia è ottima e mi fido molto di loro, ma questa specifica sede ha dimostrato una mancanza di professionalità e serietà senza precedenti. Per due volte abbiamo prenotato una urgente visita che richiede preparazione fino a 12 ore prima della visita e per due volte l'hanno rimandata. La prima volta perché NON SAPEVANO di aver bloccato una visita (roba da provvedimento disciplinare alla segretaria che non ha segnato nulla nel loro calendario) la seconda volta, ma guarda un po', perché la macchina si è rotta. Una vergogna. Non andate in questa struttura.
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Imbarazzanti. 1 ora di attesa per una visita in più per aspettare il referto era già passata mezz ora. Quando ho fatto notare la cosa hanno saputo solo allargare le braccia. Me ne sono andato pretendendo il referto via mail. Sono stato lì dentro per più di due ore e la visita è durata 15 minuti.. traete voi le conclusioni.....
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Non consiglio sta clinica a nessuno. Ti fanno perdere il tempo e aspettare le visite, ma se io prenoto la visita io devo entrare in orario mio. Non posso aspettare senza fine non si sa che cosa!
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Segnalo una grave disorganizzazione nella gestione degli appuntamenti. Ho fissato telefonicamente una visita, ricevendo un orario preciso. Il giorno precedente ho ricontattato la struttura per conferma e mi è stato ribadito lo stesso orario. Mi presento puntuale in struttura e mi viene comunicato che internamente era stato registrato un orario differente, con conseguente sovrapposizione di appuntamenti. Salita in ambulatorio, la Dottoressa Filippi ha rifiutato di effettuare la visita dichiarando di avere un impegno personale. Preciso inoltre che la dottoressa si è presentata alle ore 18:00 e non alle 17:40 (orario risultante dalla loro agenda come sovrapposto). In presenza di puntualità, sarebbe stato possibile gestire entrambe le visite. Sono una paziente in gravidanza che si è organizzata e spostata con fatica per rispettare l’orario comunicato dalla struttura. Non è stata proposta alcuna soluzione alternativa immediata. Ritengo la gestione dell’episodio non adeguata a una struttura sanitaria.
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Cialtroneria fine a se stessa. Appuntamento preso alle 12 per visita ORTOPEDICA privata. (130€) Alle 12:45, con una frattura dolorante, vengo avvertito che “il dottore è stato trattenuto in clinica”. Scusa tanto banale quanto Patetica. Ho insistito per un rimborso laddove, con un arto gonfio e dolorante, avrei potuto chiedergli anche i danni. Purtroppo non ricordo il nome dell’ortopedico stacanovista, altrimenti avrei consigliato vivamente a tutti di evitarlo. Comunque Studio 1, 1º piano. Potete ricavare il nome e cognome. Evitatelo. Pensosi e Patetici.
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