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Mimi Kay
Wir waren am Wochenende in der Notaufnahme. Als wir nach hinten mitgenommen und dort betreut wurden, war alles liebevoll und super. Es hat lange gedauert, aber ist in einer Notaufnahme ja verständlich.
Jedoch sind wir beide absolut nicht zufrieden mit der Rezeptionsdame. Sie war zum einem sehr unfreundlich und zum Anderen ist sie hin und her gewatschelt - ohne Ziel und hat uns zunächst auch gar nicht beachtet. Als sie uns endlich dran nahm, nach ca. 10 Mins., hat sie uns auch etwas dumm dargestellt. Wir hatten die eine Frage auf dem Formular nicht verstanden, darauf hiess es: "wenn ihr das googeln würdet, würdet ihr es sehen.". Dabei haben wir sie erst nach dem Googeln gefragt.
Diese Unfreundlichkeit ist an so einem Ort an der falschen Stell und gehört nicht dorthin. Nach dieser Erfahrung waren wir überrascht, dass die Ärzte drinnen so freundlich waren, wir hatten nämlich schon mit dem schlimmsten gerechnet.
Ich wurde vor 6 Tagen an der Schulter operiert vom Herr Dr. Lanter.
OP ist sehr sehr gut verlaufen. Wenig Schmerzen und er hat sich auch danach noch Zeit genommen für 2 Besuche!
Alles in allem bin ich sehr sehr zufrieden mit dem Spital Zug!
Alle Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und sehr professionell!
Das fing bei der Empfangsdame vor der OP an und hört bei der Putzfrau auf! Ich bin begeistert und hab mich echt wohl gefühlt!
Vielen Dank an die Ärzte, die Schwestern und Pfleger, den Roomservice und die Reinigungskraft!
Weiter so und tausend Dank für alles!
LG Enrico D. aus Zimmer 208😊
Nach meiner Hüftoperation wurde ich im Zuger Kantonsspital hervorragend betreut.
Das Personal war sehr aufmerksam, kompetent und hilfsbereit.
Besonders positiv fand ich, dass man mich nicht unnötig im Spital behalten hat: Nach dem Röntgen am Samstag und nachdem alle Voraussetzungen erfüllt waren, durfte ich nach Hause.
Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Ein sehr freundlicher Herr bei der Patientenaufnahme hat sich um alle Formalitäten gekümmert und meine Daten aufgenommen.
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. R. Pratter und ihrer Assistentin dir vor Ort war. Ich wurde sehr freundlich, kompetent und verständlich über meine Situation aufgeklärt. Die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten wurden mir ausführlich und nachvollziehbar erläutert. Ich habe mich während des gesamten Termins bestens betreut und gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung.
Okay, es ist mir klar, in einer Notaufnahme braucht man Geduld. Alles nachvollziehbar. Ich bin seit 1 Jahr und 4 Monate krank. War mehrmals dort. Dass man mich nicht ernst genommen hat, weil ich keine feste Diagnose habe, auch okay...oder auch nicht.
Aber 1 möchte noch sagen: wieso sagt der Rettungsdienst der Ärztin im Notfall nichts von meinem Sturz und dass ich ca. 4 h auf dem kalten Boden in meinem Urin lag? Sie brachten mich nur wegen bisschen Kopfweh? Ich selber hatte keine Energie dies zu berichtigen. Meine Mutter, die auch den Notruf wählte, auch nicht mehr. Ich wurde dann auf Grippe getestet! Meine Familie brachte mich nach Hause. Habe das ganze abgebrochen.
Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung im Zuger Kantonsspital zum Ausdruck bringen. Sämtliche Mitarbeitenden zeichnen sich durch große Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft aus. Neben den Ärztinnen und Ärzten sowie dem medizinischen Fachpersonal verdienen auch das Reinigungspersonal, der Verpflegungsservice und das Team der Cafeteria besondere Anerkennung für ihre engagierte und gewissenhafte Arbeit.
Das hohe Maß an Professionalität und die reibungslose Zusammenarbeit aller Bereiche haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich jederzeit bestens betreut und gut aufgehoben gefühlt habe. Für diese hervorragende Betreuung spreche ich dem gesamten Team meinen herzlichen Dank aus.
Habe mich zum 2. Mal hier operieren lassen. Top Service, Top Mitarbeiter und das in allen interdisziplinären Funktionen. ZGKS ist für mich das Aushängeschild der Schweizer Spitallandschaft. DANKE!
Betreff: Unzumutbare Parkplatz‑ und Gebührenpolitik am Spital Zug – sofortige Intervention gefordert
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich sehe mich gezwungen, meine empörte Entrüstung über die aktuelle Parkplatz‑ und Gebührenregelung am Spital Zug zum Ausdruck zu bringen. Es ist schlichtweg abartig, dass eine Stadt, die sich öffentlich als sozial und inklusiv präsentiert, gleichzeitig für kranke, schwangere und körperlich eingeschränkte Menschen höhere Gebühren verlangt und gleichzeitig dermaßen mangelhafte Stellplätze bereitstellt, dass das sichere Ein‑ und Aussteigen praktisch unmöglich ist.
Die vorhandenen Parkflächen sind so schmal und eng, dass Personen mit Mobilitätseinschränkungen, Schwangere oder übergewichtige Menschen gezwungen sind, ihr Fahrzeug unter gefährlichen Bedingungen zu verlassen – ein Szenario, das jedes Prinzip von Fürsorge, Barrierefreiheit und menschlicher Würde grob missachtet. Anstatt die Situation für jene zu erleichtern, die am meisten auf einen erschwinglichen und barrierefreien Parkplatz angewiesen sind, vergrößern Sie durch die überhöhten Preise die Hürden zusätzlich und setzen diese Menschen schuldbewusst unter Druck.
Eine solche Praxis ist nicht nur unsozial, sondern widerspricht in klarster Weise den ethischen und gesetzlichen Vorgaben, die eine Stadtverwaltung zu einem menschenwürdigen Umfeld verpflichten. Das Ignorieren von Grundbedürfnissen wie sicherem Aussteigen stellt eine grobe Vernachlässigung der Verantwortung gegenüber den verletzlichsten Mitgliedern unserer Gesellschaft dar.
Ich fordere Sie nachdrücklich auf:
Sofortige Senkung bzw. Befreiung von Parkgebühren für Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangere und Menschen mit besonderem Mobilitätsbedarf.
Umgehende bauliche Umgestaltung der betreffenden Stellplätze, sodass ein ausreichender Abstand zum Fahrzeugführer garantiert ist und ein sicheres Verlassen des Fahrzeugs gewährleistet wird.
Transparente Kommunikation über die geplanten Maßnahmen, deren Zeitplan und die verantwortlichen Ansprechpartner, sodass Betroffene frühzeitig informiert und in den Prozess eingebunden werden können.
Ich erwarte von Ihnen, dass Sie diese schwerwiegenden Missstände unverzüglich beseitigen und das Vertrauen der Bevölkerung in die städtische Verwaltung wiederherstellen. Und hört auf eure Mitbürger, Kranken und Mitarbeiter das Geld das ihr nicht braucht aus der Tasche zu ziehen!! Und da der Spital genug + macht.. baut doch einfach einen unabhängigen Parkplatz für eure Kunden gegen die Stadt Zug.. oder hängt genauso mit drin in dieser Verantwortung
