zahnarztzentrum.ch Luzern - Zahnarzt (auch im Notfall) und Dentalhygiene
4,9
Puan
Lucerne genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
929
Yorum
Buradaki ortalama 212
#1
Sıralama
Lucerne genelinde 212+ yorumu olan 6 klinik içinde
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Alicja
Ich war viele Jahre Patientin in dieser Praxis. Mein Kostenvoranschlag für die Ausgleichskasse Luzern wurde aufgrund der Beurteilung des Kantonszahnarztes abgelehnt, weil die eingereichten Röntgenbilder als nicht aktuell beurteilt wurden. Als ich den behandelnden Zahnarzt sprechen wollte, um die Angelegenheit zu klären und einen neuen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen, wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt. Sie sagte mir, ich müsse den nächsten Termin selbst bezahlen. Das stimmt jedoch nicht. Ich habe mich direkt bei der Ausgleichskasse Luzern erkundigt und dort wurde mir bestätigt, dass die notwendige Untersuchung und die Erstellung eines neuen Kostenvoranschlags übernommen werden können. Außerdem wurde mir erklärt, dass diese Angelegenheit vom behandelnden Zahnarzt mit dem Kantonszahnarzt geklärt werden sollte. Als Patientin erwarte ich Respekt, Freundlichkeit und eine professionelle Kommunikation. Deshalb werde ich mir eine andere Zahnarztpraxis suchen.
Ich war am letzten Sonntag mit einer hochgradigen Entzündungen in Behandlung. Ich war aus mehreren Gründen enorm positiv überrascht..
Erstens bekam ich sofort einen Termin (ohne Sonntags Zuschlag von 180 CHF, wie bei vielen anderen Praxen üblich😉)
Zweitens ist die Betreuung exzellent. Mir wurden verschiedene Getränke angeboten, die Assistentin war extrem freundlich und zuvorkommend.
Drittens wurde ich von einem sehr empathischen und freundlichen Zahnarzt (Dr.Nicholas Krachan) behandelt, der mich über jeden Schritt seines Tun's informiert hat.
Zudem kommt noch dazu, dass ich am nächsten Tag einen Anruf erhielt, wo sich die Assistentin nochmals nach meinem Zustand erkundigte..😳😀😃
Das nenne ich Kundenbetreuung!! 👌🏼👌🏼
Ich bin begeistert!!
Unbedingt empfehlenswert!
Ich bin bei Herrn Gillmann in Behandlung. Er hat sich für die Untersuchung viel Zeit genommen und alles gut erklärt.
Das Personal ist sehr freundlich. Auch der Kostenvoranschlag wurde klar und verständlich erläutert.
Besonders schätze ich, wie respektvoll und wertschätzend Herr Gillmann sowohl mit den Patienten als auch mit den Mitarbeitenden umgeht.
Bis jetzt ist alles sehr gut verlaufen.
Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich und äußerst kompetent. Mein Zahnarzt, Herr Gilman, hat mich umfassend über jede Behandlung aufgeklärt und überzeugt durch seine hervorragende Arbeit. Die Behandlungen selbst waren stets angenehm und professionell durchgeführt. Auch die Preisgestaltung des Zentrums empfinde ich als fair und gut nachvollziehbar.
Für den ausgezeichneten Service möchte ich mich herzlich bedanken.
Vielen Dank für die freundliche Behandlung. Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik und Herrn Will. Sehr kompetent, freundlich und aufmerksam. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank!
Obwohl ich 15 Minuten zu spät war wurde ich supernett empfangen und man nahm sich trotzdem Zeit für mich. Die „Crew“ hat alles getan, dass ich mich wohlfühle. Die Praxis ist sehr modern und komfortabel eingerichtet. Herr Dr. Webelhorst ist ein supernetter und kompetenter Zahnarzt. Er geht auf alle Fragen ein und kann für jedes Problem etwas anbieten. Auch die Ästhetik kommt nicht zu kurz. Ich habe bereits den nächsten Termin zum Zähne bleachen abgemacht. Und die Preise sind auch sehr moderat!
Ich war am Freitag wegen plötzlich auftretender, starker Zahnschmerzen notfallmässig dort. Es wurde ein Röntgenbild gemacht und eine Wurzelbehandlung begonnen, bei der der Kanal geöffnet wurde.
Als ich jedoch wieder zuhause war, wurden die Schmerzen noch intensiver statt besser. Deshalb ging ich am nächsten Morgen erneut dorthin. Dieses Mal kam ein anderer Arzt. Ohne eine wirkliche Untersuchung durchzuführen, es wurde weder geröntgt noch der Zahn genauer kontrolliert, meinte er, der Zahn sei entzündet und ich solle Antibiotika nehmen. Zudem sagte er, dass die Entzündung wahrscheinlich durch die Behandlung des Vortages verursacht worden sei, und ich solle wiederkommen, falls es nicht besser werde.
Die Schmerzen wurden jedoch nicht weniger. Noch am selben Tag ging ich deshalb notfallmässig zu einem anderen Zahnarzt. Dieser erklärte mir, dass mein Nerv beschädigt worden sei und sich die Entzündung verschlimmert habe. Zum Glück konnte mir dieser Arzt endlich helfen, denn die Schmerzen waren kaum auszuhalten. Sie waren so stark, dass ich zeitweise das Gefühl hatte, ich würde mir den Zahn am liebsten selbst mit einer Zange herausziehen.
Obwohl ich im Zahnzentrum mehrmals gesagt habe, dass ich die Schmerzen kaum aushalte, wurde ich nach Hause geschickt.
Die Ärzte im Zahnzentrum sind zwar sehr freundlich, aber leider hatte ich den Eindruck, dass es sich um eher unerfahrene Ärzte handelt.
Dr. Khachan ist ein super fürsorglicher, netter und aufgestellter Zahnarzt. Zudem habe ich nie das Gefühl, dass ein Problem gesucht wird, wo keines ist. Ich gehe nur noch zu ihm und nehme sogar einen weiteren Anreiseweg in Kauf, trotz Veränderung in der persönlichen Wohnsituation.
Kann ich nur empfehlen!
