Zahnarztpraxis Dr. Barbara Lehmann | Zahnarzt Zürich HB | Fachzahnärztin in Parodontologie
4,6
Puan
Zurich genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
84
Yorum
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Melissa Winkler
Ich habe die Praxis ursprünglich wegen Zahnfleischrückgangs aufgesucht. Nach einer Untersuchung inklusive Röntgenaufnahmen wurde mir mitgeteilt, dass zwei Löcher behandelt werden müssten. Dafür wurde direkt ein Termin vereinbart und ein Kostenvoranschlag von rund 1'000 CHF erstellt.
Da mich die hohen Kosten überrascht haben, holte ich eine Zweitmeinung bei einem anderen Zahnarzt ein. Die Anforderung meiner Röntgenbilder gestaltete sich leider schwierig – erst nach mehreren Anrufen und rund vier Wochen erhielt ich diese.
Der zweite Zahnarzt überprüfte die Aufnahmen sowie meine Zähne sorgfältig und konnte keine Löcher feststellen. Entsprechend wurde mir mitgeteilt, dass keine der vorgeschlagenen Behandlungen notwendig sei.
Diese Erfahrung hat mein Vertrauen stark beeinträchtigt. Ich hätte beinahe eine kostspielige Behandlung durchführen lassen, die nach Einschätzung eines anderen Zahnarztes nicht erforderlich war. Daher kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen, bezüglich diesem Problem. Was die Reinigung angeht war ich aber sehr zufrieden.
Ich war heute bei Frau Dr. Lehmann und wurde sehr freundlich empfangen. Frau Dr. Lehmann hat sich viel Zeit für die Untersuchung und eine ausführliche Beratung genommen. Auch die Zahnreinigung bei Frau Correia war sehr professionell. Der 3D-Scan wirkte sehr modern und passt gut zu einer zeitgemässen Praxis. Besonders erwähnenswert finde ich das Angebot für Studierende mit Studentenrabatt, das ist heute wirklich nicht selbstverständlich und sicher auch für andere Studierende sehr interessant. Insgesamt hatte ich einen sehr positiven Eindruck.
Vielen Dank an Frau Dr. Lehmann und das ganze Team, für die professionelle und stets freundliche Betreuung in den letzten 13 Jahren. Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis wärmstens empfehlen!
Ich bin schon seit vielen Jahren Patient bei Frau Dr. Lehmann und kann die Praxis von Herzen weiterempfehlen. Gestern hatte ich einen Termin zur Zahnreinigung bei Frau Ana Correia, die die Behandlung sehr professionell und einfühlsam durchgeführt hat.
Leider entspricht meine bisherige Erfahrung mit diesem Kundenservice nicht meinen Erwartungen. Auf meine Schreiben habe ich bislang keine Rückmeldung oder Stellungnahme erhalten, und trotz vierfacher Bitte wurden mir die Bilder noch immer nicht zugestellt.
Angesichts der hierfür berechneten Kosten für 90 Minuten halte ich für den erhaltenen Service als überteuert und die Handhabung als unprofessionell. Zwar waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, jedoch hilft dies wenig, wenn wesentliche Leistungen ausbleiben und auf telefonische Nachfragen diese mit zusätzliche Gebühren verrechnet werden.
Soeben war ich bei Frau Dr. Lehmann zur Untersuchung.
Seit 25 Jahren bin ich in einer anderen wunderbaren Praxis sehr gut aufgehoben, wollte aber aufgrund von Frau Lehmanns Spezialisierung auf Parodontose gerne ihre Meinung einholen.
Den Termin konnte ich bequem online buchen, musste ihn jedoch leider noch einmal telefonisch verschieben. Schon damals fiel mir die freundliche und entspannte Art der Assistentin am Telefon auf, und ein neuer Termin wurde schnell gefunden.
Heute in der Praxis angekommen, wurde ich erneut herzlich empfangen und von ebenso freundlichen Assistentinnen in das Untersuchungszimmer begleitet. Dort wurden zunächst Bilder und Röntgenaufnahmen angefertigt.
Dann kam Frau Dr. Lehmann zu mir und stellte sich vor. Schon in diesem Moment wusste ich, warum alle in der Praxis so nett und zuvorkommend sind – ihre positive Ausstrahlung und ihr Einfühlungsvermögen spiegeln sich im gesamten Team wider. Sie machte von Anfang an einen äußerst kompetenten Eindruck, sodass jede noch so kleine Unsicherheit oder Angst sofort verschwand. Alles wurde mir genau erklärt, und die notwendigen Schritte wurden klar aufgezeigt.
Nach nur 30 Minuten war die Untersuchung vorbei, und ich bin absolut begeistert! Freude an einem Zahnarztbesuch werde ich wohl nie haben, aber hier wird einem wirklich jede Angst und Unsicherheit genommen. Man fühlt sich vom ersten Moment an wohl und gut aufgehoben.
Vielen Dank an das gesamte Team dafür, dass Sie den Besuch so angenehm wie nur möglich machen!
Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Schon seit vielen Jahren bin ich Klient bei Frau Dr. B. Lehmann. Sie ist sehr kompetent und leistet ausgezeichnete Arbeit. Dazu immer freundlich und hilfsbereit, so wie auch ihr ganzes Team in der Praxis. Ich fühle mich sehr wohl dort und bestens aufgehoben.
