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Rafael
Je suis venu pour une séance de physiothérapie et, malheureusement, l’expérience a été assez décevante. Le rendez-vous a été mené de manière très expéditive, avec à peine le temps d’aborder l’ensemble de mes douleurs — environ 30 minutes maximum. Après 1h30 de route et près de 20 minutes à chercher une place de parking, c’est frustrant d’avoir le sentiment d’une prise en charge “à la va-vite”.
Je tiens toutefois à préciser que le physio, en tant que personne, n’y est probablement pour rien : il a été professionnel et a fait plutôt du bon travail dans le temps imparti. En revanche, les politiques d’organisation du centre (durée des séances, rythme, planification) sont clairement à revoir.
The physical therapy treatment i had here was very bad and made my condition worse. The physio did not listen to the feedback i was giving and was not adapting the exercises, we ended up doing things too difficult for me, making things worse
Autant la 1ere fois arrivé sans rendez vous, cela s'est passé relativement vite.
Rendez vous fixé 9 jours plus tard à 18h00 pour suivre l'évolution. Arrivé à 17h50, j'ai vu passer tous les patients arrivés après moi (sauf un, le courageux) aller se faire soigner. Moi, après 2 heures d'attente, j'ai demandé mon dossier et suis parti en indiquant que j'allais ailleurs.
Même avec un rendez-vous, je veux bien patienter 45 minutes, ce sont des urgences quoiqu' à la réception on ma bien précisé qu'il n'y avait pas eu d'urgences, mais deux heures sans avoir vu la moindre personne, c'est inadmissible.
Ils ne m'y reverront plus.
I've been here for 3.5 hours. Over an hour ago i was placed in a consultation room. I still haven't seen anyone. About 30 mins ago I asked if I had been forgotten. I was told there was one person ahead of me still waiting.
I've worked in healthcare in the UK, France, Australia and the US. This rates as the worst. Do you think since all the complaints here are about the scandalously long wait they might actually get another doctor or 2?
Was there for an emergency, they took me quickly, but after 2min they told me, I have to go to another emergency hospital. I regret they could have dispatch me before I did all the registration. Im sure I explained the case clearly at the reception. With their attitude and words I really felt they did it on purpose to register a case and hope to charge it to the issuance . Very sad and scared of the unprofessional health care staff.
Très bon service de gastro-entérologie en 50 minutes c'est fait avec un personnel et des médecins très gentils et très doux. Ma gastroscopie c'est très bien passée et sans aucuns soucis. J'ai très bien dormi et rien senti.
Scandaleux, la pire clinique où j'ai mis les pieds, les infirmière et
la réceptionniste était sympa, mais alors le médecin "Dr Aurélie Butscher" ma reçu très froidement dès le départ j'ai sentit des préjugés à mon égard, qui ce sont confirmé par la suite elle n’écoutait pas ce que je lui disait et ma clairement fais comprendre qu'elle ne croyait pas on mes douleurs, j'ai même eu droit a la fin à un "mais que faite vous ici" je me suis sentit dans un tribunal est non dans une clinique. Une honte une personne comme ça ne devrait pas exercé dans un métier de cet importance. Et je ne parlerais pas de la longue attente pendant que les infirmières et le médecin en question rigole et discute juste a cotés.
Réception très antipathique. Très très désagréable avec mon compagnon qui était entre la vie et la mort. Même pas d'ORL !!! Heureusement qu'après cet épisode, le CHUV était là pour sauver Alija.
Plus jamais nous ne mettrons les pieds à la permanence de Vidy !
