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Fatma Eroğul
Ich war seit etwa 6–7 Monaten regelmäßig Kundin in diesem Studio und habe bisher immer Ganzkörper-Laserbehandlungen machen lassen. Mein heutiger Besuch war jedoch eine große Enttäuschung.
Bei der Terminvereinbarung wurde ich nie gefragt, welche Körperregion behandelt werden soll. Diese Frage wurde jedes Mal erst im Behandlungsraum gestellt. Deshalb bin ich selbstverständlich davon ausgegangen, dass dies der normale Ablauf ist.
Da ich bald in den Urlaub fahre, wollte ich dieses Mal nur den Intimbereich behandeln lassen. An der Kasse wurde mir dann plötzlich gesagt, dass ich trotzdem den Preis für eine Ganzkörperbehandlung bezahlen müsse. Als ich ruhig erklärte, dass mir diese Regel in den letzten 6–7 Monaten nie mitgeteilt wurde und ich immer erst im Behandlungsraum nach der gewünschten Behandlung gefragt wurde, wurde ich nicht einmal ausreden gelassen.
Der Mitarbeiter, der vermutlich der Studioleiter war, verhielt sich äußerst respektlos. Er hat mich mehrfach unterbrochen, mir keine Gelegenheit gegeben, meine Sicht zu erklären, und mir während des gesamten Gesprächs nicht einmal ins Gesicht geschaut. Sein Ton war herablassend und absolut unprofessionell. Der Höhepunkt war seine Aussage: „Dieses Mal können Sie nur den Intimbereich bezahlen, aber danach brauchen Sie nicht mehr wiederzukommen.“
So behandelt man keine Kundinnen – schon gar nicht solche, die seit Monaten regelmäßig kommen. Es geht mir nicht um den Preis, sondern um den respektlosen Umgang. Regeln können selbstverständlich bestehen, aber sie müssen klar kommuniziert und höflich vermittelt werden. Das Verhalten dieses Mitarbeiters war für mich inakzeptabel.
Ich war jetzt schon zum zweiten Mal bei Royal Laser und wollte unbedingt meine Erfahrung teilen. Ehrlich gesagt hatte ich anfangs grosse Angst, überhaupt wieder eine Laserbehandlung zu machen, weil ich früher bei einem anderen Studio leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht habe – dort wurde ich sogar verbrannt. Deshalb hatte ich lange Angst und war sehr unsicher.
Da ich aber im November heirate, dachte ich mir: Ich gebe dem Ganzen noch eine Chance – vielleicht klappt es diesmal. Also bin ich mit viel Angst zu meinem ersten Termin bei Royal gegangen.
Es wurde mein ganzer Körper behandelt – Beine, Arme, Gesicht und mehr – und ich war unglaublich zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind mega freundlich, herzlich und nehmen sich wirklich Zeit. Ich habe mich direkt wohl und sicher gefühlt.
Schon eine Woche nach der ersten Behandlung habe ich einen Unterschied gemerkt. Ich konnte es kaum glauben! Obwohl ich eher dicke und starke Haare habe und dachte, dass es sicher länger dauert, habe ich direkt erste Ergebnisse gesehen. Das hat mich wirklich überrascht.
Jetzt nach dem zweiten Termin sehe ich nochmals mehr Unterschied und ich freue mich jedes Mal mehr. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen. Besonders gefallen mir die Sauberkeit und Hygiene – man merkt, dass hier mit Liebe und Sorgfalt gearbeitet wird. Bei anderen Orten hatte ich oft das Gefühl, dass alles schnell schnell gemacht wird – hier überhaupt nicht.
Und obwohl die Preise sehr fair sind, ist die Qualität top. Ich freue mich schon auf die nächsten Termine und hoffe, dass ich bis zu meiner Hochzeit haarfrei bin 😂🤍
Ich war am Mittwoch um 10:00 Uhr zur Laserbehandlung für den Körper dort und bin mit meiner Erfahrung sehr zufrieden.
Bereits nach der ersten Sitzung hatte ich direkt einen sehr positiven Eindruck. Die Behandlung verlief angenehm und professionell, und ich habe mich während des gesamten Termins sehr wohl gefühlt.
Besonders hervorheben möchte ich das freundliche, kompetente und aufmerksame Personal. Außerdem war das Studio sehr sauber, gepflegt und hygienisch, was mir persönlich sehr wichtig ist.
Insgesamt kann ich diese Behandlung und das Studio auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich freue mich schon auf die nächsten Termine.
Ich bin mittlerweile schon seit einiger Zeit Kundin und habe verschiedene Behandlungen machen lassen – darunter Haarlaser, Pigmentfleckenentfernung, Gesichtsbehandlungen und auch die Entfernung von Besenreisern. Ich kann wirklich sagen, dass ich mit jeder einzelnen Behandlung und den Ergebnissen sehr zufrieden war.
Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, professionell und nimmt sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung. Man fühlt sich sofort wohl und bestens aufgehoben.
Ich komme jedes Mal gerne wieder und kann dieses Studio von Herzen weiterempfehlen!
Ich bin wirklich mega zufrieden! Schon nach der ersten Behandlung hatte ich kaum noch Haare und nach der dritten Behandlung waren sie komplett weg – ich hätte ehrlich gesagt nicht mit so schnellen und sichtbaren Ergebnissen gerechnet.
Das Personal ist unglaublich nett, freundlich und sehr zuvorkommend. Man wird herzlich empfangen und fühlt sich direkt gut aufgehoben. Alle nehmen sich Zeit für Fragen und erklären jeden Schritt ganz genau, sodass man sich sicher und gut beraten fühlt.
Die Räumlichkeiten sind sehr sauber, modern und hygienisch. Man merkt sofort, dass hier professionell gearbeitet wird. Ich fühle mich dort jedes Mal total wohl und entspannt.
Auch die Terminvergabe läuft unkompliziert und flexibel, Wartezeiten gibt es so gut wie keine. Preis-Leistung ist absolut fair für dieses tolle Ergebnis.
Ich kann es wirklich von Herzen weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen! 💕
Ich hatte meine Laserbehandlung bei Beauty Royal Basel und bin mehr als zufrieden. Schon beim ersten Termin wurde ich sehr herzlich empfangen. Das Team ist super freundlich, kompetent und nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung. Die Behandlung selbst war professionell und angenehm. Der Salon ist modern, sauber und sehr schön eingerichtet, sodass man sich direkt wohlfühlt. Ich freue mich schon auf die nächsten Termine und kann den Salon nur weiterempfehlen!
Danke an Natascha 💐
Liebes Royal Beauty Team,
ich möchte Ihnen gerne eine Rückmeldung zu meinem kürzlich durchgeführten Lasertermin zur Haarentfernung geben.
Besonders hervorheben möchte ich Hulya, die die Behandlung durchgeführt hat. Sie war äußerst freundlich, professionell und aufmerksam. Während der gesamten Behandlung hat sie regelmäßig nach meinem Wohlbefinden gefragt, was mir ein großes Gefühl von Sicherheit gegeben hat.
Ich war besonders positiv überrascht, wie schnell und gleichzeitig vollkommen schmerzfrei die Behandlung verlief. Da ich sehr empfindlich bin und normalerweise großen Respekt vor solchen Terminen habe, war dies für mich eine außergewöhnlich angenehme Erfahrung. Es kam weder zu Hitzegefühl noch zu Unannehmlichkeiten.
Auch ihre Sprachkenntnisse (Deutsch, Türkisch und Französisch) haben zusätzlich dazu beigetragen, dass ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt habe. Die anschließende Terminvereinbarung verlief ebenfalls schnell und unkompliziert. Insgesamt war ich bereits nach etwa 30 Minuten fertig, was ich als sehr effizient empfunden habe.
Leider war mein Eindruck an der Rezeption weniger positiv. Der Empfang wirkte etwas distanziert, es fehlte an Augenkontakt und insgesamt erschien mir der Umgang weniger herzlich und professionell.
Nichtsdestotrotz möchte ich nochmals betonen, wie zufrieden ich mit der Behandlung durch Hulya bin. Ihre Arbeit und ihr Umgang mit Kundinnen sind wirklich herausragend.
Vielen Dank für die insgesamt gute Erfahrung.
Freundliche Grüße
Maral
EHRLICH gesagt,
Royal Beauty ist der EINZIGE Salon mit medizinischem Laser für Laserhaarentfernung, den ich ohne jede Einschränkung weiterempfehlen kann. Ich kam mit einer gewissen Skepsis, aber schon nach der ersten Behandlung war mir klar: Hier geht es um echten Professionalismus und höchste Qualität. Der Ansatz ist direkt, fachlich kompetent und kompromisslos auf Ergebnisse fokussiert keine leeren Versprechen.
Die Laserhaarentfernung wird mit modernster Technologie durchgeführt. Die Behandlungen sind schnell, äußerst effektiv und deutlich weniger unangenehm, als ich erwartet hatte. Eine Sitzung dauert NUR etwa 30 Minuten, was für mich ein riesiger Vorteil ist. Die Ergebnisse sind bereits nach der ersten Behandlung sichtbar: Das Haarwachstum ist stark reduziert und die Haut bleibt glatt und gepflegt. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind.
Hygiene ist auf einem makellosen Niveau, die Atmosphäre professionell und seriös, und das Personal ist korrekt, klar in der Kommunikation und jedem Kunden voll gewidmet. Hier wird keine Story verkauft hier werden Ergebnisse geliefert.
Wenn du einen Salon suchst, der ohne Kompromisse arbeitet und echte, sichtbare Resultate liefert, dann ist Royal Beauty die richtige Adresse! Klare Empfehlung ohne zu zögern!! 🔥💯
