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Ich habe meinen Vater zu einer Augenoperation in dieser Klinik begleitet und muss sagen, wir waren rundum sehr zufrieden. Vom freundlichen Empfang durch Frau Jao bis hin zur Verabschiedung hat alles bestens geklappt. Wir wurden kompetent und professionell beraten, und auch die Durchführung der Operation war einfach hervorragend. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!
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Professor Goldblum ist seit 2020 mein Arzt, und ich bin sehr zufrieden. Er hat sehr viel Erfahrung, ist kompetent und berät einen immer gut und ehrlich. Man fühlt sich bei ihm ernst genommen, gut aufgehoben und in sicheren Händen. Besonders schätze ich seine ruhige Art und dass er sich Zeit nimmt, alles verständlich zu erklären.
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Ich habe mir in der Pallas Klinik Bern die Augen lasern lassen und bin rundum zufrieden mit dem Ergebnis. Der gesamte Ablauf war sehr professionell, von der ersten Beratung bis zu den Nachkontrollen. Die Behandlung selbst verlief einwandfrei und die Heilung ist hervorragend verlaufen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sehr gute Betreuung auch während der Folgetermine – ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und kompetent beraten. Einziger kleiner Kritikpunkt: Der behandelnde Chirurg sprach nicht besonders gut Deutsch, weshalb ich ihn manchmal nur schwer verstanden habe. Mit Nachfragen liess sich aber alles klären, und fachlich wirkte er absolut kompetent. Insgesamt kann ich die Pallas Klinik Bern klar weiterempfehlen.
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Es ist einfach wunderbar,endlich wieder klar zu sehen!! Ich fühlte mich schon beim ersten Gespräch, so sicher und gut aufgehoben, dass ich mich sofort , für den notwendigen Eingriff, entschlossen hatte. Viele dank 👍
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Im Warteraum wird sehr viel Zeit verbracht. Ein bisschen Farbe und Bilder würden den Raum freundlicher wirken lassen. Ebenso wären Liegestühle sehr toll damit man sich besser ausruhen kann. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Abläufe werden erklärt. Kaum Wartezeiten. Sehr gut organisiert.
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Ich bin absolut zufrieden mit der Beratung! Es wird auf jeden Kunden individuell und persönlich eingegangen, sodass man sich bestens aufgehoben fühlt. Die Professionalität des Teams ist in jeder Hinsicht spürbar, und die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und zuvorkommend. Eine rundum positive Erfahrung – ich kann es nur weiterempfehlen!
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Seit mehr als über einem Jahr werde ich von Pallas Klinik nach Pallas Klinik hin und her geschickt. Bekomme Augentropfen mit und damit hat sich das für die erledigt.. Aber das Problem wurde bis heute nicht gelöst..
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Ich hatte einen Termin in der Pallas Augenklink, um mich über eine Augenlaserbehandlung zu informieren. Nach einer ersten Untersuchung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass diese nicht möglich sei und stattdessen ein Linsentausch erforderlich wäre. Ein Jahr später suchte ich erneut Beratung und wurde ohne vorherige Information über die Kosten zu weiteren Untersuchungen gedrängt. Zwei Termine in Bern wurden von der Klinik ohne Entschuldigung abgesagt, was sehr unprofessionell wirkte. Der Professor, der mich beriet, sprach kaum Deutsch und seine Aussagen waren nicht eindeutig. Trotz meiner Bedenken und der unklaren Kommunikation wurde ich stark zur Operation gedrängt. Ich entschloss mich, eine Zweitmeinung bei meinem Augenarzt einzuholen, der mir von der Operation abriet. Leider musste ich feststellen, dass die Kosten der Abklärung fast genauso hoch waren wie für die Operation selbst. Ich verstehe, dass es viele positive Bewertungen gibt, jedoch habe ich auch viele ältere Patienten im Wartezimmer erlebt, die nicht zufrieden wirkten, aber halt auch nicht wissen, wie man eine Reszesion schreibt. Für mich war die Erfahrung insgesamt enttäuschend, da sowohl die Kommunikation als auch die Transparenz der Klinik zu wünschen übrig liessen.
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